最近各大手機品牌都在推出自己的全新產品，比如剛剛發布的Iphone12、華為mate40，市場可謂相當火爆，另外像小米、VIVO、OPPO等都是我們經常聽到的手機品牌，這些品牌不僅在國內和國外都有相當高的知名度。但有一個品牌的國產手機，國內基本上沒有人聽說過，它叫傳音，因為它不做國內市場，在國內幾乎是「零銷量」，生產的手機100%外銷。包括非洲、印度等等全球新興市場的70多個國家和地區。
非洲第一、全球第四的國產手機
傳音有著「非洲手機之王」的榮譽，非洲人最喜歡的手機，沒有之一！
國際知名數據分析機構國際數據公司（IDC）發布的數據顯示，截至2019年底，在超過12億人口的非洲市場，傳音手機佔有率達52.5%，排名第一。傳音發布的報告稱，2019年傳音手機全球出貨量1.37億部。
就算在今年疫情的嚴重影響下，傳音的出貨量也遙遙領先各大手機廠商，僅次於蘋果手機。IDC、Canalys等機構研究顯示，今年上半年全球智慧型手機整體出貨量下滑超過10％，全球頭部廠商除蘋果和傳音之外，其他廠商銷量下滑都非常嚴重，比如三星上半年出貨量下滑幅度超過20％。在全球手機品牌廠商中排名第四，僅次於三星、蘋果和華為，且高於小米。
傳音是如何稱霸非洲的？
傳音控股成立於2013年，總部設在深圳，註冊資本7.2億元，主要從事移動通信終端設備的設計、研發、生產、銷售和品牌運營，主要產品為手機，下屬品牌主要包括TECNO、itel和Infinix，目前銷售區域主要集中在非洲、南亞、東南亞、中東和南美等全球新興市場國家。
一個年輕的國產手機品牌，是如何稱霸非洲的？個人認為主要有以下幾點原因
《彭博商業周刊》曾把傳音對市場和用戶的尊重總結為「別嫌棄市場，別低看用戶」。
正是因為傳音能真正做到尊重市場和用戶，才能及時掌握用戶的需求動向，針對用戶真實需求精準調整產品的研發方向，搶佔市場先機。
第一、選對市場
傳音為什麼不在國內銷售呢？答案是他知己知彼，知道競爭不過其它廠商。國內的競爭非常的大，手機市場已經品牌足夠的飽和。甚至像聯想、中興這種大廠想重新做起手機來都是非常難得，更何況一個沒有自己足夠實力的品牌廠商。甚至不少的國內廠商都已經轉戰印度等市場，就是因為國內市場的增長停滯和下滑，如果說傳音進來不會更好。
這不得不提一個人，傳音的創始人竺兆江，他曾經是波導手機的高層，在波導慢慢的衰落了之後，他就開始自立門戶，他將目標放到了非洲。作為傳音的創始人，竺兆江有著自己的想法和經營理論，到了非洲之後，竺兆江發現當地的品牌只有三星和諾基亞等國際大牌，品種少，價格昂貴成了非洲大陸的手機市場最明顯的缺點，當然，低價位的手機品牌空白一直沒有人填補這一點也被竺兆江看重了。2007年，竺兆江決定，傳音公司的主營業務要避開國內這種大品牌集中，小品牌層出不窮的市場環境，把主要陣地放在非洲，並且要在五年之內建立一個完善的銷售網絡。2010年，中國的山寨機紛紛湧入非洲，掙快錢，幹一票就走。而傳音選擇紮根非洲，培養渠道，並且實現了最大程度的本地化，這樣才有了現在的「非洲之王」。
非洲由54個國家組成，根據世界銀行數據，2019年非洲總人口約13.8億，非洲可以分三個區域:第一是北非，主要國家包括埃及、摩洛哥、阿爾及利亞等，具有阿拉伯文化特點。第二是撒哈拉以南非洲，主要包括東非的坦尚尼亞、肯亞、衣索比亞，西非的奈及利亞，還有馬裡、象牙海岸、加納、喀麥隆等國家，基本是深膚色非洲人。第三是南非，白人居多，社會更像歐洲。傳音進入非洲後，先是選擇了東非、西非等人口基數較大，人均GDP水平較好的國家作為其核心市場。
第二、低價策略
剛才也提到，竺兆江發現在非洲低價位的手機品牌空白一直沒有人填補。而且非洲由於自然環境和收入水平與其他發達國家乃至中國都有很大差距，手機普及度不高，但是市場潛力很大。
