小鴨，曾經中國洗衣機市場上叱吒風雲的王牌,也曾經是濟南的驕傲和名片。在上世紀八九十年代，小鴨洗衣機風光無限，名噪一時。「小鴨，小鴨，頂呱呱」的廣告語傳遍大江南北，家喻戶曉。
然而，從2000年以後，小鴨卻陷入低谷，經歷了股票的上市退市、重組失敗之後，小鴨，漸漸從人們的視野中消失。
近年來，人們驚喜地發現，那個曾令他們驕傲的小鴨，又回來了！而且，羽翼更加豐滿。小鴨集團的主營業務實現了年均50%以上的增長速度。
1984年3月19日與義大利聖吉奧公司籤署合作協議
在危難之際接任小鴨集團董事長的周有志說：「大起大落，是小鴨成立38年發展的最突出特點。企業陷入低谷的時候，是在各級黨委政府的領導下，在各種幫扶政策的支持下，全體幹部職工懷著對小鴨無比深厚的感情和責任感，拼死相救，使小鴨艱難地存活下來。如今的小鴨，經過產業調整、產品創新，已走在二次振興的快車道上。」
少帥周有志，臨危受命接小鴨
2002年10月23日，年僅38歲的周有志走馬上任小鴨集團董事長。外界看來，少帥周有志確實是臨危受命。因為此時的小鴨，早已風光不再，遍體鱗傷，急需拯救施治。尤其是小鴨在資本市場上的糟糕表現，使小鴨面臨的經營形勢雪上加霜，為小鴨的衰落起了推波助瀾的作用。
「上市企業是一家公司最優良的資產，就好比一家飯店的招牌菜。招牌菜出了問題，外界什麼猜測都會隨之而來。」周有志說，這把本來就經營困難的小鴨一下推向了深淵，銀行切斷了資金來源，經銷商不敢提前打款，供應商不敢供貨，「當時銀行一下從小鴨划走了5.6億流動資金，資金鍊徹底斷裂，集團幾乎全部處於停產狀態。」
周有志身上是背負著使命的，他要帶領小鴨走出虧損的困境。
小鴨集團董事長周有志
以洗衣機為主業的小鴨電器是一家國有股控股的上市公司，政府持股比例高達47％，再加上中信持股等其它國有股資產，小鴨電器的國有資產控股比例幾乎接近70％，國有股一股獨大的弊端暴露無遺。
周有志坦言，在當時的情況下，不從產權改革入手，難以讓小鴨擺脫困境，走上良性發展軌道。
很顯然，少帥周有志在危難之際接任小鴨集團董事長，首要工作就是完成小鴨電器的產權改革。
後來的事情大家都知道了，小鴨電器的產權改革之路充滿坎坷。先是賣殼給中國重汽，又從重汽回購洗衣機主業，再與南京的某民營企業重組成立了小鴨電器公司，但最終以失敗收場。
這是小鴨集團最艱難的時期，也是周有志最煎熬的時刻，不僅失去了洗衣機主業，融資渠道也被完全堵死。在小鴨最困難的時候接手小鴨，周有志本想憑著產權改革和重組，點燃新官上任的第一把火，既可以讓小鴨集團減輕負擔，擺脫困境，重振小鴨雄風。他萬萬沒有想到，因為合作失敗，不僅使小鴨錯失了黃金髮展期，而且還給小鴨現有的產業發展造成巨大破壞。
在洗衣機產業重組期間，由於處理債務的需要，工業北路附近的廠區土地及滾筒洗衣機全部設備被進行了招標處置。這條生產線讓小鴨在全亞洲第一個生產出了滾筒洗衣機，如果這部分被拍賣，小鴨洗衣機的生產和經營業務將遭到毀滅性的打擊，企業的復興便徹底失去希望。
「就算借錢也要保住小鴨！」這是當時職工們共同的心聲。儘管他們當時也不知道小鴨的命運到底會怎樣，但憑藉著對小鴨品牌的感情和忠誠，為了保住小鴨洗衣機這一品牌，職工們自發成立了職工自救委員會，希望能以職工的力量來拯救小鴨洗衣機。自救委員會最終發動職工集資200多萬元，從債權人手中買回了設備。
小鴨第三代滾筒洗衣機生產線
或許是上天的眷顧，更或是社會對小鴨品牌的認可，在保住生產設備之後，國家推行的「家電下鄉」政策成了小鴨洗衣機復興的契機。在職工自救委員會的努力和積極準備下，小鴨洗衣機中標國家第一批洗衣機家電下鄉產品，大量訂單讓小鴨洗衣機在懸崖邊上抓住了「救命稻草」。
