2020-12-23 20:20:21 來源： 嘉興日報
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日前，嘉興南湖市民遲元瑞一大早來到區政務服務辦事大廳，打算列印個人參保證明，但他卻碰到了一個難題，忘記攜帶身份證了。正當他著急的時候，大廳智慧專員及時趕到，指導遲元瑞通過「刷臉辦」，在自助政務服務一體機上順利完成了個人參保證明的列印。
「刷臉辦」的推出，標誌著南湖區自助政務服務一體機在全市率先邁入了「可信+」時代。「沒有身份證也能辦，我還擔心這次要白跑一趟了，整個辦事流程下來，速度快又省事，真的讓人感到驚喜。」首次體驗「刷臉辦」，遲元瑞給予了大大的點讚，這給群眾帶來了看得見摸得著的幸福感。
政務服務辦事，對個人身份、信息材料真實性有高度要求，過去通常需要本人攜帶眾多材料前往辦事大廳，經工作人員肉眼比對，才能證明「你是你」。而「刷臉辦」的實現，充分體現了「放管服」改革的不斷深化，讓群眾避免了忘帶身份證後來回跑的麻煩，也為「一次不用跑」帶來了可能。
那南湖區政務服務一體機的「刷臉辦」是如何實現的？記者了解到，這是依託中國公安部有效公民身份資料庫進行研發，通過一體機與可信身份認證技術平臺的對接，為群眾提供了更高質量、更安全的身份認證服務，在數據權威性、實時性方面具有無法比擬的先天優勢。
升級後，南湖區自助政務服務一體機在原有「刷身份證+人臉識別」的基礎上新增電子身份證功能，為方便群眾辦事提供輔助手段。辦事群眾若忘記攜帶身份證，只需輸入「姓名+身份證號」後進行人臉比對，通過後臺在線校驗居民身份證及人臉生物特徵識別，在「人證」一致性的情況下即可進行事項辦理，原有刷身份證功能也同步將人臉識別升級至「可信+」。目前，南湖區54臺自助政務服務一體機已覆蓋各鎮（街道）和人員集聚區，95個服務功能、800餘個事項均可實現「刷臉辦」。
今年，面對疫情這場大考，南湖區按下了政務服務數位化轉型的「快進鍵」，從啟用防疫「智慧管家」到上線「健康碼」政務服務通、推出「零見面」審批服務，不斷尋求政務服務改革新突破，加快實現政務服務從網上、掌上「可辦」向「好辦」「易辦」「願辦」轉變。同時，一項項國家級、省級試點工作的落地，更是大力助推政府數位化轉型跑出「加速度」，努力為群眾提供更加便捷、優質、高效的政務服務。
今年5月，南湖區被列為國家電子證照應用試點地區，立足打造電子證照領域「浙江樣本」，形成典型示範效應，為全國深推電子證照應用工作探索路徑。目前，南湖區已積極行動，對接區級相關部門、銀行、保險公司，挖掘電子證照庫應用場景，編制南湖區電子證照實施方案，為電子證照應用的全面鋪開奠定基礎。作為政務服務2.0省級試點，南湖區全面推進依申請政務服務事項接入政務服務2.0平臺，組建數據研發團隊，開展事項認領和個性化模塊開發，有效提升「整體智治」水平，以實實在在的成效增進辦事企業和群眾的獲得感、滿意度。