目前傳音手機的均價在非洲也不過是四五百元左右，甚至便宜的還有一百元左右的，正是因為價格實惠，當地人幾乎都能消費得起，而且基本上充一次電可以待機10天左右，這簡直是智能機中的戰鬥機。
如今，傳音旗下已擁有Itel（低端機）、Tecno（大眾機）和Infinix（高端機）等三個品牌，主打性價比優勢，靠這個就足以打敗了在非洲所有競爭對手。
第三、一體化售後
在售後上，傳音也下足了功夫。由於非洲基礎建設較差，很多外國手機公司都不願意在本地建設售後服務網點，而是選擇將售後外包給本地公司。但是這樣的後果是，給用戶帶來了極差的售後服務體驗。而傳音，是第一個在非洲本地建設售後服務網絡的外國手機企業。還單獨建立了自己的售後服務品牌Carlcare，致力於為全球市場提供本土化一站式服務，目前已在全球建有超過2000個服務網點(含第三方合作網點)。
另外還在2015年推出了官方手機應用（Carlcare App），實現服務線上線下一體化。在不斷優化服務、體驗升級的過程中，Carlcare App收穫了眾多新興市場用戶的信賴與認可，截至2019年11月，Carlcare App月活用戶突破1000萬。為了更好地滿足用戶的需求，Carlcare通過運營Google Business及Whatsapp使消費者隨時享用指尖服務，同時在Facebook、Twitter、Instagram等海外社交媒體平臺發布用戶關懷業務及實時資訊，使消費者足不出戶即可靈活高效地獲得在線查詢及諮詢服務。
為防止疫情進一步升級貢獻企業力量，通過多種方式滿足本地用戶對手機等電子產品的售後服務需求。例如，傳音旗下專業售後服務品牌Carlcare攜手中非領先的綜合物流服務商速達非（Speedaf），在奈及利亞、肯亞和加納開啟「無接觸維修，快速寄回」的服務合作。
第四、更懂非洲
為什麼說傳音更懂非洲人？舉幾個例子
1、「黑人拍照」功能
這張照片，你不仔細看是不是只看到兩個白人，其實後面還有個黑人，但是手機只拍出了他的牙齒。
不用文字解釋，光看這張照片，你就明白傳音手機拍照的強大。
之所以在非洲傳音手機如此受歡迎，得益於它對消費者體驗感的充分反饋，對於正常手機來說，非洲人想拍一張自拍照都是相當困難的，但是傳音手機充分解決了這一問題，根據非洲人的膚色特點，發展出深膚色用戶的美容模式，讓非洲的消費者拍出更加好看的照片，拍照不再「只有牙齒」也成為了過去式。
非洲消費者喜愛拍照，並熱衷於在社交媒體上進行分享。於是，傳音廣泛收集非洲當地人的照片，對其進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析，研發出深膚色用戶的美膚模式，幫助非洲消費者拍攝出更加滿意的照片。經過多年研發、創新和積累，傳音擁有了深膚色資料庫，以及深膚色影像引擎技術、深膚色影像算法技術。
光從這點來看，傳音在非洲的成功不是偶然的，它真的在用心做非洲市場，就連其它國產品牌手機主打的美顏功能僅僅是針對亞洲人來開發的。
2、雙卡雙待？NO 四卡四待
傳音非洲最早實現一機雙卡的品牌，迅速打開非洲市場。此外，不少非洲消費者擁有兩個或以上數量的手機卡，卻不具備購買多個手機的能力。根據美國行動裝置研究公司ScientiaMobile的一份報告，肯亞大約87％的用戶在2018年使用多SIM卡智慧型手機，這是世界上最高的百分比。在其他非洲國家，如加納，奈及利亞和埃及，超過70％的智慧型手機使用來自具有多SIM功能的設備。瞄準這一需求，傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機，產品推出後頗受消費者歡迎。
3、非洲「黑科技」
