結構化思維對我影響巨大。
從一個發散思維的設計學生，變成一個能藉助結構化思維進行系統思考，從而清晰全面的解決問題的設計師。
對我思維方式有很大影響的諮詢人——大前研一
我的結構化思維養成是一個「自然緩慢」的過程。我以前並不知道「結構化思維」這個名詞，更不知道有方法可學，在閱讀麥肯錫系列、彼得·聖吉、以及其他系統思考和商業書籍中慢慢形成，直到近幾年我才發現原來這樣的思考方式就叫「結構化思維」，並且有清晰的方法可以教授。
於是我結合自己的思考和設計實踐，在此做一個易於理解和應用的詮釋。
什麼是結構化思維？（what)
結構化思維是以結構視角進行系統思考的思維方式。
結構化思維核心還是在於「結構」，結構是萬物之本，大到宇宙星系、小到顆粒塵埃，世界任何事物都有結構。當我們掌握和建立起一個事物的結構，就更能對事物進行本質思考和系統表達。
左側為零散的木材，右側是房屋的結構化
結構化思維核心還是在於「結構」，結構是萬物之本，大到宇宙星系、小到顆粒塵埃，世界任何事物都有結構。
為什麼要學習結構化思維？（why)
結構化思維幫助我們思考和表達。
在工作中，作為設計師我們面對以下問題該如何做到專業、正確、完整的思考和回答呢。
色彩A與色彩B的區別是什麼？
王同學：A比B要淡一些，綠一些。
張同學：從三個方面來講。色相——AB同屬綠色，A相對B多一些黃，所以顯得更綠，B相對A多一些藍，所以更偏藍色；明度——A比B明度更高；飽和度——A比B飽和度高。
大家能清晰感覺到後者的回答，更加專業、正確和完整。
後者的回答其實是基於了一個基本的結構，然後按照這個結構把自己的思考和判斷放入進去。——這個結構就是「色彩的三要素是，色相、明度、飽和度」。
基於結構的思考讓我們沒有遺漏，並且清晰有說服力。我們看看前者王同學的回答，說到了明度（淡一些）和色相（綠一些），但遺漏了飽和度。
這個標誌設計得怎麼樣？
這是一個平面設計師經常遇到的問題。我經常看到一堆專業設計師面對同一個標誌七嘴八舌的說著完全不一致甚至相反的看法，最後扔下一句「設計這事情啊，仁者見仁智者見智」。如果專業設計師都這樣的態度，那客戶為什麼要找專業設計師呢？（商業設計是有明確的評判標準）
之所以大家無法達成專業的意見，還是因為大家沒有找到評判當下這個logo的結構要素。我們先以我們公司常規的評判結構來舉例說明（每個標誌所處的時代、行業和企業的不同發展階段，都應該有不一樣的評判結構）。
左邊為雅虎舊標誌，右邊為全新的標誌升級，我們如何思考和表達對於此次標誌升級的看法呢？我們藉助以下評判結構來試一試。
我們擬定了評判雅虎標誌設計的五個要素，以此五要素為結構。進行對比分析，黃色代表舊標誌在五個要素中的得分，藍色代表新標誌的得分。因此我們可以得出以下結論。
識別性：舊標誌字體為襯線體，因此文化感歷史感更強，對於科技公司的行業識別上會有所影響，而此次新標誌字體改為硬朗現代的等線體，在科技屬性的識別性上有著明顯提高。
故事性：標誌中的"Y"和"!"均設置為22.5度，更加凸顯了動感和驚喜感。斜線與圓點能從標誌中提取出來，把這種動感與驚喜感，表達在整個輔助圖形和延展設計當中，構建出了更加完滿的視覺故事。因此在故事性的延展表達上遠勝於舊標誌。（如下圖）
形式創新：簡化和放大標誌中的符號，"Y!"的使用，更簡單、更靈活。在視覺形式上有著創新性和未來應用的想像力。（如下圖）
包容性：等線體相對襯線體來說，更加現代中性。因此在未來業務線和產品的延伸來看，其視覺具備足夠的包容性。
應用性：舊標誌的襯線體與新標誌的等線體在應用上都沒有問題。相對來說等線體在屏顯上效果會更好，因此略勝一籌。
囉嗦這麼多，只為舉出我們實際工作中極其簡單的例子，讓我們看到掌握一個事物的結構，對於我們的思考和表達都有著非常好的幫助。
小王子中的插圖
再講一個《小王子》對我的啟發。書中小王子講述了一個科學家在自己研究成果的發布會上，穿著不修邊幅的大衣和拖鞋，用生活用語講述著...結果一片噓聲。
吸取教訓後，科學家這次西裝革履、打理髮型、帶上學術眼鏡，表達上用了非常多術語和數字...一片掌聲。
這是我經常給同事講的例子，我借著這個故事，梳理了一個完整圖表（如下圖）。
越往左，越傾向數學語言的理性表達方式，專業說服性越強。越往右，越傾向藝術語言的感性表達方式，專業說服力和指向性相對弱。
最理性的表達猶如一個由數學語言構成的公式，如E=mc。記得霍金的自傳電影中，他對女朋友講到：我希望用一個公式表達宇宙。對於大多數的大眾來說，在面對科學公式時，幾乎默認其絕對的正確性。
