範思哲之後,蔻馳又將港澳臺列為「國家」!人民日報:光道歉有用嗎?

2020-12-18 每日經濟新聞

範思哲之後,蔻馳又將港澳臺列為「國家」!人民日報:光道歉有用嗎?

每日經濟新聞 2019-08-12 14:56:37

近日繼範思哲將中國香港、中國澳門列為國家後,另一國際奢侈品牌的蔻馳被發現同樣的嚴重問題。8月12日中午12點37分,蔻馳官方微博終於發表聲明回應稱:Coach一貫尊重並維護中國主權及領土完整。

每經記者 謝陶    每經編輯 鄭直    

圖片來源:每經記者劉玲攝

最近幾天,奢侈品牌範思哲(Versace)因為將中國香港、中國澳門列為國家一事,正處於輿論風口浪尖之上。

8月12日,另一國際奢侈品牌的蔻馳(Coach)被發現同樣的嚴重問題。

蔻馳在其T恤產品和官網上將中國香港、澳門和臺灣列為國家,涉嫌損害中國國家主權和領土完整。

蔻馳產品、官網被曝損害中國主權

該款T恤為Coach與迪士尼聯合款,在T恤背面印有多個城市和國家名稱。

其中北京和上海後面都印有中國,然而在中國香港和澳門則是獨立的版塊,並未在其後加上中國(China)字樣;臺北(taipei)後面則直接加上了「臺灣(taiwan)」,與中國,美國、加拿大等國家名稱並列。

產品官網截圖

此外,在Coach官網上搜索門店時,在find by country(按國家搜索)的下拉欄中赫然顯示著「香港」,「澳門」和「臺灣」三個地名,並與中國和美國等國家並列。

在Coach的中國官網「各地專賣店」一欄中,向網友介紹中國各地的省份及城市時,裡面包含了中國香港、中國澳門,但沒有中國臺灣。

值得注意的是,coach給中國臺灣地區單獨設立了網站taiwan.coach。

代言人劉雯終止合作,蔻馳官方回應

就在7月26日,蔻馳(Coach)才剛剛官宣「大表姐」劉雯成為品牌全新代言人,希望以她的親和力形象,進一步開拓中國市場。

而在此次事件爆發後,新晉「上任」才半個月的代言人劉雯就果斷終止了合作關係。

8月12日上午劉雯立即發布聲明表明立場,在微博中寫道:

任何時候,中國主權和領土的完整神聖不可侵犯!由於我選擇品牌的不嚴謹,給大家帶來了傷害,在這裡我向大家道歉!我熱愛我的祖國,堅決維護中國的主權!

根據劉雯微博附上的浙江澤大律師事務所的委託聲明,劉雯將終止與Coach品牌的合作。

8月12日中午12點37分,蔻馳(Coach)官方微博終於發表聲明回應稱:

Coach一貫尊重並維護中國主權及領土完整。

在2018年5月,我們當時發現幾款T恤設計存在重大失誤,我們深刻認識到這次問題的嚴重性,立刻採取緊急措施,主動在全球範圍的所有渠道將所涉商品下架。同時,我們還對產品進行了全面的審視,並加強了內部流程管理,以杜絕同類錯誤再次發生。我們由此對廣大消費者的感情造成的傷害表示萬分歉意。

同時,我們已立刻對相關網站的內容進行全面審視及修改。

Coach致力於在中國長期發展,並尊重中國人民感情,誠懇接受廣大消費者的監督與指正。我們將一如既往地為中國顧客提供優質的產品和服務。

北美市場乏力 蔻馳受益於中國市場

中國奢侈品消費佔全球市場份額的比例從2000年的1%提升至2017年的32%。

據麥肯錫分析,未來5年中國消費者在時尚消費方面的增幅將達到6%到7%,發展勢頭迅猛的中國市場無疑是許多國際奢侈品巨頭眼中的「香餑餑」。

圖片來源:每經記者劉玲攝

蔻馳是最早進入中國市場的美國奢侈品品牌之一,並且收穫頗豐。與許多國際品牌類似,蔻馳一開始通過代理商渠道進入中國。2008年,蔻馳正式全面掌控大中華區的零售業務,當時的年銷售額才5000萬美元。但在2018年蔻馳大中華區的銷售額已超過6億美元,增速遠快於其他地區。

