結構化思維的4個工具，助你高效解決問題

2020-11-02 MBA智庫

封面圖：圖蟲創意

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SCRTV表達邏輯思維公式： 表情境（S=Scene） ——明確問題：是什麼？
爆衝突（C=Conflict） ——提出疑問：怎麼了？
找原因（R=Reason) ——分析原因：為什麼？
定策略（T=Tactics ) ——進行決策：怎麼辦？
塑價值（V=Value） ——創造價值：成為什麼

MECE分析法意思是「相互獨立，完全窮盡」 。也就是對於一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，並找到解決問題的方法。

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這6把金鑰匙不是枯燥的數據分析,也不是複雜的邏輯思維工具,而是站在經理人解決問題的角度,系統地對解決問題的步驟進行分解,並提供了一系列新穎的操作方法。常用工具包括頭腦風暴法、5W2H、魚骨圖、QC七大手法等。

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工作分解結構（Work Breakdown Structure，簡稱WBS）跟因數分解是一個原理，就是把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務，任務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日常活動中，直到分解不下去為止。即：項目→任務→工作→日常活動。

WBS可以由樹形的層次結構圖或者行首縮進的表格表示。在實際應用中，表格形式的WBS應用比較普遍，特別是在項目管理軟體中。樹型結構圖的WBS層次清晰，非常直觀。結構性很強，但不是很容易修改，對於大的、複雜的項目也很難表示出項目的全景。由於主觀性，一般在小的，適中的項目中的較多。

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8D體系流程包含下述內容：
識別問題；
採取臨時的遏制措施；
將問題量化；
使用統計工具分析問題；
找出根本原因；
通過消除根本原因來解決問題。

特點在於：
對指定的，可管理的，有明確定義的問題有效；
分析問題的所有方面；
對建議的方法進行合理化分析；
收集對問題和建議方法有意義的數據；
基於團隊的過程；
制定如何成功的實施和評估糾正措施的計劃。

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「我們花兩年學會說話，卻要花六十年學會閉嘴。」毫無疑問，學會說話、清醒思考是我們要用一生來修煉的課程。語言表達能力反映的，除了情商，更重要的是背後的思維——你有什麼樣的思維，決定了你會說出什麼樣的話。文中為52種常見的思維錯誤。

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