觀察者網·大橘財經訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）11月11日零點，雙十一大促正式開場。今年雙十一，多家電商在10月中旬就開始了促銷預熱，由於戰線拉長，快遞業的物流大考提前開場。
國家郵政局的統計數據顯示，今年「雙十一」期間，全國日均快遞業務量預計將達到4.9億件，約是日常業務量的2倍，快遞員招聘需求10月份環比提高16.11%。
據央視財經報導，整個雙十一業務高峰期間，順豐速運單日件量最大增幅將達到170%。
快遞行業需要客服、倉庫分揀員、司機、配送員等諸多基層員工，隨著單量激增，快遞業用工承壓。此前有媒體報導，雙十一期間，有上門取件的快遞員對顧客表示，「最近雙十一就別買東西了，要不然退貨沒時間上門取件。」
據央視財經報導，申通快遞深莞片區總經理表示，11月1日-3日的第一波促銷期間，深圳地區快遞行業用工單日新增400人，預計雙十一後階段，當日用工量要增加到1000人以上。 按全國約400萬郵政快遞從業人員來看，新增零時工佔比超過10%。
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部分快遞公司從九月份就開始擴招快遞員。中通快遞深圳車公廟網點負責人李壯忠稱，今年雙十一快遞量是平時的3.5倍到4倍之間，從9月開始他就在招人，對部分攬件崗位開出月薪高達1萬元的條件，可招人並不順利，無奈他也上了一線。
據悉，下半年開始進入招聘淡季。各行業的招聘需求人數和求職人數環比均下降，加上今年疫情原因，加大了招聘的難度，巨大的用工缺口短期內難以得到滿足。
據國家郵政局統計數據顯示，為應對今年旺季，各大快遞企業總部紛紛加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備，目前企業已經新增了49萬臨時用工人員。
11日凌晨，多家電商平臺發布雙十一開場的成交戰報。
天貓數據顯示，截至2020年11月1日0點到11月11日00：30分，成交額達到3723億元。11月11日零點零分26秒，天貓雙11迎來流量洪峰，訂單創建峰值達58.3萬筆/秒，創下新紀錄。
京東方面，11月1日00:00至11月11日00:09，京東11.11全球熱愛季累計下單金額突破2000億元。11日0點開場10分鐘，華為Mate40系列7秒成交額破億，華為手機成交額同比增長超100%；海爾、美的、格力開場1分鐘內成交額相繼破億。
蘇寧易購數據顯示，11日0點雙十一全面開啟後19分鐘，蘇寧全場景生態渠道 （包含蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購超級買手直播間、蘇寧店播 ）GMV破50億。