2020年對於大多數產業來說是較為特殊的一年,對於老牌直銷企業康寶萊來說,總體業績並未受到太大影響,反而有穩定的增長態勢。
根據公司一二季度財報顯示,康寶萊中國連續兩個季度實現淨銷售額兩位數同比增長。
康寶萊的逆勢上揚絕非偶然,主要歸功於公司戰略層面的高瞻遠矚和戰術上的靈活切入。用新興人類的思維去延展公司的長期規劃,堅持數位化轉型和升級,堅守品牌維護,精準打開年輕群體的消費市場,扛鼎社會責任,都讓這家成熟的領軍企業充滿了朝氣和活力。
康寶萊的數位化轉型之道
據了解,疫情發生以來,國內線上消費熱度持續增長,社交電商和新零售的布局已經成為絕大多數產品企業的重要方向和軌道之一。
康寶萊公司早在2019年便全面開啟在華業務數位化轉型,相對於疫情期間被動轉型的其它公司來說,更顯主動和自然。
正如康寶萊全球副總裁兼中國區總裁郭木所說:「針對新冠肺炎疫情的影響,康寶萊在數位化轉型的各個維度全面發力,促進業務穩定運行。同時,我們看到中國大健康行業已經迎來了全新的機遇。優質的營養健康產品、專業的健康管理和服務必然是產業未來強勢增長的方向。」
2019年9月,康寶萊宣布與中國最大的網際網路公司騰訊合作,全面開啟在華業務數位化轉型,打通線上線下全價值鏈流通渠道,以用戶需求為核心驅動公司業務發展。
10月,微信平臺的「康寶萊官方商城」 1.0版本正式上線。
2020年6月16日,康寶萊數位化商學院也已在公司面向營銷人員的官方資源分享平臺全面上線。此次商學院的上線是數位化轉型戰略取得的又一項重要進展。該商學院向所有康寶萊經銷商開放,目前共提供18門課程,通過文字、視頻、音頻等方式呈現,更具趣味性的傳播方式,全面提升經銷商運用數位化技術的水平。
康寶萊數位化轉型的目的在於實現線下與線上的全深度融合,賦予企業數字驅動能力,提升運營效率,同時賦能服務商更好地服務客戶並更高效地實現業務增長。
對於康寶萊中國來說,數位化轉型是一件長期的工作,它不單需要更多專業人才的投入,更多精力和注意力的投放,更新的創新思維,還需要物流的配套升級,品類管理的恰到好處,品牌展示的長遠規劃等。索性,康寶萊中國起步的很早,也用數據和事實證明了目前的成功。
而得益於數位化轉型的成功,康寶萊中國破開了一條全新的營銷通路,和以往的市場相互結合,相互促進,使得其在品牌建設方面和社會責任方面也能大展拳腳。
履行企業社會責任,從點滴做起
康寶萊在疫情中積極履行企業社會責任,全力支持疫情防控工作的表現有目共睹。
在年初疫情較嚴重期間,康寶萊及服務提供商共捐贈善款和物資達850萬元。在T20高峰論壇上獲得了「抗擊疫情責任擔當優秀企業」獎。而在疫情緩和的如今,康寶萊人依然身先士卒,從細節和小事做起,傳遞了屬於公司自身的品牌正能量。
營養零飢餓計劃,讓公益成為孩子的依靠
作為全球知名的營養品企業,康寶萊於2019年9月推出了「營養零飢餓」計劃,承諾未來三年投入超過200萬美元用於助力消除全球飢餓。2020年5月,康寶萊營養基金會(HNF)又宣布追加10萬美元用於支持消除兒童飢餓基金會的項目。
營養零飢餓-鄉村醫生培訓項目
今年的9月7日,康寶萊宣布與中國紅十字基金會合作推出「鄉村醫生在線培訓項目」,承諾投入資金150萬元,面向貧困地區的鄉村醫生提供1500個免費在線培訓名額,助力提升基層醫療服務水平。
9月15日在北京舉辦的2020「CSR競爭力—中國企業社會責任評選」頒獎典禮上,康寶萊憑藉「營養零飢餓-鄉村醫生培訓項目」榮獲「年度公益行動獎」。
