在眾多的手機品牌中,蘋果手機的價格一直高居不下,動輒六七千的價格,對於普通的打工者來說,壓力確實很大,所以經常能夠聽到「賣腎買蘋果手機」的段子。然而讓人氣憤的是有時候錢也花了,卻沒買到稱心如意的商品,被商家欺騙。
薛先生就是一個例子,他花了新機的價格買了一個蘋果展示機,找商家退款遭拒,於是怒找媒體曝光,商家理直氣壯地說就不告訴他們!這是怎麼回事兒呢?一起來看一看吧。
薛先生非常喜歡蘋果手機,前段時間在某專賣店買了一部蘋果XR手機,價錢是6499元。當他回家打開激活之後才發現,原來這部手機早就激活了,並且包裝裡面連三包卡都沒有,後來發現在外包裝的一個角落裡用英文寫的「展示機不作為零售」字樣,這才恍然大悟,原來自己居然買了一部演示機!
他告訴記者,在整個購買過程中,商家從來沒有告知他這個是演示機,薛先生認為商家的這個行為明顯是欺騙了自己,所以現在求助媒體曝光,一方面讓更多的消費者知道,另一方面自己要退了這部手機。
薛先生:你賣的時候為什麼不告訴我這個是展示機?你要是告訴我的話,我肯定選國行機,不選展示機。
商家:我給你解釋多少遍了,這個是國行機。
薛先生:我知道這個是國行機,那我問你它是不是展示機?你隱瞞了這個是展示機。
商家:我沒有刻意要隱瞞你。
記者:等等,剛才你說了不是刻意隱瞞,那是不是也是隱瞞了啊。
薛先生:因為你這個是展示機,所以我要退貨。
商家:我沒辦法給你退,因為這個沒有區別,它和未激活的蘋果手機的配件都是一樣的,一個也不缺。沒有區別的情況下,我們就可以不用告訴你們。
薛先生:我覺得有區別,你這個是用來演示的,在你賣給我的時候應該告訴我要不要,我可以選擇。
由於商家一直不承認,也不願意退貨,隨後記者聯繫了工商質監部門,工作人員表示要是展示機不允許銷售的情況下必須事先告訴消費者,否者涉嫌欺詐。最後該商家不得不給薛先生退了貨。
小編想說的是,作為消費者來講,花了好幾千買個展示機,心裡肯定不舒服,即使這部手機沒有缺少零件。另外商家在銷售之前故意不說明,這就涉嫌欺詐消費者,侵犯了消費者的知情權。
花6千多買到蘋果展示機,男子怒找媒體曝光,商家:就不告訴他們!最後你們覺得該商家的做法是對的嗎?