針對非洲國家局部地區經常停電、早晚溫差大、使用者手部汗液多等問題，傳音還針對性地研製了低成本高壓快充技術、超長待機、環境溫度檢測的電流控制技術和防汗液USB埠等；針對非洲消費者的娛樂方式，研製了適合非洲音樂的低音設計和喇叭設計，適合非洲人的收音機功能設計，並在音樂、遊戲、短視頻、內容聚合等領域開發了契合非洲用戶偏好的移動網際網路應用。
第五、營銷「刷牆運動」
早期，為儘快打開非洲市場，傳音鋪天蓋地做廣告。全套移植國內洗腦營銷方法：電視廣告、樓宇招牌，只要有牆的地方就少不了傳音手機的塗牆廣告。包括電線桿等角落，其後直接稱其為"刷牆運動"。現在無論是在電視上還是在街邊，都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO（標誌）。
傳音控股副總裁阿里夫曾稱，在肯亞等地，報紙、戶外廣告、電視，處處可見傳音的廣告。國內網際網路公司為爭奪農村市場，在田邊道旁大肆布置刷牆廣告是常見做法。傳音在非洲廣大地區也搞起「刷牆運動」，在基礎設施、網際網路不發達的非洲，這種做法效果顯著。
第六、本土化
公司自成立以來專注於深耕非洲等全球新興手機市場，並秉持「ThinkGlobally，ActLocally」(全球化視野、本地化執行)的理念，致力於進行目標市場本地化產品規劃和技術研發創新。
傳音在非洲當地開設了門店、生產製造中心、營銷管理中心、售後服務中心等，並與當地供應商、渠道商、經銷商等合作夥伴共同成長，帶動周邊產業，比如廣告業、物流業和金融業等協同發展。
2011年，傳音在東非國家衣索比亞設立組裝工廠，生產手機及家電產品。如今，這家工廠已僱用了超過1000名當地員工。
並在奈及利亞的拉各斯、肯亞的首都奈洛比都設立了研發中心，進行本地化工作。為了非洲用戶能在功能機上在線聊天，傳音研發了一款名為Palmchat的聊天工具。這款工具在功能機、智能機上都能使用，橫跨安卓和IOS，真正實現了跨所有手機平臺。
同時，傳音手機還一直致力於公益事業，幫助非洲貧困兒童改善教育條件。與聯合國難民署達成戰略合作夥伴關係，支持全球教育項目！！
經過多年的發展，傳音控股已積累了海量的非洲本土化數據資源，與非洲經銷和零售資源進行深度合作，在信息不發達且區域分散的非洲地區，形成了獨特的銷售網絡準入壁壘。
瞄準的不止是非洲市場
「非洲之王」傳音控股股價再創新高，市值也正式突破1100億大關，截至收盤，其股價為142元/股，市值達到了1136億元，在過去短短半年時間中，其股價從41.22元/股上漲至142元/股，上漲幅度超過了3倍。
在傳音控股市值創新高突破千億元大關的背後，則是其業績的暴增作為支撐，數據顯示，其2020年前三季度營收與淨利潤雙雙暴增。財報顯示，今年前三季度，傳音營收同比增長48.15%，歸屬淨利潤同比增長50.23%。第三季度增長速度更加驚人，營收同比增長75.17%，歸屬淨利潤同比增長78.72%。
當然，傳音今年能夠實現業績的高速增長，並不僅僅是依靠非洲市場吃老本。儘管今年的全球市場充滿了各種不確定性挑戰，但是傳音仍然在持續加大對南亞、東南亞、中東、南美等其他新興市場的開拓力度。今年前三季度這些非洲之外的其他新興市場，也確實為傳音貢獻了不斷增長的銷售收入。2020年中報顯示，傳音旗下的手機在巴基斯坦的市場份額提升至40%、孟加拉國的是市場份額提升至20%。
目前，全球銷售網絡已覆蓋70多個國家和地區，包括奈及利亞、肯亞、坦尚尼亞、衣索比亞、埃及、阿聯（杜拜）、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等。
但是在非洲市場開始受到關注後，國產手機品牌華為、小米均開始進入，它們在國內市場均顯示出其中低端智慧型手機所擁有的強大競爭力，在它們進入非洲市場後必然會給傳音帶來巨大的挑戰。特別是小米，它目前已以高性價比的紅米品牌在海外的印度、俄羅斯等市場取得成功，複製至非洲市場的話還是有很大的可能性取得成功的。