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全國冰球先鋒行,運動中彰顯公益力量
11月26日,康寶萊「全國冰球先鋒行」活動的第一站在瀋陽打響,後面還會陸續在大連、廣州、北京和烏魯木齊四個城市的學校落地。此次捐贈的物資包括100平米的液態仿真冰場及50套冰球設備,未來三年,該項目將在全國範圍內建設15支校園冰球隊,讓近百所學校超過18000名青少年參與到冰雪運動中。
康寶萊中國選擇的冰球運動不僅僅是一項全新的公益活動,更是青年體育運動未來的風向標靶,將新思維和新活力表現得淋漓盡致。
除了新公益項目砥礪前行外,成熟的公益項目也依舊如火如荼進行中,用「新」思維讓傳統項目年輕起來也成為了公司卓絕戰略的具體表現。
城市美容師在玩《隱俠之都市十二時辰》
2013年康寶萊公司啟動了「關愛城市美容師」的項目,如今已覆蓋15個省份、27個城市的超過500家營養俱樂部。
今年6月,康寶萊在內蒙古呼和浩特正式啟動了2020年度的「關愛城市美容師」公益項目,線上發布了一款名為《隱俠之都市十二時辰》的H5小遊戲,讓呼和浩特、杭州、濟南等6個城市的近萬名社區居民參與遊戲,通過答題抽獎的形式更直觀地了解環衛工人一天的工作,線下根據各城市的地域特點開展了多場互動活動。通過線上線下相結合的方式,讓大家更好的認識到了保護環境的重要性。
電競贊助《守望先鋒聯賽》,與年輕人靠得更近
除了線下公益精神的延展,康寶萊中國也將市場關注點放到了這一屆的年輕人身上。
2020年7月,康寶萊宣布涉足電競贊助領域,正式成為《守望先鋒聯賽》廣州衝鋒隊戰隊2020-2022賽季的首席贊助商暨官方營養合作夥伴。
未來三年,康寶萊將邀請全球及中國的營養和運動專家根據電競運動的特點,為隊員量身定製他們的營養需求計劃。守望先鋒由暴雪娛樂出品,是全球範圍內最具代表性的電競項目之一。這次跨界合作,將共同踐行和傳播電競領域的營養健康理念,向年輕一代傳遞營養、運動對健康的積極影響,進一步加速品牌年輕化的步伐。
這也是直銷企業首次以具體活動的形式與年輕人熱衷的遊戲產業進行合作與互動,康寶萊中國走在了新思維的最前沿。
加大新品上市 產品創新
在剛結束不久的進博會上,康寶萊公司攜旗下20多類50多種海外暢銷的營養產品在展區亮相,其中中國地區的創新產品包括運動營養產品--HERBALIFE24系列炫酷登場,針對長期訓練的運動員開發,在南京的工廠試生產,將於明年5月正式上市。
今年康寶萊公司已經在中國上市了9個新產品,這與許多受疫情影響,放緩新品研發的公司形成了對比,足以看出康寶萊對中國市場充滿信心。
10月在「天然健康產品行業大會2020」活動中的「2020年度天然新勢力」獎項評選環節,康寶萊的三款產品機量蛋白粉、悅啟力運動能量粉和草本濃縮茶分別斬獲「Hey!有料30強」和「Super pick100強」產品創新三項大獎。
致力持續投資中國市場
中國市場是康寶萊公司最有發展潛力的市場,康寶萊始終致力於持續加大在華投入。2020-2021年度,康寶萊為中國的三家工廠追加了1.8億元投資,其中1.1億元用於南京工廠的新產品線、安全和質量項目及節能增效項目等。
康寶萊在中國逐漸構建起成熟的本土供應鏈,在蘇州、長沙和南京擁有3家生產基地。康寶萊在中國銷售的產品,有95%左右來自於這些本土生產基地。同時,這些基地生產的產品還出口多個國家和地區,是康寶萊全球供應鏈裡不可或缺的重要一環。
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