釘釘、飛書、藍信等迎來爆發 遠程辦公呈現"四小龍"格局

2020-09-03 科技新參考

防控疫情、復工復產，兩手都要抓。數據顯示，春節開工以來，中國遠程辦公人員超過3億人，遠程辦公企業規模超過1800萬家。在復工潮之下，各遠程辦公平臺迎來新一輪爆發期，其中代表性的包括釘釘、飛書、企業微信和藍信等，他們面對突然爆發式增長的需求，充分體現了自身的技術能力和特殊時期的使命擔當。

圖：春節以來突然走紅的遠程辦公平臺

先後免費開放 特殊時期責任為先

和大眾類的即時通訊工具不同，遠程辦公平臺面向企業用戶，功能複雜，開發、部署及維護的成本較高，因此通常不會免費。然而大疫當前，各家企業紛紛以大局為先，先後宣布免費開放，優先助力疫情防控的一線單位，以及抗風險能力弱的中小企業。

以釘釘為例，先是升級基礎功能，將視頻會議升級到102方免費，有特別需求的企業，還可以在申請後將免費視頻會議擴大到最高支撐302方。隨後，釘釘陸續免費開放了在家辦公系統、在線課堂等多項功能。

圖：飛書提供3年商業版免費使用權

無獨有偶，字節跳動旗下飛書也宣布，將為所有中小企業和抗疫組織，提供飛書為期3年的商業版免費使用權。對象包括的中小企業（100人以下）、街道社區、公益組織、醫院、醫學類院校等等。

而定位於大企業的藍信，從1月25日起，就不斷收到客戶對於應急協同與指揮平臺的緊急需求，為此，藍信迅速推出7X24小時不間斷遠程辦公服務平臺，向服務於疫情防控的政府、醫療、企業等單位，免費提供應急協同與指揮平臺，直到疫情結束。截止目前，藍信向50多家企事業單位免費開通了在線協同指揮調度平臺，藍信雲平臺接收了1800多個新開組織。

圖：藍信向中小企業免費開放並贈送1000萬遠程籤約服務

2月10日，藍信再次宣布，為了打通大型企業和中小企業的遠程辦公鏈，正式對中小企業免費開放，並贈送價值1000萬元的遠程籤約服務，協助廣大企業儘快渡過疫情&34;。2月12日， 藍信再次宣布最高優先級支持抗疫一線和復工復產重點需求，符合條件的單位基礎服務能力將永久免費。

特殊時期最能凸顯企業擔當，這些遠程辦公平臺能夠及時宣布免費，可以降低廣大客戶的使用門檻，就是對抗擊疫情最大的貢獻。

緊急上線新功能 爭分奪秒戰疫情

疫情發生之後，用戶對遠程辦公的新需求也在爆發，僅僅依靠這些平臺常規的即時通訊、協同辦公等已經遠遠不夠了，很多新功能要求突擊開發出來。

1月26日，藍信移動CEO路軼突然接到疾控、應急等政府部門的應急指揮協同平臺緊急需求，同時還要針對&34;的需求，立刻開發出一個應用來。

圖：藍信團隊春節期間為疫情防控提供應急平臺支持

緊急加班、連夜開會、突擊開發、應用優化……經過爭分奪秒的晝夜奮戰，大年初三，疫情上報應用就準時上線了!路軼感慨道：我們這是一宿就幹出一個應用!

據介紹，從疫情發生到現在，藍信已經陸續開通和上線了應急協同與指揮平臺、萬人直播、遠程籤約等功能。同時，藍信將視頻會議和電話會議同時在線人數升級到了300人和500人以上。

在此次疫情中，企業微信積極應對，升級了&34;功能，緊急事件通知可支持同時發送的人數從200人升級為1000人，同時將百人在線會議人數限升級至300人，支持隨時隨地發起音視頻會議，可用於跨醫院會診、教育局與學校同步通知、企業間合作會議等。

釘釘和飛書也在行動，針對疫情之下各公司組織對員工的健康狀況的管理需求，釘釘推出了&34;服務。此外，釘釘還發布了線上課堂功能，滿足了無法開學的學校遠程教育需求。

飛書則緊急開發並上線了&34;應用。同時，飛書還上線了疫情動態應用，涵蓋疫情地圖、最新進展、鑑真闢謠、多功能一體四大板塊，幫助企業快速了解真實的疫情動態，及時評估疫情風險。

