2020-07-10 10:38:13 來源：網絡
企業培養團隊問題解決的能力決非朝夕之功，需要花時間反覆訓練，從領導層開始，學習使用科學的系統性問題解決方法，改變直接跳到問題結論上面的慣...
企業培養團隊問題解決的能力決非朝夕之功，需要花時間反覆訓練，從領導層開始，學習使用科學的系統性問題解決方法，改變直接跳到問題結論上面的慣性思維。如何提高企業解決問題的能力，江西盈通控股集團有限公司從精益生產管理角度來分剖析，具體有以下6個方法。
一、改變面對問題的態度
確實改變對待問題的態度雖然人們經常說「問題就是機會」，但是，當問題真正發生時，絕大多數的人並不認為是機會，而僅僅看到問題本身，甚至更多時候，大家並不是討論如何解決問題，而是很快將問題發生的原因歸咎於某個人。所以，面對問題的態度很重要。
二、善於發現問題，及時解決問題
善於在現場發現問題在前面談到選擇問題的原則，將優勢資源運用到最增值的地方，同時還有一個重要原則就是善於在現場發現問題，及時解決問題。現場永遠是管理者解決問題最大和最重要的舞臺，管理者要學會在現場觀察和收集第一手資料。管理者要以身作則，在現場解決問題的同時，也培養下屬處理問題的方法和能力。
三、建立問題解決的培訓機制
建立問題解決的培訓機制將解決問題的方法形成一套完整的培訓教材，最好所有人員都能夠接受問題解決技能的培訓。當然，對於不同層級的人員，要求掌握的標準和內容有所不同。例如，一般員工要了解什麼是變異和波動、造成波動的5MIE的因素等;而工程師及管理人員則要掌握更多與問題解決相關聯的技能和技巧，包括許多質量工具、精益工具。
四、將解決問題能力作為基本技能要求
能力的提升需要不斷學習，所以，解決問題的能力也是需要通過不斷學習才能提高。對於問題的根源，我們應該儘量能夠刨根問底，找到了癥結所在，才能徹底解決這個問題，將問題解決作為工作技能要求將解決問題的能力作為對管理者乃至基層員工的一項基本技能要求，逐級形成一個從上到下都善於解決問題的團隊，從而確保決策符合運營目標。
五、將問題解決擴展到非生產價值流領域並報告
將問題分析，起始狀態，目標狀態以及執行計劃填寫在一張A3紙上，將問題解決擴展到非生產價值流領域使用A3報告解決問題，決不是價值流部門、質量部門、供應鏈等部門的專利，同時要擴展到人力資源、財務、行政以及T等每一個部門。
六、培養解決問題的思維和習慣
一談到解決問題，人們常有的第一感覺，就是巴不得立即找到好的方法解決問題。這樣的想法未可厚非，正確界定問題，非常重要。無論什麼問題，只要能找出問題的核心，即問題的關鍵所在，就一定能夠找出辦法解決它。
上述江西盈通控股集團有限公司從六個面為大家講述了如何提高企業解決問題的能力的方法，其中首要的便是思維意識上的轉變。再藉助工具和方法來提升和實現，以上希望對您有所幫助。
責任編輯：杜宇
免責聲明： 網站內所有新聞頁面未標有來源：「安青網-安徽青年報」或「安青網」LOGO、水印的文字、圖片、音頻視頻等稿件均為轉載稿。如轉載稿涉及版權等問題，請與安青網聯繫。轉載稿件僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。