2020年02月28日 18:06，趙女士發起對騰訊遊戲、和平精英的投訴。截止發稿前，騰訊遊戲有效投訴2841次；和平精英有效投訴211次。
陳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我家10歲孩子玩和平精英時在不知情的情況下被騰訊多次直接從銀行卡裡划走共957元，而且不需要輸入支付密碼也沒有微信消費記錄，曾多次打騰訊客服都沒有人工客服接，只能來投訴，本來疫情期間就沒有收入還遇上這樣的商家 ，希望能解決我的退費問題」
投訴詳情：未成年人玩和平精英消費問題
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改變，從投訴開始
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