惠州志願服務網開通 市民可網上登記註冊志願者

2020-12-17 中國文明網

　　22日下午，惠州志願服務網將正式開通。市民可在此登記成為註冊志願者，記錄志願者的志願服務時間。這為志願者激勵和回饋機制的運行提供了基礎，是惠州市推進志願服務制度化的重要一步。同時，市文明局正在協調市民政局、團市委正在就志願者激勵回饋機制徵集相關部門的意見，志願者將可能在入黨、入團、就醫、就業、就學、商場優惠等方面享受優待。

　　網站將與市志願者聯合會原有信息系統關聯

　　志願服務時間的科學記錄是志願服務制度化的基礎。根據服務時間的多少，志願者將被劃分為不同星級的志願者，並據此獲得不同類型的優待和服務。「制定時間記錄的辦法，需要考慮的東西太多。因為一旦有了激勵反饋的存在，就可能有人會弄虛作假。如何避免這些情況的發生，是必須要認真研究、細化規定的。」市民政局人事科科長鄒華斌說，他正在起草《惠州市志願服務記錄辦法》。

　　據悉，惠州志願者聯合會目前有最豐富、最完善的註冊志願者信息。因此，團市委和市志願者聯合會也在制定志願服務時間記錄的一些辦法。今日正式開通的惠州志願服務網，將與市志願者聯合會原有的信息系統關聯，實現志願者信息的互通共享。市志願者聯合會秘書長杜睿介紹，打算實現志願服務的GPS定位和電子計時。

　　志願服務時間記錄信息化，是未來的發展方向。「我們也在考慮製作電子證書。以前是手工記錄，這很難保證公平公正。一旦有回饋制度後，記錄不公正是要打官司的。至於使用銀行卡，還是手機，或是重新製作電子身份證，目前尚在討論中。一旦確定，全市志願者都將使用統一的電子身份證。」市委宣傳部副部長、市文明局局長韓維斌說。

　　活動主辦方應當為志願者購買保險

　　志願服務、義務獻血是積分入戶項目，星級志願者看電影可享五折優惠……目前，惠州在志願服務激勵回饋機制的建設上，已經做出一些初步嘗試。

　　在今年2月通過的《惠州市市區積分制入戶管理暫行辦法》中，志願服務和義務獻血更是作為積分入戶項目出現。市民5年之內在惠州市從事社會公益服務的，每滿30個小時可以獲得2分積分，最高積分為10分。無償獻血每次滿200毫升的，可積2分，最高積分也是10分。

　　從5月15日開始，惠陽區內有兩間影院已經啟動針對惠陽區志願者的優惠。只要出示五星志願者證書，或者惠陽區團委發放的星級志願者徽章，志願者在購票時就可以享受五折優惠。惠陽區將有數百名志願者骨幹可享受這種優惠。惠陽區團委還在聯絡大型超市和商場，希望能夠為志願者獲得比一般消費者更低的折扣。

　　對於志願者普遍關注的保險問題，市文明局將在志願者服務指引中明確，保險屬於活動的成本，應當得到活動主辦方、贊助方或者購買方的支持；政府目前尚難為志願者個人購買保險。

　　此外，在上周召開的惠州市志願服務激勵回饋工作協調會上，多個部門給出了建議，志願者將可能在入黨、入團、就醫、就業、就學、商場優惠等方面享受優待。在就學方面，學生參與志願服務不低於50個小時，就讀高中或中職學校，在分數同等條件下可優先錄取

　　在就醫方面，對年度志願服務達到一定時數的志願者，給予其享受免費體檢一次。在就業方面，人社局為志願者提供免費技能培訓，優先為其進行職業介紹等。在培訓方面，志願者在社區開展志願服務，其服務時數可換取一定時數的社區興趣班學習。在文體活動方面，對志願服務達到一定時數的志願者，在市體育場館開展活動時將可獲得折扣優惠。目前，這些建議正在討論中。

　　問·答

　　讓愛心循環，科學記錄服務時間是關鍵

　　「志願者的服務時間，是其享受社會回饋的基礎，因此，如何公平、公正、公開地記錄志願服務時間是志願服務制度化的關鍵。惠州志願服務網開通只是第一步，還有很多工作需要細化完善。」市委宣傳部副部長、市文明局局長韓維斌說。目前，市文明局正在協調市民政局、團市委制定志願服務時間記錄辦法。

　　回饋制度與志願服務初衷相悖？

　　重在強調「好人有好報」理念，不是等價交換

　　不少市民有疑惑，志願服務本來強調的就是「無償服務」，如果還建立激勵回饋制度，並在公共事務上給予多種優待，是否與志願服務的初衷相悖？對此，韓維斌表示，激勵回饋制度重點在於對志願服務的認可，讓志願者感受到社會的禮遇，增強「好人有好報」的觀念。志願服務激勵回饋制度將是適度的，不是等價交換，更不會將志願者與普通市民割裂開來。

　　「對於骨幹志願者而言，回饋機制更多地意味著社會的讚譽、認可，是非常重要的。我們做的都是無償的社會服務，如果一直默默地做，沒有社會認可，精神動力可能會減弱。」西湖社工服務中心總幹事甘贊育說，「此外，不可否認，在骨幹志願者之外，存在一些外圍人士，只是偶爾參加活動，如果有激勵回饋制度，更多的人會加入到志願服務中。」

　　對於活躍在惠州社會服務領域的諸多志願者和公益組織而言，他們最迫切希望得到回饋的是志願服務過程中的人身保險，讓志願服務無後顧之憂。

　　如何保證公平公正記錄服務時間？

　　將推廣GPS定位和電子計時

　　「目前正在推廣志願服務的GPS定位和電子計時，相比人工記錄，這樣更公正，也更便利。」市志願者聯合會秘書長杜睿說。市民可以在市志願者聯合會的網站上下載志願服務APP，通過APP可註冊成為志願者。在參加志願服務時，志願者到達服務地點後，將獲得活動主辦方提供的驗證碼，根據驗證碼登錄活動項目後，其活動參與情況就被記錄。GPS可以定位志願者所在位置與活動位置是否一致。目前，APP還在推廣階段，很多志願者還沒意識到時間儲存的必要性，不會主動登錄。（南方日報/記者 錢小敏）

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