白色的裝修、消毒水的味道、電鑽的聲音、診所離太遠、預約太麻煩......每個人心中,都有好多個妨礙自己去及時看牙醫的理由。
但這些在Studio Dental看來都不是問題,他們用設計,解決了幾乎所有不喜歡看牙人的擔憂。
Studio Dental旗下有一家坐落於舊金山的實體診所,2019年它取得了業內最高榮譽之一的建築設計獎AIA Institute Honor Award。
Studio Dental是全球首個開創移動牙科診所的,從2014年到現在他們擁有6個廂式貨車診所。而這一理念也使它們獲得了2015年美國國家醫療保健設計獎,該獎項授予代表醫療保健設計當前和未來趨勢的示範項目。
在Yelp(國外大眾點評)上Studio Dental獲得了95%的五星好評,90%去過Studio Dental的人都會說:後悔沒有早點來這裡接受治療。
在短短幾年的時間它們獲得了榮譽以及讚賞,而這一切和他們的設計脫不了關係。
在畫廊裡看牙醫
Studio Dental實體店位於舊金山田德隆區(Tenderloin),設計師Montalba Architects充分利用和尊重原始建築本身百年的歷史元素,再添加了現代設計,使得這家診所看起來更像是一個畫廊或藝術氣息濃鬱的咖啡店。
讓人置身其中時,會忘卻自己是來看牙的。
很多時候我們不喜歡診所狹小的空間和壓抑的氛圍。而面積約170平米的Studio Dental,因為設計師的別出心裁,讓不算太大的空間給人一種開放的感覺。
在候診處放了木質長凳,讓空間看上去更具延伸感,而到處鋪設的鵝卵石,給人在室外的假象。日本枯山水概念,被當代室內設計師也小範圍用到室內設計中。
設計師十分了解封閉空間給人帶去的壓迫感,所以在Studio Dental除了治療室,一切都是開放的。
他們運用豎立的木板將候診區和診療室分割開,木質材料半隔斷的形式,起到實際的分割,又減少空間的強烈分割感帶來的緊促和壓迫。
而為了解決大眾對牙科診所都是冷冰冰的這一刻板印象,設計師巧妙地運用了燈光設計。室內巧妙用了光影設計技巧,隱藏的燈帶,借鑑了奢侈品實體店的布燈方式,無論在攝像鏡頭中,還是人眼觀感上,都有effortless chic 感。
在櫥窗位置設計了一個大型白色「燈箱」。
暖白的燈光本就讓人有家的親近感,再配上白色的背景,即有牙科診所的乾淨感顯得十分溫柔。
而他們沒有用平面的背景牆,而是用了有層次的設計,不顯得死板的同時讓人感覺更易靠近。
而這個「燈箱」不只是有著裝飾的作用,它還是內部建築的框架。診療室設置在「燈箱」之中,它的燈光與步行街的玻璃結合顯得開放溫暖,而同時也照亮了內部,牙椅區被包圍在「燈箱」中,就像在「光的盒子」裡,是個一舉多得的設計。
好的設計,不是為設計而設計。而是能一定作用改變街區視覺形態,成為人們現代生活的一部分。
Studio Dental除了將診所設計得更開放包容,將患者的看牙恐懼降到最低外,他們還在用一個好的設計改變一個街區。
田德隆社區過去有著許多藝術家,特別以音樂聞名,但現在這裡落寞到成為了流浪漢的代名詞。
而Studio Dental的創始人希望牙科診所的加入可以起到提高居民們醫療水平,同時改善社區服務設施的作用。而他們的加入為田德隆社區的復興起到了積極的作用。
移動的齒科盒子
大多數人都希望診所可以離他們家或工作場所近些,而Studio Dental做到了。他們是全球首個建立在「輪子上」的牙科診所。
為了可以提升和改善大眾的看牙體驗,Studio Dental一直在尋找解決途徑,而廂式貨車式的移動牙科診所是個很不錯的選擇,它很好地解決了用戶出行不便利的問題。
和實體店一樣,這個面積不到25平米的廂式牙科診所也不會讓人感覺狹小和不適。
三米高的空間,採用了黑,白和原木色的做搭配,黑色讓人感覺幹練整潔,亮白色的飾面營造出簡化的氛圍,可以幫助患者放鬆身心,而來源於大自然的原木色更是讓人感覺溫暖。
這些搭配和組合讓這個小小的診所整體看上去更像是一個小型的SPA館,每個前來的人都可以在這裡體驗到放鬆式的治療。
而設計師也是一個很注重細節的人。
為了讓整體看上去更有活力,不顯得沉悶,設計師在表面做了開孔設計,以此來增加表面的視覺吸引力。
設計師Montalba說:至關重要的是,設計不僅要具有創意和吸引力,而且要具有很高的功能性。
所以別看它面積小,但設計和設施一點也不馬虎。
這座移動診所內部配有一間無菌室,一間等候室以及兩間治療室,在這裡洗牙,美白,填充都可以完成。
設計體現在各種細節之中
在對Studio Dental的評價中,有一條幾乎一半的人都寫到了:在治療期間看Netflix節目。
由於用戶在治療期間長期仰頭看著天花板,為了讓用戶在接受治療時可以忘記疼痛,於是他們在天花板上安裝了高畫質電視機,供用戶在治療時觀看。
一集綜藝或美劇的時間,治療就完成了,很好地分散了他們的注意力,緩解了緊張壓抑的情緒。
而對於很多人害怕治療時器械的聲音,他們也想到了。
治療時他們會提供防噪耳機供你看節目時使用,在每間治療室內都裝了隔音泡沫,在外候診的人也不會因為機械的聲音而感到害怕。
同時也很好地保護了用戶和醫生的隱私,尊重每一位前來的用戶。
設計,不光是視覺設計。流程設計,也是品牌設計的加分項:預約的問題,不用打電話,只要在線上填寫資料就可以預約,整個過程只需要5分鐘。
Studio Dental的創始人之一的薩拉·克雷頓(Sara Creighton)在接受採訪時說過這樣一段話:
我總結出的另一條經驗是偉大的設計所帶來的價值和力量。在牙科行業,美觀和現代化的設計能夠帶來翻天覆地的變化。
好的設計不是有多花哨或絢麗,而是能將智慧變成了看得見的樣子。
Studio Dental 做到了,將用戶需求與設計相結合,讓設計為人服務,一切從用戶出發,革新了現有的看牙模式!