滲透率不足1% 消費者為何不喜歡攜號轉網？

　　去年11月攜號轉網業務全面落地，快一年過去了，有多少人選擇了攜號轉網呢?工信部公布的數據顯示，截至8月底共有1200多用戶完成攜號轉網。考慮到國內移動用戶為15.9億，這意味著攜號轉網業務的滲透率不足1%。

　　不到1%的滲透率，這是攜號轉網業務遇冷的真實寫照。多年以來，消費者一直苦苦期待攜號轉網業務落地。讓人無法理解的是，近一年的時間，攜號轉網業務滲透率不足1%。消費者為何不喜歡攜號轉網呢?

　　廉價套餐消失 攜號轉網沒意義

　　很多消費者沒有選擇攜號轉網，是因為一些廉價套餐消失了。在2018年前後，三家運營商競爭非常激烈，4G不限流量套餐的門檻下探到30元左右。在一些地區，不限流量套餐只要29元，包含40G高速流量，還有800分鐘通話。

　　坦白說，29元的不限流量套餐可謂是白菜價。不過，29元的不限流量套餐並非每家運營商都有，只有聯通或電信才有。眾所周知，三家運營商中，移動的資費是最高的。正是因為三家運營商的套餐有很大差距，消費者才期待攜號轉網。

　　然而，去年10月份三家運營商的資費統一後，廉價的4G不限流量套餐下線。如果消費者轉網，當前使用的廉價套餐就會失效。為此，很多消費者只能打消攜號轉網的念頭。現在看來，廉價套餐消失，讓很多人放棄了攜號轉網的想法。

　　門檻太高 消費者無法攜號轉網

　　從一些網上的反饋來看，很多消費者並非不願意攜號轉網，而是運營商為了阻止用戶轉網設置了太高的門檻。常用的套路就是，合約不到期。

　　舉一個簡單的例子，現在三家運營商都推出了融合業務，寬帶和手機業務捆綁在一起。由於融合業務資費較低，運營商通常會設置一個10年或更久的合約期限。如果消費者提前解除合約，要支付天價違約金。

　　不可否認，工信部要求三家運營商不能設置轉網門檻。儘管運營商允許消費者終止合約轉網，但天價違約金確實不好處理。還有一些手機靚號用戶，轉網到新的運營商後，也要預存幾萬甚至十幾萬話費，條件非常苛刻。顯然，三家運營商設置了太高的門檻，這也是消費者攜號轉網的障礙。

　　事實上，很多消費者不願意攜號轉網，體驗差也是一個原因。比如，現在攜號轉網到新的運營商後，無法在網上給手機號碼充值，有時無法收到銀行或網站的驗證碼……資費沒有優勢，運營商刻意設置門檻，體驗差，這些因素都讓消費者不願意攜號轉網。