2014年,Coach在連續近10年全球銷售額不斷攀升後,首度出現了負增長。北美市場作為其「大本營」表現疲軟,同年北美70家門店宣告關閉。當年6月,蔻馳曾在紐交所一度暴跌40%。而中國市場則成了蔻馳眼中的「救命稻草」。

蔻馳母公司Tapestry的CEO維克多·路易斯此前表示:

「近幾年,受多方面因素衝擊,全球零售業務極不穩定。蔻馳在北美市場業務不斷收縮,然而中國區銷售的持續增長給蔻馳提供了強勁支撐。相對於已經疲態盡顯的北美市場,中國市場活力巨大。」

近幾年,該品牌大量地在中國投資開店。截至2017年7月,Coach品牌在全球共擁有962家門店,其中有199家位於包括中國香港、中國澳門在內的大中華區,大中華區門店佔比約21%。

從銷售額來看,蔻馳在大中華地區曾經實現過多個季度連續雙位數增長,擴張勢頭迅猛。截至2018財年第二季度的最新數據顯示,Coach在大中華區銷售淨額為12.3億美元,同比增長2%。

圖片來源:每經記者張曉慶攝

2018年,蔻馳不斷在中國的線下門店以及社交媒體發力,塑造高端奢飾品形象。

在去年的秋季宣傳攻勢中,蔻馳與剛和鹿晗宣布戀情的演員關曉彤展開品牌合作。為了進一步擴大在中國區的品牌影響力,去年12月底,蔻馳還在上海舉辦了蔻馳中國首秀。

範思哲已在國內外多平臺道歉

此前範思哲事件發酵後,代言人楊冪迅速向其發出解除協議告知,停止與其一切合作。

繼11日凌晨在新浪微博上道歉後,義大利奢侈品牌範思哲於11日下午在其海外社交媒體帳號Instagram、推特及臉書等多個官方社交帳號上發布中英雙語道歉聲明,並附上品牌繼承人暨創意總監Donatella Versace的道歉信:

「我對我們公司近期造成的一個失誤而深感抱歉,目前該事件正在社交媒體上被討論。我一直尊重中國的國家主權,這就是我為什麼想要親自為這種錯誤以及由此造成的不良影響而道歉。」

人民日報:光道歉有用嗎?

北京時間8月12日中午,人民日報就此事發表評論:

繼範思哲之後,蔻馳也被發現其T恤產品和官網上疑似將香港、澳門和臺灣列為國家。

兩大國際知名品牌,「不約而同」犯了愚蠢錯誤,不僅激起了中國人民的義憤,也讓自身品牌在中國市場前景黯淡。特別在港獨分子興風作浪的「敏感時段」,這樣的錯誤更顯性質惡劣。

圖片來源:人民日報微博

值得深思的是,一些跨國企業一被抓住現形,求生欲強烈,常規動作就是道歉。

問題是,光道歉有用嗎?

如果真有善意和敬畏之心,就不應動輒傷害中國人民的感情;如果真正汲取教訓,也不至於「排隊」似的在港澳臺問題上亂做文章。

在中國做生意,就得遵守中國法律,這是原則問題。面對不守規矩的跨國企業,我們除了譴責,也該從「工具箱」裡拿出點自衛工具。

所有損害中國主權的企業,都該警醒了,挑戰原則底線,你們離涼涼還有多遠?

