大家好,我是文刀,今天想揭穿偽善下的「代理退保」
近期處理了一期「代理退保」的案件,心情是五味雜陳,跟同業高管交流後更覺得該行為令人不齒,瀏覽了「代理退保」的名詞檢索更是令人作嘔,在網上直接「售賣」,所謂「維權的產業鏈」橫行於市,這條黑色產業鏈一邊收取投保人的血汗錢,一邊薅保險公司羊毛。
俗話說「流氓不可怕,就怕流氓有文化」,從網絡廣告宣傳到客服線上諮詢,再到通過各種工具收集信息,最後「專家顧問」出謀劃策,打出「不全額退保不收費」的服務承諾,令人瞠目,古人有云明槍易躲,暗箭難防。
這真是打著善良的幌子,幹著一己私利的勾當,冠冕堂皇的「幫人維權」,說破天,就是利慾薰心,鑽行業空子,破壞行業生態,打亂保險產品精算模型,損害大部分客戶的利益。
任何保險產品的設計都有精算模型,惡意退保對保險公司產生損益,損益最終的出處還是客戶分攤買單,看似惡意退保只是薅保險公司的羊毛,實則是損害廣大客戶的利益。
大部分「代理退保」給出的「全額退保的良方」無非是投訴、輿論、為難營銷員,抓住了保險公司的「軟肋」,更可恨的是個別「狗頭軍師」還是過往的保險從業人員,難道是,愛與責任薰陶下培養出了害群之馬?教人向善與敬畏生命的理念,豢養長大的城狐社鼠?
希望這種異象只是一時誤入,而不是劇毒攻心,古有雲,近君子遠小人,君子有所為,有所不為。保險講求最大誠信原則,買方與賣方的誠信相輔相成,從業人員誠信,客戶投保誠信。保險行業的健康發展利國利民,保險產品的功能與意義不僅能夠為客戶雪中送炭,也能錦上添花,大災大難面前保險挺身而出,小病小痛面前保險不吝賠付,我們不能讓偽善下的惡行擊穿行業的底線,損害無辜客戶的利益。
作為一名保險人,發自內心的倡議:1、以律人之心律己,以恕己之心恕人,保險從業人員嚴格自律,恪守底線,合規銷售,專業服務;2、懲惡揚善,敢於撕破偽善揭露醜惡,讓汙泥濁水無藏身之地;3、加快保險知識深度普及,不了解才會誤解,無論是社保,還是商保,都與生活息息相關,與其不了解的誤會,不如全員普及學習。
清風來,烏雲散,願保險的雨傘常備,願愛與責任的陽光灑滿人間。