其次就是模型。模型的核心邏輯就是我們本篇文字說的「結構化思維」。一個模型就是一個簡潔且穩定的結構。比如宏觀分析的模型PEST，所謂PEST，即P是政治（Politics），E是經濟（Economy），S是社會（Society），T是技術（Technology）。如面臨 「如何看待文創行業當前所處的宏觀大環境？」這樣的問題時，我們就可以迅速反應從PEST四個角度進行分析，即可獲得一個完整清晰的答案。
PEST之所以是模型，其簡潔性和穩定性非常重要。簡潔性即簡要明了的洞見本質，穩定性即長期適用。
再是文字、圖像、音樂，三種語言形式。當我們在看一篇論文時能準確懂得筆者的意思，在看一幅畫的時候則不同人會出現不同的解讀，在聽音樂時不同人不同時間不同情緒下聽，都會有不一樣的觸動。
因此在我們希望更加專業理性、更具說服力時，應採用儘量靠左的語言形式。希望表達情緒和藝術時，可採用儘量靠右的語言形式。
怎麼學習結構化思維？（HOW)
對於結構化思維的學習，最鼻祖的書還是芭芭拉的《金字塔原理》。（以下文字中，大家可以把「金字塔原理」等同於「結構化思維」來閱讀和理解）
如馮唐所說，芭芭拉太囉嗦，金字塔原理其實就一句話：道生一，一生二，二生三，三生萬物。
發散思維——結構化思維
金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點，而此中心論點可由三至七個論據支持，這些一級論據本身也可以是個論點，被二級的三至七個論據支持，如此延伸，狀如金字塔。
對於金字塔每一層的支持論據，有個極高的要求：MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即「相互獨立且完全窮盡」。
如上圖，左邊的三個圓有重疊，即未做到獨立。而且三個圓也沒有完全充滿外面的圓框，因此還有所遺漏，並未做到窮盡。右側的三個色塊既相互獨立又完全充滿了圓框，即符合MECE。
舉個例子，當我向助理提出：構思2020年整年的前臺鮮花擺放方案？
助理在講述方案時，說到 : 我想到了春天擺放的A、4月份擺放的B、7月份擺放的C、冬天擺放的D。
很顯然4月與春天重疊了，並且在提出的「一年方案」裡面，他漏掉了夏天的6月和8月，也漏掉了整個秋天。
如果他的方案是：我想到了春天擺放的A、夏天擺放的B、秋天擺放的C、冬天擺放的D。即春夏秋冬構成了完整的一年，沒有遺漏，且相互獨立。是一個完整清晰的方案。
用結構化思維解決問題，在實操中通常有兩種具體方法。
方法一：自上而下——思考一個框架，然後將信息或解決方案放入框架。
我們面臨這樣問題時，就可以採用方法一，即自上而下的先思考一個框架。因為是一個宏觀環境分析的問題，因此我們再次調用宏觀分析的框架，即PEST的框架。然後再把「內容方案」分別放入PEST的框架中。（上圖中直接把框架寫成了PEST，在其他問題分析中，可以任意套用其他適合的框架）
因此對於方法一，我們應該儲備大量的框架模型在腦中，以備隨時調用。比如我們如果知道「營銷4P」，那麼我們就可以在分析營銷相關問題時，直接套用4P來分析產品、價格、渠道和促銷。比如我們知道「定位3C」，我們在分析定位相關問題時，哪怕追女友時關於自己的定位分析時，都可以用到3C，即自我分析、競爭對手分析、目標女孩分析，按此框架進行思考即可，既清晰又完整。
方法二：自下而上——歸納提煉結構。
方法二可以分解為三個清晰的步驟：頭腦風暴——信息歸類與分組——結構提煉。
頭腦風暴：即我們日常工作中最常見的發散思維，以某一個主題，發揮多人大腦的發散能力，我們可以得到儘可能多角度的答案，但都是零碎混亂的。
信息歸類與分組：對頭腦風暴所得的零碎混亂的答案進行梳理，找到信息間的關係進行信息歸類與分組。
結構提煉與觀點補充:看一下這些分組，是否存在某種規律，按照這樣的規律，是否需要補充或調整組。這時候需要用到MECE原則，來決定分組調整和每個組的命名，即推導和提煉出結構。
如上圖，我們發現了前面3個組分別是在講，政治（P)、經濟（E)、社會（S)，我們把這三個組的名稱分別改為P、E、S，隨後再用MECE原則進行審視，看是否有遺漏，通過進一步梳理，我們不難找出遺漏的「技術（T）」。
於是我們有了符合MECE的結構PEST，在結構下，再完善和補充觀點。
通過方法二，我們可以在日常生活工作中，總結推導出非常多簡潔且穩定的結構模型，這將大大提升我們的思考和表達能力。
結構化思維便於我們的思考和分析，但又禁錮我們的思維。如道路牽引著我們前行，但又潛在的限制了我們其他可能性。
因此我們要警惕現成的結構，他們簡潔且穩定，但並不代表永恆的正確性，猶如科學，也是在不斷的解構和重構中。
結構化思維看似簡單，但確實是一個偉大的原則，一個偉大的方法論。
作 者|彭 林
轉 自| LineerCreative靈鹿創意
排 版|王 鑫
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