12月3日,萬寶龍(MontBlanc)「禮讚大班,詮釋經典」中國巡展在北京東方廣場隆重揭幕。「羽壇霸主」林丹為萬寶龍拍攝的全新廣告大片高懸於商場一層與底樓的挑空處,被這巨幅廣告吸引而來的人們駐足在展覽門外,眼尖的女孩發現了正在展廳內端詳萬寶龍腕錶的林丹,喚來自己的夥伴,很快,周圍聚集的年輕人越來越多,將並不大的展廳圍得水洩不通。
左起:萬寶龍亞太區總裁賀納德(Julien Renard)先生,萬寶龍中國區品牌大使林丹先生,萬寶龍執行長朗博傑(Jerome Lambert)先生,以及萬寶龍中國區董事
某種程度上,這種效果正是萬寶龍CEO朗博傑(Jerome Lambert)想看到的。
這一天,隨著萬寶龍「禮讚大班,詮釋經典」中國巡展的開幕,朗博傑也面向中國媒體榮耀地宣布林丹出任萬寶龍中國區品牌大使。31歲的林丹曾締造出羽壇雙圈大滿貫的傲人成績,並不斷挑戰自我極限,這種永不止步、不隨波逐流的精神,恰與萬寶龍百年來所堅持的核心價值、品牌精神相吻合。
當朗博傑與林丹一同出現在開幕式現場時,你或許會想起,就在幾個月前,這位萬寶龍新任掌門人在上海出席「傳世丰采,,恆久隨行」經典傳承展時,身旁站的是光彩照人的影后桂綸鎂,當天,他也宣布了桂綸鎂擔任萬寶龍中國區品牌大使的身份。
今年,從桂綸鎂到林丹,兩位萬寶龍中國區品牌大使的出現,令萬寶龍這個歷史悠久的書寫工具奢侈品牌傳遞出某些鮮明的信號。兩位品牌大使身上無一例外地具備一些特質:他們都是各自領域內屢獲桂冠的佼佼者,他們從未停止對自我的挑戰,始終在尋找更高遠的未來。朗博傑相信,這兩位品牌大使的出場,將讓萬寶龍傳遞出年輕與活力。
事實上,朗博傑自己也是一位銳意進取的人。2013年7月1日,為積家效力了12年的他,搬離瑞士,前往德國漢堡——在這裡,他幾乎是重頭開始,進入萬寶龍這個龐大的家族。
接受《第一財經日報》專訪時,朗博傑承認,在積家的12年,他已經做得得心應手,「所有人都認識你,你只需要按照習慣來工作,就可以很好地溝通」。但他仍然渴望挑戰自己。從瑞士到德國,看起來並不遙遠,但對朗博傑來說,改變不但是距離上的,也是文化差異,就連自己過去的決策經驗和工作習慣都需要重組。萬寶龍擁有更多業務範疇和更龐雜的人員管理,這一切對朗博傑而言既有挑戰又很新奇,「萬寶龍是一份非凡的遺產,我們面對的是數量驚人的消費者,所以我們必須將這些無縫銜接起來。」
上任一年多,朗博傑用他的節奏和方式讓人看到萬寶龍的變化——萬寶龍今年推出全新的寶曦女性系列,顯示品牌對女性市場的側重。同時與三星跨界合作發布多款手寫筆,價格從350美元到1200美元不等。這些手寫筆不僅能在Galaxy Note 4的顯示屏上書寫,還附帶籤字筆筆芯,可在普通紙張上書寫。此外,萬寶龍還推出多款高端Galaxy Note 4保護套,它們內置數字ID晶片、可連接到Note 4並提供特殊的app。
「這將是萬寶龍未來發展的趨勢。」 朗博傑相信,科技將是未來萬寶龍注重的方向。這個擁有百年歷史的書寫工具奢侈品牌,既要維持其悠久傳統、價值觀與品牌血脈,更要與這個時代貼近,滿足更多元的消費群體需求。
第一財經日報:一年多以前,當你從瑞士汝山谷搬往德國漢堡時,感受最深的是什麼?
朗博傑:瑞士與德國是兩個接壤的國家,從我所住的日內瓦到德國漢堡相距也不遠,只有1000公裡,但這兩個地方的文化差異是很大的。從地理上,日內瓦靠近法國和義大利,而漢堡位於德國的北部,哪怕跟德國南部相比,文化上都有一些差異。所以,我相當於是從一個法語文化的世界搬到了德國最北端。在那裡,人們很講究做事的流程,德國人做事之前一定會進行研究與論證,這是德國文化給我感觸最深的一點。
日報:從接任萬寶龍掌門人至今,你認為自己在新崗位上的磨合程度如何,你多大程度上實現了自己的想法?
