攜號轉網，哪些情況會惹毛消費者？

2020-09-04 通信Sir

根據工信部的規定，目前，我國攜號轉網服務只針對行動電話（含移動/聯通/電信）號碼用戶。

衛星、移動通信轉售、物聯網應用號碼，例如網號為1349、174、170、171、162、165、167等開頭的號碼現在還不支持攜號轉網服務。



「靚號」轉網，提前解約如何處理？

此前，國內三大運營商確實對於「靚號」都有明確的使用要求，要籤署捆綁長期「最低消費套餐」，並提前預繳話費。有的「靚號」籤署了長期最低消費套餐，沒有期限，使攜號轉網受到限制。

目前一些省公司針對提前解除合約採取的辦法是，未履行合約的月份乘以每月最低消費額的30%作為違約責任。

舉個例子：一位用戶辦理了24個月，每月最低198元的合約套餐，提前3個月解約，其違約金為198*3*30%，即178.2元。


辦理攜號轉網波及生活服務功能？

首先是簡訊驗證碼問題。目前很多網際網路服務登錄或銀行卡付款時都需要手機驗證碼。

有攜號轉網成功的用戶，收到提醒簡訊：轉網後可能影響部分業務使用及簡訊接收，如第三方代繳話費，包括銀行、微信、支付寶繳費以及微信、QQ、單位、學校、淘寶、網站等驗證碼及簡訊通知。


攜號轉網以新用戶算起？

攜號轉網需滿足的5個條件，看似容易，但很多用戶因在合約期不滿足轉出條件。能否順利轉網需要看與攜出方的套餐合約類型，合約不單指一些減免優惠套餐，也包括用戶辦理新套餐時就有規定的情況。

