泉州男子新買的iPhone8電池突然鼓脹 手機開裂

2020-11-21 騰訊大閩網

被蘋果發布會刷屏剛剛過去大半個月，心動了有木有，雖然說廣角君也想要一把iPhone8，但是看到最近的#iPhone8十連裂#話題，就打消了這個念頭，其實主要原因還是……

要說這iPhone8十連裂離我們還很遠，請接著往下看：咱們泉州也出現了第一例iPhone8電池鼓脹

播視頻時電池鼓脹 手機開裂卻還能用

家住泉州市區的劉先生，上個月月底在蘋果官網上購買了一臺金色64G的iPhone8手機。9月25日新手機到手後，他看到網上有關於iPhone8電池爆了的新聞，在使用的時候便格外小心。不過，這新手機還是出現了一點意外。

市民 劉先生

10月8日晚上，我打開一個視頻，去倒杯水回來就發現它脹起來了。它相當於電池膨脹，把屏幕撐開了，有一個大概是三四毫米的裂縫，有一個曲面出來了。

劉先生平時用的是原裝充電線，手機也沒有外部損壞的痕跡。雖然電池鼓脹起來，但是APP上的視頻還在正常在播出。擔心出事的劉先生趕緊關機，並仔細看了看被撐裂的手機。

劉先生趕緊撥打蘋果公司的客服熱線，第二天早上，就將手機送到官方指定維修點，在重新開機備份了手機信息之後，交給了維修人員。

市民 劉先生

他把我描述的東西寫了一張單子，說要返廠，7-15個工作日給答覆。

官方維修點：無法確定鼓脹原因 泉州暫無相同案例

記者來到位於萬達中心的蘋果官方指定維修點，工作人員表示，電池鼓脹並不是手機故障的常見案例，作為個案，官方暫時還沒有給出專門的解釋。

蘋果官方指定維修點客服經理

「不管是蘋果也好還是什麼也好，出廠都是要質檢的。從常規的角度來講，這種事情可能性很低，是個個例。我不能說它絕對沒有，但是肯定比小品牌來得低。」

記者隨後走訪了幾個官方指定維修點，得到的說法基本一致。工作人員表示，蘋果有一套完整的維修系統，會儘快幫助劉先生拿到新的手機。

蘋果官方指定維修點客服經理

「如果您的設備有問題的情況下，系統給的指引是現場更換，如果我們有機器就現場換，沒有就調貨更換，需要三到五個工作日。如果需要返廠的話，要十個工作日左右。」

工作人員告訴記者，除了劉先生這一例外，泉州地區暫時沒有出現其他類似案例，有收到的維修，更多是用戶原因導致的外部損傷。目前，劉先生的手機已經返廠更換。

雖說這iPhone手機是大品牌，一直以來在質量方面都是比較有保證的。但是這一次的電池事件著實讓人很驚訝，要怎麼才能儘量避免自己這心愛的手機遭遇到電池鼓脹的問題呢？

iPhone8開售半個月 超10例電池鼓脹事故

自9月22日iPhone8及8plus系列開售以來，僅半個月時間，媒體上報導的電池鼓脹擠破手機屏幕的事件已超過10起。

有報導指出，iPhone8使用的電池廠商與幾年前三星note7的為同一家，但與note7系列爆炸並引發火災的重大事故相比，目前iPhone8還只是電池鼓脹撐裂手機機身。

三星Note7爆炸

專業人士：可能與新手機後蓋設計有關

有專業人士指出，手機電池技術和設計原因所導致的故障率，被允許在百萬分之三左右。

考慮到iPhone有一定市場佔有率，iPhone8系手機有一定出貨量，10起機身開裂事故可能還不足以說明什麼。

不過，這次連續的電池鼓脹事故，有可能與新增的內置線圈與金屬中框加玻璃後蓋導致的。雖然這樣的設計提供手機無線充電功能和更輕更薄更好的手感，但由於玻璃的伸縮空間比較小，遇到過熱時更容易開裂。

希望蘋果公司儘快找出問題所在，給用戶一個交代，以免重蹈三星Note7的覆轍。

正確使用充電設備 避免意外發生

用戶無法預知手機電池是否穩定，但我們可以保持正確的使用手機的習慣，比如，不接近熱源，不長時間使用高耗電APP，合理使用充電設備。在對手機進行充電時，應選擇正規的充電線、插頭和插座或充電寶。

蘋果MFi認證（ 「Made for iPhone/iPod/iPad」）

常規民用電的電壓為220伏，而手機所需的充電電壓為5伏，用戶在充電時，應先將插頭和充電線接入電源，之後再連接手機。充電完成後，也應該先拔除手機，再拔除插座和電源。

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