擴充伺服器和人力 應對申請需求暴漲

在2月3日第一天，據釘釘數據顯示，全國有2億人採取遠程辦公，這也給各大移動辦公平臺，增加了很大的壓力。

圖：釘釘一度登上App Store免費排行榜第一

2月5日，阿里旗下移動辦公應用&34;首次超過微信，躍居蘋果App Store排行榜第一。為了緩解釘釘後臺系統因大批量視頻、聊天需求帶來的巨大壓力，釘釘在3日、4日共擴容2萬臺雲伺服器，以應對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。

而具有龐大用戶基數的企業微信則透露，受開工、上課需求,2月10日，後臺伺服器請求上漲超10倍。

圖：《新聞聯播》&34;

同樣，藍信因為接連收到新增客戶大量申請，伺服器承受著平時5倍以上的流量壓力。特別是2月12日中央電視臺《新聞聯播》對&34;重點報導之後，再次掀起了申請開通藍信的高潮，一天之內就有3000多家客戶密集申請開通藍信。為此，2月13日，藍信對外發布公告表示，將重點優先服務抗擊疫情一線單位和重點復工復產企業，將支援抗擊疫情和復工復產放在第一位。

遠程辦公「四小龍」崛起 有助於經濟韌性提升

恩格斯說過：&34;。十七年前的非典，促進了電子商務發展，淘寶、京東等電商平臺快速崛起。這次疫情，數位技術和數字經濟在一定程度上成了社會經濟的穩定器。數位化、移動化做得好的企業，受疫情影響相對有限，展現出極強的經濟韌性。而隨著釘釘、企業微信、飛書、藍信、這四款遠程辦公「四小龍」的快速崛起，廣大企業的數位化水平將邁上臺階，中國經濟的整體韌性也將得到明顯提升。

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  • 用好釘釘微信 遠程辦公並不難
    於是昨天的朋友圈也就成了「曬辦公」的一天，飯桌、書房、客廳茶几、沙發、臥室到處都是在家辦公的身影，一改過年期間曬哇、曬寵物、曬美食的朋友圈風氣，倒也別是一番景象。        同學群、朋友群裡討論得也非常熱烈，有的是八點就被電話叫醒，有的是準時遠程上班打卡，有的是夫妻對桌遠程辦公，有的是開了一上午視頻會議。總之一派忙碌的氣象，似乎大家也並沒有因為在家辦公遇到太多的困難。
  • 企業遠程辦公需求爆發,近200萬釘釘數位化管理師都忙壞了
    他說「面對疫情，森馬過年期間開就始制定集團在線辦公和預算優化方案，各小組通過釘釘分組電話會議討論，僅用半天就梳理出整個集團運轉方案，而這個流程通過線下開會一般需要三個月左右。一定程度上，線上辦公比線下辦公的效率更高。」疫情期間，胡治國和團隊緊急完善線上辦公方案，發布釘釘辦公指南，包括視頻會議如何使用、日常工作如何填寫等操作流程都在其中。
  • 全民遠程辦公,華為雲WeLink與飛書的後發優勢如何?
    這樣算下來，能滿足上述條件的遠程辦公平臺大概也只有四個選項，分別是：阿里系釘釘、騰訊系的企業微信、華為系的WeLink和字節跳動系的飛書。過去幾年，釘釘與企業微信如荼爭奪企業用戶。飛書上線之後，與企業微信、釘釘相比，並沒有那麼多的擴展應用以及針對具體部門的開發的應用工具，但迅速成為中小企業廣泛讚譽、口碑上好的遠程辦公產品，主要得益於把在線文檔、日曆與日程管理、即時溝通等功能打通，讓工作信息流轉更加高效，還有一些細微小功能隱藏在對話框之中非常好用，比如在飛書聊天框之中可以直接進行快捷表情回復，對於任務可以直接Pin（類似釘一下）起來，還可以專門設置密聊功能
  • 遠程辦公期間,釘釘、飛書、企業微信到底哪個更好用?
    從2月3日開始，釘釘、飛書、企業微信成了炙手可熱的辦公軟體，全國各地大中小企業員工都在通過它們遠程辦公。
  • 特殊時期，「釘釘」實現彎道超車，遠程辦公功能確實好用！
    但是對部分企業的影響卻不大，因為它們的工作可以通過遠程辦公完成，釘釘的機會來了！在第一波延期開工後，釘釘的下載量就開始暴增，第三天（2月5日）更是一度超越微信，輕鬆佔據了蘋果App Store排行榜第一的位置，這也是釘釘首次超越微信。能有此成績離不開釘釘長久以來的影響力，雖然很多人曾未使用，但它早已聲名遠揚。出現這種情況後，人們第一個想到的就是它。