不僅如此，轉出用戶都不能再享有原網的積分、信譽度、VIP級別以及各種相應的權益等，對於轉入運營商來說，也只是新用戶。

打個比方來說，如果你是某運營商的十幾年老用戶，那麼轉出之後之前的一系列權益優惠就都沒有了，之後想再轉回來，也只是新用戶了，所以說攜號轉網前需反覆權衡。

總體來說，攜號轉網對消費者來說還是有一定吸引力的，在於你願不願意為了享受更好的服務，來滿足這些麻煩條件！

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  • 2019攜號轉網概念股有哪些 攜號轉網全國推廣工作會召開
    據工業和信息化部官網4月19日消息，2019年4月16至17日，「攜號轉網」全國推廣工作研討會在湖北省武漢市召開。會議貫徹落實《政府工作報告》要求，對「攜號轉網」全國推廣工作進行了部署和研討。　　中國信息通信研究院介紹了「攜號轉網」總體情況，3家基礎電信企業介紹了實施技術方案，天津、海南、江西、湖北、雲南5省(市)通信管理局分享了監管經驗。部信息通信管理局、網絡安全管理局負責人對全國推廣相關工作進行了部署。　　與會人員就如何做好「攜號轉網」全國推廣工作進行了交流討論。
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    央廣網北京12月9日消息（記者梁爽）2019年12月1日，《攜號轉網服務管理規定》正式施行，用戶可以在保持號碼不變的情況下變更籤約的基礎電信業務經營者。如今「攜號轉網」施行已滿一年，消費者對於這項便民服務是否滿意？近日，記者調查發現，一些消費者在「攜號轉網」過程中會遇到不同程度的困難，對各運營商提供的服務也表示不滿。
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    攜帶轉網政策實施後，凡是有點想法的消費者，都已開始準備換個運營商以享受更優惠的資費和更優質的服務。不過最終辦理的結果，恐怕大多並不盡人意，不是滿足不了攜轉條件，就是被原運營商各種阻撓最終嫌太過麻煩直接放棄了攜轉。比如有網友就反饋，自己從1月份開始辦理攜號轉網到今天兩個多月時間都沒辦理成功，竟然還要再等一個月。
  • 北京市消協:七成消費者「攜號轉網」遇阻
    如中國聯通(港股00762)個別工作人員業務不夠熟練，不能清晰明了地向消費者介紹「攜號轉網」政策，不能熟練進行「攜號轉網」全流程服務；如部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因，只好放棄「攜號轉網」。
  • 攜號轉網起步,攜號轉省也該走兩步
    不僅經常會接到一些莫名其妙的電話，你可能有些App註冊不了，因為該號碼已經註冊過了，如果原主人沒解綁的話，你得一個一個地去申訴，繁瑣無比。攜號轉網之所以重要，說白了就是要給予消費者選擇權，不會因換手機號的麻煩而無奈忍受較差的電信服務。沒了轉網必須換號的約束，消費者才會被運營商更尊重；有了攜號轉網的壓力，運營商也會更積極地做好服務，尤其是在提速降費方面。
  • 攜號轉網,有哪些需要考慮的?
    自11月開始就已經開啟了全面攜號轉網，用戶可以根據自己的需求來轉到另一家運營商。其實不只是用戶，三大運營商也對攜號轉網進行了一定的調整，可以發現一些特別廉價的套餐，基本上是找不到，甚至下架。站在用戶的角度，自然是希望轉到更合適的運營商，能有更優惠的套餐價格，那麼攜號轉網，有哪些需要考慮的？為了防止運營商對攜號轉網進行專項的營銷，工信部也已經做出了嚴格的規定。用戶在享受運營商帶來攜號轉網便利的同時，也會督促運營商提供更加優質的服務，而不是像以前一樣推出各種表面優惠，暗地裡多收費的套餐。因此需要考慮的問題也有幾點。
  • 七成消費者攜號轉網遇阻 政策落實難在哪兒?
    近日，北京市消協發布了「攜號轉網」服務調查報告，調查報告顯示，在辦理過「攜號轉網」的受訪者中，有70.39%的消費者表示辦理過程中遇到一定困難及阻礙，部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因，只好放棄。
  • 消費者反映辦理「攜號轉網」遇各種困難阻礙 三大運營商回應
    近日，記者調查發現，一些消費者在「攜號轉網」過程中會遇到不同程度的困難，對各運營商提供的服務也表示不滿。更有消費者認為，「攜號轉網難」已成常態，「網上看過很多人吐槽，覺得都這樣，那就算了。」北京市消費者協會日前發布的「攜號轉網」相關情況調查報告顯示，辦理過「攜號轉網」的受訪者中，有70.39%表示在辦理「攜號轉網」過程中會遇到一定困難及阻礙。本是一項便民服務，政策推進到底難在哪？
  • 消費者反映辦理「攜號轉網」遇各種困難阻礙,三大運營商回應
    近日，記者調查發現，一些消費者在「攜號轉網」過程中會遇到不同程度的困難，對各運營商提供的服務也表示不滿。更有消費者認為，「攜號轉網難」已成常態，「網上看過很多人吐槽，覺得都這樣，那就算了。」北京市消費者協會日前發布的「攜號轉網」相關情況調查報告顯示，辦理過「攜號轉網」的受訪者中，有70.39%表示在辦理「攜號轉網」過程中會遇到一定困難及阻礙。
  • 「攜號轉網」一年了,還是困難重重
    央廣網北京12月9日消息，2019年12月1日，《攜號轉網服務管理規定》正式施行，用戶可以在保持號碼不變的情況下變更籤約的基礎電信業務經營者。如今「攜號轉網」施行已滿一年，消費者對於這項便民服務是否滿意？
  • 消費者報告|攜號轉網用戶已破千萬,但轉網過程仍困難重重
    三大運營商在2019年11月27日正式向全國提供「攜號轉網」服務，根據信通院最新的數據，截止到7月17日，攜號轉網用戶已突破一千萬。攜號轉網進度不斷推進，與之相關的消費者問題也層出不窮。在7月13日央視播出的節目中，央視記者親身體驗攜號轉網過程，遇到了滿足攜轉條件但遲遲無法收到運營商授權碼問題，導致最終無法攜轉成功。
  • 攜號轉網在全國上線 辦理攜號轉網需要交費嗎?
    目前，僅提供同一地市不同運營商之間的攜號轉網服務，轉網前後，號碼歸屬地保持不變。問題2：攜號轉網遇到問題怎麼辦？攜號轉網包括從當前運營商攜出、在新運營商攜入兩個過程，如果遇到問題，可以分別諮詢當前運營商和新運營商的客服熱線。無法解決的，可向申訴受理機構提出申訴。問題3：哪些號碼不可以攜號轉網？
  • 市消協：七成消費者辦理「攜號轉網」曾受阻
    本報訊（記者 劉洋）眼下「攜號轉網」惠民政策正逐步普及，但一些民眾在辦理這項業務時卻沒有那麼順利。昨天，北京市消協發布「攜號轉網」相關情況調查報告，調查結果顯示，在辦理過「攜號轉網」的受訪者中，有70.39%表示在辦理「攜號轉網」過程中會遇到一定困難及阻礙。用戶為何想要「攜號轉網」呢？
  • 北京市消協:七成消費者辦理「攜號轉網」曾受阻
    眼下「攜號轉網」惠民政策正逐步普及，但一些民眾在辦理這項業務時卻沒有那麼順利。昨天，北京市消協發布「攜號轉網」相關情況調查報告，調查結果顯示，在辦理過「攜號轉網」的受訪者中，有70.39%表示在辦理「攜號轉網」過程中會遇到一定困難及阻礙。　　用戶為何想要「攜號轉網」呢？
  • 滲透率不足1% 消費者為何不喜歡攜號轉網？
    去年11月攜號轉網業務全面落地，快一年過去了，有多少人選擇了攜號轉網呢?工信部公布的數據顯示，截至8月底共有1200多用戶完成攜號轉網。考慮到國內移動用戶為15.9億，這意味著攜號轉網業務的滲透率不足1%。
  • 全國攜號轉網來了 遇到這些情況可投訴
    來源：央視財經11月10日起，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。11月11日，《攜號轉網服務管理規定》正式發布，並將從2019年12月1日起施行。攜號轉網如何辦理，又會遇到哪些風險？快來了解一下吧！什麼是攜號轉網？