封面圖片來源:攝圖網

相關焦點

  • 蔻馳等將港澳臺列為國家,人民銳評:在中國做生意就得守法
    蔻馳等將港澳臺列為國家,人民銳評:在中國做生意就得守法 繼範思哲之後,蔻馳也被發現其T恤產品和官網上疑似將香港、澳門和臺灣列為國家。
  • 範思哲之後蔻馳等多品牌被曝踩過界 緊急道歉有用嗎?
    範思哲之後,蔻馳等多品牌被曝踩過界,緊急道歉有用嗎?中新經緯客戶端8月12日電(趙佳然)在國際奢侈品牌範思哲將香港、澳門、臺灣列為國家一事還在發酵的同時,今日又有網友曝出同為國際奢侈品牌的蔻馳在其T恤產品和官網上也將香港、澳門和臺灣列為國家。
  • 繼範思哲之後,蔻馳、紀梵希、亞瑟士也道歉了,還有……
    繼Versace(範思哲)後,又有奢侈品牌被爆不尊重中國主權。8月12日,有網友爆料,美國輕奢品牌Coach(蔻馳)在一款T恤將中國香港、中國澳門和中國臺灣列為國家。在網上已經有不少網友要求其道歉。事件被爆出之後,劉雯於8月12日上午10:53發布微博稱,任何時候,中國主權和領土完整神聖不可侵犯,並宣布終止與Coach品牌的合作。記者注意到,Coach品牌國外官網已經無法訪問。同日,關曉彤工作室發布聲明,聲明表示,關曉彤與蔻馳品牌已無合作。
  • 蔻馳(Coach)被曝不尊重中國主權 官網將港澳臺列為國家
    蔻馳(Coach)被曝不尊重中國主權,劉雯剛剛成為代言人8月12日,繼範思哲(Versace)之後,蔻馳(Coach)也被網友發現在某款T恤設計上涉嫌損害中國國家主權和領土完整。經查,該款T恤為Coach與迪士尼聯合款,在T恤背面印有多個城市和國家名稱,其中北京和上海後面都跟有中國,然而在香港和澳門則獨立一個版塊,並未在其後加上中國(China)字樣,而在臺北(taipei)後面則直接加上了臺灣(taiwan),與加拿大,中國,美國等國家名稱並列。
  • 品牌挑戰原則底線 光道歉有用嗎?離涼涼還有多遠
    經查,該款T恤為Coach與迪士尼聯合款,在T恤背面印有多個城市和國家名稱,其中北京和上海後面都跟有中國,然而在香港和澳門則獨立一個版塊,並未在其後加上中國(China)字樣,而在臺北(taipei)後面則直接加上了臺灣(taiwan),與加拿大,中國,美國等國家名稱並列。 另據金融界網站查詢,coach官網也將港澳臺列為了國家。
  • 步範思哲後塵,又一品牌「作死」!Coach也將香港、澳門和臺灣列為...
    今天繼範思哲後又有一個品牌「作死」蔻馳T恤也將港澳臺列為了國家!Coach將港澳臺列為國家今天,有網友爆出Coach(蔻馳)辱華。Coach的一款T恤為Coach與迪士尼聯合款,在T恤背面印有多個城市和國家名稱,其中北京和上海後面都跟有中國。然而在香港則獨立一個版塊,並未在其後加上中國(China)字樣。
  • 紀梵希蔻馳CK接連犯錯 道歉也要「買單」
    大牌犯錯:道歉也要「買單」來源:北京商報D&G的「前車之鑑」還沒走遠,又有奢侈品大牌在中國頻頻踩線以身犯險了。奢侈品牌範思哲Versace因為將中國香港、中國澳門列為國家一事,正處於輿論風口浪尖之上。
  • 遭到多位明星解約後,範思哲蔻馳等大牌相繼道歉,國人會買帳嗎
    這兩天的時尚圈真的是風起雲湧,不平靜的周末剛結束,就在大家還在為昨天的範思哲Versace辱華道歉而憤怒的時候,今天另一個奢侈品牌Coach蔻馳也被扒出設計不尊重中國主權的T恤,涉嫌辱華。8月12日Coach蔻馳被網友扒出設計有不尊重中國主權T恤,公然將香港臺灣與其他國家並列。
  • 範思哲、蔻馳道歉!不學英語,被別人侵權了都不知道
    最近鬧得沸沸揚揚的事情莫過各大品牌的道歉事件了,繼範思哲問題T恤事件後,昨日美國潮牌蔻馳也被曝問題襯衫將港臺列為單獨國家,隨之,該品牌代言人劉雯女士發出申明,終止與該品牌的合作。該系列事件的起因是某微博網友曬出自己所購買的範思哲T恤上將香港單獨列為一個國家,此事件一出引起了大家的熱議,除了對此事件表示憤怒以外,還驚訝於微博網友的細心,因為襯衫上全部都是英文。
  • 繼範思哲後,蔻馳T恤與官網將香港、澳門和臺灣列為國家
