直播帶貨、快遞+電商！阜陽電商和快遞物流企業備戰「雙11」

2020-11-02 潁州晚報

受疫情影響，今年的「雙11」消費季被寄予厚望，無論是消費端，還是供給端，都將此視為「回血之戰」。

今年天貓「雙11」不走尋常路，分為兩個售賣期：11月1日起是第一波售賣期，11月11日為第二波售賣期。我市的商家也積極備戰，忙碌個不停。而忙碌的除了商家，還有電商平臺、主播達人、物流公司等產業鏈的所有環節。

電商企業紛紛開通直播帶貨

「這款衣服屬於中長款，保暖效果比較好，完全不挑身材，小肚子、胯比較寬、小腿比較粗都可以駕馭……」昨日，在阜陽市舒簾家居用品有限公司直播間，韓軍正在試穿各式冬季棉衣，並一一向網友介紹。

直播間裡網友不斷地提出問題：「身高155可以穿嗎？」「褲腰大小可以調嗎？」「有沒有其他顏色」……對此，韓軍面帶笑容逐個解答。在主播與網友的溝通互動期間，有的消費者就下單了。

「自從直播間開通後，銷量較往常提升了20%-30%，預計『雙11』銷售額可達20萬元-30萬元。」 公司負責人高學藝說，公司主要經營冬季保暖服飾、家居用品等。今年3月，公司招聘了7名直播銷售人員，包括5名主播，改造了兩間辦公室為直播間，每天直播賣貨13小時。

與阜陽市舒簾家居用品有限公司一樣，安徽秦匠電子商務有限公司也依託淘寶、京東等電商平臺，開展直播賣貨。

「現在，不做直播賣不掉貨，行業倒逼我們改革。」公司客服主管楊銀銀說，一場疫情的契機，為直播電商提供了發展的契機，將直播帶貨推向新的熱度。

「直播增加了約30%的轉化率，簡單來說，就是以前100個人瀏覽產品，最終只有10個人買，直播的話會有13個人買。」楊銀銀說，直播還讓公司的退貨率下降30%左右。

在探訪中記者發現，較往年不同的是，我市很多電商企業都開通了直播帶貨。根據第三方數據不完全統計，今年1-5月，我市參與直播的商品實現網絡零售額29868.6萬元，實現網絡零售量1470萬件。參與直播的商品數達19880個，投放率為5.3%。直播場次達9698場，累計觀看人次2844.1萬人。

把電商搬進快遞公司

除了直播營銷外，電商企業「雙11」比拼的還有發貨速度、郵寄成本等。阜陽市快遞企業紛紛加強與電商企業協作，開啟了「快遞+電商」的經營模式，漸漸形成了把電商搬進快遞公司，在電商家裡開快遞公司。

在潁東區快遞產業園阜陽圓通快遞一樓，源源不斷的快件正在有序地運轉著。樓上電商客戶時不時將大批新包裹運下來，堆放在出港件場地內。

「『雙11』期間，電商企業不擔心貨源，擔心的是銷售情況和快遞速度。」 高學藝說，以前，他會提前預約快遞企業安排車輛拉貨，以免貨物積壓。但如今，只要將貨物運到樓下就被分揀拉走了。

「我們已經為11家電商企業提供了倉儲、辦公場地，並籤訂互利共榮協議。11家企業每天的發貨量在1萬件以上。」阜陽圓通快遞公司運營部經理劉百順說，他們正在加蓋公司場地，準備再引進一些電商企業。

這種「快遞+電商」運營模式，已經成為快遞行業的常態。「我們這裡有6家電商企業，主要賣服飾、拖鞋、漁具等。」阜陽中通快遞總經辦副總徐金山說，「電商+快遞」協同發展，不僅方便了客戶，也讓快遞公司受益。

市郵政管理局副局長吳小文說，我市快遞投遞量一直排名全省第2，僅次於合肥，投遞壓力大。除了打通快遞前端，也在積極打通快遞的末端網點。截至9月底，全市共有844個建制村實現覆蓋，進村率52.92%；共有594個進村站點，其中駐村設點125處，抱團進村190處，郵快合作60處，快電合作30處，其餘189個站點以其他方式進村。另有250個未設站點的建制村通過直投到戶、委託代投等方式實現了快遞服務覆蓋。

潁州晚報記者 汪樂意 通訊員 江再飛/文 記者 王彪/攝

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