便民!龍川行政服務大廳窗口服務「不間斷」,中午也能辦業務

2020-12-20 騰訊網

今年7月起，龍川在行政服務大廳窗口推行「午間不間斷」服務，即在工作日午休期間，採取輪流值班的方式，不間斷為企業和群眾提供服務。該舉措切實解決了企業和群眾辦事「上班沒空辦、下班沒處辦」的痛點難點問題，在提升營商環境的同時，推動審批服務更加便民化、優質化。

市民廖先生經營著一家公司，每隔一段時間就需要到行政服務大廳辦理業務。窗口「午間不間斷」服務為他節省了時間，也提升了辦理效率。「這樣對我們來說更方便了，辦事時間寬裕了很多。」廖先生說道。

為使「午間不間斷」服務取得實效，龍川縣政務服務數據管理局積極做好後勤保障、宣傳引導等相關工作，確保服務期間「工作不斷、服務不減、標準不降」，讓廣大辦事群眾切實享受到服務升級帶來的便利。「我們在中午休息時段安排工作人員值班，提供與民生息息相關、辦事頻次較高的業務辦理，比如市場監督、食品、衛生健康等業務，實現中午不停歇的服務模式。」該局相關負責人介紹。

據了解，為了打通服務群眾「最後一公裡」，龍川縣政務服務數據管理局還與工商銀行、建設銀行、農業銀行等籤訂戰略合作協議，推出「智慧政務進網點」服務，把社保、稅務、公安、殘聯、司法、不動產、海關、民政、衛健九大板塊共80多項與市民生活相關的事項接入到銀行的智慧櫃員機，從時間和空間都進行了外延，更加方便市民群眾辦事。

以企業和群眾的需求為導向

確保企業群眾快捷、低成本地辦成事

龍川政務服務中午「不打烊」

讓政務工作更細心、更貼心

為這樣的服務點讚！

來源：龍川縣融媒體中心

記者：李萍萍、黃玉玲

編輯：傅澤彪 校對：魏風蘭

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