    在網友批評國際奢侈品牌範思哲將香港、澳門列為國家一事之際,今日又有網友爆料出同為國際奢侈品牌的蔻馳(coach)在其T恤產品和官網上也將香港、澳門和臺灣列為國家。
  • 範思哲蔻馳紀梵希們 不能邊賺錢邊傷害中國人感情
    原標題:範思哲、蔻馳、紀梵希們,不能邊賺錢邊傷害中國人感情!在國際奢侈品牌範思哲因為將香港、澳門列為「國家」一事道歉後,12日,又有網友曝出,國際奢侈品牌蔻馳(Coach)、紀梵希(Givenchy)在T恤上將香港和臺灣列為「國家」。
  • 範思哲後是Coach?官網將港澳臺列為國家,國內開218家專賣店
    8月12日,範思哲將香港、澳門列為國家一事的餘溫還未散去,又有網友在微博爆料知名輕奢品牌Coach(蔻馳)在其一款T恤產品以及官網上,將香港、澳門、臺灣列為國家。AI財經社發現,涉事T恤為Coach與迪士尼聯名款,背後印有多個城市與國家的名稱。按照T恤上的邏輯,城市後面印有對應的國家。然而Coach將香港(Hong Kong)單獨列了出來,在臺北(Taipei)後面直接印上了臺灣(Taiwan),與其他國家名稱並列。
  • 蔻馳將香港臺灣列為國家 蔻馳不尊重中國主權是怎麼回事
    據網友爆料,蔻馳也被扒出不尊重中國主權的T恤,將香港、臺灣與其他國家並列。在Coach官網上搜索門店時,其顯示為find by country(註:百度翻譯為「按國家查找」),在下拉欄中赫然顯示著香港,澳門和臺灣三個地名,並與中國和美國等國家並列。
  • 第二個範思哲?奢侈品牌蔻馳將香港臺灣列為國家
    網易娛樂8月12日報導 據網友爆料,蔻馳也被扒出不尊重中國主權的T恤,將香港、臺灣與其他國家並列。8月11日,有網友發現在範思哲的服裝上,同為中國城市的北京、上海對應的是China(中國),但香港和澳門對應的卻是Hongkong(香港)、Macao(澳門)。
  • Coach、紀梵希、Fresh……排隊道歉!
    昨天,廣報君報導了國外品牌範思哲、Coach不尊重中國國家主權的行為,範思哲、Coach已先後道歉,但眼尖的網友又發現多個品牌有類似問題。昨天中午,蔻馳在其官方微博就「T恤及官網將香港、澳門和臺灣列為國家」一事發表道歉聲明。聲明說,「在2018年5月,發現幾款T恤設計存在重大失誤,深刻認識到問題的嚴重性,立刻採取緊急措施,主動在全球範圍的所有渠道將所涉商品下架」。此外,聲明還表示,已立刻對相關網站的內容進行全面審視及修改。
  • 不買範思哲、蔻馳又如何?國貨品牌早就崛起了
    起因是範思哲的衣服上竟然醒目地將香港、澳門列為國家。 然而一波未平,一波又起,輕奢品牌蔻馳(COACH) 也被網友發現設計T恤及官網搜索欄不尊重中國主權,將香港、澳門和臺灣列為國家。
  • 蔻馳T恤與官網將香港、澳門和臺灣列為國家:官網已崩
    12日,有網民發現繼範思哲之後,美國品牌蔻馳(Coach)同樣涉嫌分裂中國。《環球時報》記者聯繫採訪美國總部和其中國分公司,截至發稿時尚未收到回復。蔻馳(Coach)美國官網目前已無法訪問。
  • 蔻馳將香港臺灣列為國家?劉雯發文宣布終止合作!
    8月12日,奢侈品牌蔻馳也被扒出某款T恤,將香港、臺灣與其他國家並列,不尊重中國主權。在Coach官網上搜索門店時,「按國家查找」,在下拉欄中有香港,澳門和臺灣,並與「國家」並列。並附上了一份律師函,這也是第一個有律師函的聲明。劉雯在聲明中向大家道歉,因為自己選擇品牌不嚴謹,給人們帶來了傷害,並表達了自己對祖國的熱愛,無論何時堅決維護中國的主權。
  • 這幾個國際大牌將港澳臺標為國家,不能怪中國網民矯情
    胡錫進多家外國品牌近日被網民爆出在自己的產品或網站上將香港、澳門和臺灣等同於「國家」,那些品牌包括範思哲、蔻馳、紀梵希等。每一次的曝光都引起網民的憤慨,中國為那些品牌代言的明星紛紛在第一時間表示中止與那些品牌的合作。
  • 亞瑟士、紀梵希、施華洛世奇……洋大牌排隊道歉,能長記性嗎?
    從11日楊冪宣布解約範思哲起,先後有蔻馳、亞瑟士、紀梵希、施華洛世奇等多家國際品牌因錯誤標註香港臺灣道歉。13日上午8時31分,施華洛世奇大中華有限公司在其官方微博@SWAROVSKI施華洛世奇發表聲明,就官網將香港列為「國家」道歉。