每年一度的「黑色星期五」即將開啟,國外的商家已經卯足勁頭促銷攬客。來自跨境電商代購平臺55海淘的信息顯示,為備戰「黑五」,不少商家已提前預熱,包郵包稅、現金券、滿減券等優惠政策賺足了消費者的眼球。雖然距離國內雙11過去不久,但國人海淘的熱情持續高漲。
這與國內跨境電商市場的發展不無關聯。隨著「買全球、賣全球」大潮的高漲,越來越多的消費者通過購物網站和代購平臺,經由國際物流購買海外商品,從加拿大的羽絨服到美國的運動品,從德國的面膜到摩洛哥的精油,消費者足不出戶就可以享受到來自全球的便利,這在一定程度上反映了國內消費理念的更新和消費品質的升級。
但是對於大多數消費者而言,到海外官網直購還是存在門檻和難度的。語言是第一關,大部分都是英文網站,找到對應的商品需要一定的外語基礎。另外不同的網站需要註冊不同的帳號,且支付麻煩、客戶反饋慢、物流周期長,還必須熟悉轉運、清關等知識,種種因素,使得普通消費者海淘的購物體驗很差,不得不依靠代購,但這通常帶來的是價格的上升和質量的難以把控。
針對上述問題,55海淘從功能定位著手,提出「帶你去官網買正品」的口號,消費者通過55海淘到海外商家官網下單,不僅可以快速打開海外網站,還能直接翻譯網頁信息,使海淘能夠像逛天貓、京東一樣方便。由海外商家直接發貨,確保正品的同時,還能淘到最新款式、爆紅款式,以及國內常年斷貨款。
截至目前,55海淘已經同來自全球的7000餘商家建立合作關係,將全球各大平臺的商品匯集起來,聚合優勢產品資源,為消費者提供更加多樣化的產品服務,滿足消費者個性化的需求,真正做到海量商品。此外,55海淘還著重突出「惠」的優勢,消費者通過55海淘下單,還能獲得真金白銀的實惠,即數額不等的返利,同時還享有包郵包稅、現金券、滿減券等優惠,讓消費者在享受便利的同時,還是收穫不小的福利。
精準的市場定位,讓55海淘快速收穫了龐大的用戶基礎,並呈迅猛發展的態勢。來自公開的數據顯示,2014年註冊用戶突破100萬,2015年年GMV突破10億,2016年7月註冊用戶數突破500萬,2016年12月年GMV突破15億,2017年掛牌新三板,2018年GMV突破60億。
為了讓更多的消費者了解海淘、學會海淘、愛上海淘,55海淘推出了一對一的海淘教育活動,由專業的買手在線指導,提供購買的建議,並協助解決海淘過程中出現的任何問題,如支付、物流、售後等,為每一位海淘用戶配備實時在線的專屬「小助手」。另外,55海淘還建立了相關的論壇社區,用戶可在相關板塊進行自由溝通交流,分享購物心得與產品體驗,獲得一手優惠信息,為海淘購物提供參考與便利。