朗博傑:到了德國,我的確做了很多規劃。長遠的計劃是,我們要把萬寶龍做成男性奢侈品品牌的領軍者。我的使命是,既要保留萬寶龍一百多年的歷史,也要為萬寶龍帶來一些創新。我們要不斷滿足消費者的好奇心,希望不斷提高期望值,這樣的挑戰能讓我們更具活力和能量。
從萬寶龍今年的代言人,就能看到我們期望帶給人們一個全新的概念。我們邀請國際巨星休?傑克曼擔任全球品牌代言人,邀請桂綸鎂擔任萬寶龍中國區品牌大使,現在又將體壇名將林丹納入萬寶龍家族。我希望這些代言人能傳遞出一個信息,萬寶龍是歷史悠久的德國品牌,它正重新煥發生機。為萬寶龍帶來一些新的生命力,是我最主要的使命。
今年我們建立了一個溝通的平臺,也開設了網上商城,中國、日本、美國都可以通過網絡購買,這些都為萬寶龍帶來了巨大的生機。
萬寶龍Meisterstuck大班系列墨水筆產品已經有90年歷史,也是我們銷量非常好的一款產品。今年,我們在大班系列90周年之際做了更多創新,採用玫瑰金材質的筆咀,用手工拋光打磨的方式做了鏤空設計。在限量版的設計上,我們採用實金筆咀,上面雕刻繁複的圖案,體現萬寶龍一貫對細節的考究和專注。
日報:過去你在積家擁有12年的寶貴經驗。與積家不同,萬寶龍的業務範圍更為廣泛,在書寫工具之外,還大力開發腕錶、皮革和珠寶。這對你來說意味著挑戰嗎?你怎麼定義萬寶龍這個擁有百年歷史的奢侈品牌?
朗博傑:確實,萬寶龍的公司規模遠比積家龐大,管理的人數也更多。所以我需要調整自我定位,改善管理策略。我以前所在的積家是追求傳統工藝的腕錶品牌,這個對現在的萬寶龍來說,也是一樣的。
積家和萬寶龍都是奢侈品品牌,在腕錶這個領域都屬於同行。但是,如同你所說的,萬寶龍與其他品牌最大的不同在於,我們的業務範圍更為廣泛,還有皮革製品和書寫工具。積家只集中於腕錶,以產品為導向,而萬寶龍要在書寫工具、腕錶、皮革和珠寶等領域與消費者之間架起橋梁。每個人都喜歡用萬寶龍的鋼筆來書寫,它提供了一種無以倫比的奢華感。萬寶龍是一個了不起的名字,在全世界擁有了不起的聲譽。
日報:當你站在萬寶龍的百年歷史來做創新、開拓更多可能性時,哪些傳統是你要堅守的?
朗博傑:萬寶龍有三個方面是不能改變的:第一是追求科技與工藝的完美,這是品牌始終在堅持的;第二是質量與品質,萬寶龍始終要追求最高的品質;第三是萬寶龍的價值,無論萬寶龍是在瑞士生產腕錶、在義大利生產皮具,或是在德國製作墨水筆產品,這個德國品牌的核心價值是不可改變的。
在萬寶龍各個領域的設計中,我們不會盲目地追趕潮流,一些所謂的時尚風潮只能留存兩三年,但真正有價值的設計才是恆久流傳的。這是萬寶龍的核心價值,也是我們在不同產品的設計中始終遵循的。
日報:作為一個歷史悠久的書寫工具品牌,萬寶龍的品牌形象早已深入人心。但對「90後」甚至更年輕的未來消費群體而言,他們的成長過程中都習慣了電腦、手機、kindle等電子設備,你期望未來的年輕一代如何看待萬寶龍,你將如何與未來的年輕一代建立緊密的聯繫?
朗博傑:說到年輕人,我希望用我們全新的代言人、用萬寶龍新的有創意的系列產品讓年輕人意識到,萬寶龍的產品也是他們所欣賞的。我們希望跟年輕一代之間架起一座橋梁,用一些創新的、具有高科技技術含量的新品,與年輕消費者之間產生更多關聯性。
書寫的傳統與必要性哪怕在「90後」身上也是存在的。你要知道,如果我們要獲知三四千年前的知識,一定是從書本上而來,並且通過書寫的方式來研究學習。我們對過去有崇拜,對未來也該有憧憬,未來的年輕人需要既保留歷史,也追求未來。
怎麼讓年輕人依然對萬寶龍保持好奇和欣賞?我認為要去適應他們。年輕人習慣在電子產品的世界生存,所以萬寶龍今年與三星共同發布觸控筆科技,讓人們在Galaxy Note 4上也能感受到萬寶龍經典的設計風格。我們還有可下載很多軟體的手機套,這些都是萬寶龍與年輕一代的溝通方式。
日報:這只是一次應景的合作,還是未來萬寶龍創新的方向?
朗博傑:這不是一次單純的合作,它只是一次開始。未來我們會跟更多的公司與機構合作,研發更多萬寶龍的科技產品。這將是萬寶龍未來發展的趨勢。
日報:1998年你第一次來中國時,是以積家CFO的身份,你認為這些年中國商業市場最大的變化是什麼?
朗博傑:無論我來過中國多少次,永遠也不能說我了解了這個市場。中國是一個非常複雜、變化很大的市場。五年前的中國與現在就有很大的差異,而且區域與區域之間、不同年齡消費者之間也存在許多差異,如今女性消費者也成為萬寶龍看重的一大市場。我沒法說我了解中國,我必須不斷跟著這個市場去變換你的策略和戰略。
日報:你曾說,「萬寶龍的邏輯是用不同類型的產品去滿足用戶一天的商務需求」,能否設想一下,一位商務男士一天之中的哪些場合將會用到萬寶龍?
朗博傑:我身上的腕錶、皮帶都是萬寶龍的,還有皮包,但我今天沒帶在身邊。平時我每天都帶一支傳統墨水筆在身上,隨時會在紙上寫一些東西。如果像這個星期,我出差到中國,離開了辦公室,就會換一支觸屏筆。萬寶龍新出的這款墨水筆,能更換兩種筆芯,用傳統筆芯可在紙張上書寫,更換觸屏筆之後,就能在iphone、ipad等電子屏上使用。當我帶著ipad出差時,用萬寶龍的觸屏筆就能隨時修改PPT、發郵件,這會讓你的生活更加簡便和愉悅。
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