「幹部作風大改進」「菜單式」法律服務解群眾「心結」——記環翠...

2020-12-28 長安威海

編者按

著眼為全市政法系統深入開展「幹部作風大改進行動」營造濃厚氛圍,「長安威海」政法新媒體矩陣聯盟依託新媒體體系開闢專欄,深入挖掘、廣泛報導各級政法機關開展幹部作風大改進的工作動態、務實舉措,立體化展示政法戰線擔當負責、爭先向前、攻堅克難的先進典型。敬請關注。

推薦理由

他以實事求是為原則,把功夫用在平時,膽大心細謀創新,化矛盾、揚正氣,為開創橋頭鎮社會治理工作新局面作出了積極貢獻。

人物心語

真正地站在為他們解決問題的角度上,堅持從生活上關心、從感情上融入,像交朋友一樣和群眾交心,對於任何一個案件都不放棄,通過換位思考、深入接觸,就一定能找到解決問題的突破口。

創新「三層三色」工作法

「要用有限的時間最大限度解決問題,把功夫用在平時。」對於矛盾糾紛化解工作,這是周豔國常掛在嘴邊的一句話。

轄區內某村曾有一起案件時間跨度長、化解難度大,工作人員都覺得不可能化解,可周豔國偏不信,他多次到村裡查看村民的老房子狀況,坐著馬扎與當事人面對面聊天。在多次的溝通談心過程中,周豔國發現這名村民信賴律師,他就想辦法聯繫協調律師幫忙做工作。此後又多方聯繫,在政策範圍內幫村民辦理了城鄉居民基本養老保險。村民為此深受感動,去年10月,案件順利化解。今年年初,村民還主動向村裡捐獻了200元,支持村裡防疫工作。

因人施策是化解矛盾的有效方法,周豔國始終堅持「合理訴求解決到位,無理要求教育到位,生活困難幫扶到位」,調動各方力量、整合資源,尋求相對應的化解方案,真正把工作做到群眾心坎裡。

想要做好矛盾化解工作,就要優化工作機制、整合各方資源、形成工作合力。周豔國就琢磨出「三層三色」工作法——村幹部可以解決的或屬於村級層面的簡單事件,列為綠色事件,「說事評理法」解決;需要研究並多方聯動的問題或屬於鎮級層面的問題,列為橙色事件,由鎮調解組織專業化解;需要與上級聯動的、需要較長時間解決的綜合疑難問題,列為紅色事件,由鎮級領導包案化解。

「三層三色」工作法推行以來,效果顯著,受到群眾廣泛認可,2019年以來,橋頭鎮積案化解率提升了30%。

建立人民調解員隊伍

人民調解在多元化糾紛化解中的基礎性功能不可忽視。周豔國牽頭在鎮村兩級分別成立人民調解委員會,建立起一支專兼職和志願者相結合的人民調解員隊伍,並創新提出使用「劃線調解」和「說事評理」的方法,達到鄉村治理「情、理、法」的統一。

在一起人物關係複雜、涉及金額高達60萬元、糾紛時間長達4年的案件中,周豔國充分利用人民調解機制,多次約談雙方當事人及其律師,開展人民調解工作,最終雙方達成一致,糾紛調解成功。

「就是要『見縫插針』,讓大家始終處於積極向上的環境中,始終被先進文化和正確的信念所指引。」工作中,周豔國堅持維護社會穩定與激發社會活動相統一,制定了全年主題活動計劃「菜單」,做到月月有活動、季季有主題、全年不間斷,用先進的文化和思想理念引導群眾,摒棄陳規陋習,弘揚新風正氣。

今年以來,全鎮52個村居法律顧問下村進社區服務300餘人次,參與人民調解32宗,提供法律援助5宗……自從上級大力推行「一村一法律顧問」,周豔國提出在工作中靈活採取「定點式」和「流動式」服務相結合的方式後,橋頭鎮的群眾享受到了「菜單式」優質、高效、便捷的法律服務。

不僅如此,周豔國還大力推動綜治中心標準化建設,設置了接訪室、聽證室、戒毒中心等10個功能廳室,並在全鎮51個行政村的主要路口及重點區域安裝視頻監控攝像頭,有效預防治安案件的發生。

出品:威海市委政法委新媒體工作室

來源:威海日報

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