洗衣機主業重組的5年，小鴨集團不僅沒有迎來當初重組方的承諾，反而是太多的失望和無奈。小鴨的職工做夢也沒有想到，與民營企業的重組不僅沒有給小鴨洗衣機帶來職工期望中的變化，反而給小鴨洗衣機的發展造成了巨大破壞。洗衣機主業剛重組的時候，還有5億多元的銷售額，人、財、物、產、供、銷各種要素齊全。「那時候，小鴨還是一隻有一定活力的八爪魚。重組5年後，回來時只剩3個爪了，那5個爪沒了。」周有志有些無奈地調侃道。
周有志更多的是惋惜，「小鴨白白錯失了家電發展的黃金5年。」
2010年7月依法解除了小鴨洗衣機主業重組協議，收回小鴨洗衣機主業項目。在外飄蕩了5年的小鴨洗衣機，又重新回到小鴨集團的懷抱。這條回歸之路，充滿艱辛。「小鴨經歷那麼多的風雨和磨難，能夠重新站起來，源於這個企業的內涵。內涵就是一代代小鴨的管理者、廣大職工，對企業、對品牌、對這片熱土充滿感情，充滿責任，這是最根本的一條，也是小鴨能夠重新振興最重要的基礎。」儘管時隔多年，但周有志回憶起那段難忘的歲月，依然難掩激動。
重鑄小鴨架構，開啟二次創業
重組的失敗，使本應剝離的巨額債務仍壓在小鴨集團身上，導致集團資產被查封、甚至拍賣。兩次重組，小鴨依然面臨著重重困難和矛盾：流動資金嚴重匱乏，生產經營難以為繼；集團失去了發展方向，職工對企業未來喪失了信心；各種歷史問題集中爆發，企業面臨破產的危險。
面對嚴峻複雜的局面，以周有志為首的領導班子開始思索小鴨未來的發展方向。周有志說，在中國人甚至是濟南本地人心中，對小鴨的認識，主要是上世紀八九十年代小鴨生產滾筒洗衣機的輝煌年代。說起小鴨，一定是指小鴨洗衣機，對小鴨的其他產業並不了解。其實，那時候的小鴨集團不僅包括和百姓息息相關的家電產業，還有在行業裡幹得風生水起、很有名氣的商用電器、汽車配套產業。在洗衣機產業回歸後，周有志會同集團領導班子，迅速確立了「以洗為主、機電兩翼、同根多元」的產業定位，並通過堅持不懈地「調結構、轉方式」，完成了產業結構的調整升級，形成了集家用電器、商用電器、汽車配套為一體產業發展格局。
小鴨集團的產業定位
今天，小鴨的三大產業均取得了快速的發展，就如同三駕馬車，帶著小鴨集團奔跑在二次振興的路上。而這個大好局面卻真的來之不易。周有志說：「在企業復興的道路上，困難很大也很多。但是，我們秉持著『遇山開路，遇河架橋』的精神，克服一切困難，把不可能變成可能。」
幾乎是在一片廢墟上站起來的小鴨集團，雖然明晰了產業定位，但剛起步時，由於資金的短缺，嚴重製約了各產業的發展。往往是好不容易接到一個訂單，卻沒有錢購進原材料進行生產。為了籌措資金，周有志和他的班子成員，想盡一切辦法，除了把能變現的資產變現外，還帶頭把家裡的房子抵押出去，號召職工集資進行生產，用於訂單的完成。
小鴨零售設備公司是小鴨集團第一個置死地而後生的企業。當時，河南雙匯集團定購價值3000萬元的冷櫃，要求3個月交貨。時間緊，任務重，在當時的條件下，大家都認為小鴨零售設備公司根本無力組織生產，要完成這麼大的訂單，很不現實。有人甚至建議，小鴨只拿2000萬元的訂單就行，面對送上門來的生意，小鴨都不敢要，足以看出當時的困境。
此時，周有志卻很堅定：「訂單要一分不少地拿回來，生產也一定能完成。」最終，訂單被順利拿回，重擔落在了生產組織上。小鴨零售設備公司總經理殷德秋，急得半邊臉腫得老大，他上火啊！這麼短的時間，這麼大量的生產，還沒錢購進零部件，可怎麼辦啊！
周有志淡定的安慰殷德秋：「別著急，總會有辦法。」他先是發動整個集團的力量籌措資金，給大家講明利害，呼籲大家集資救急。然後，又分別派人跟上下遊的供應商和客戶溝通，說服河南雙匯集團交付預付款，說服原料、配件供貨商，爭取到兩個月甚至是三個月的帳期。最終，雙匯的大訂單高質量地完成，零售設備公司也從此徹底擺脫困境。「如果這個機會當時沒抓住，小鴨零售設備公司也許就沒有後來效益和信心的恢復和轉變了。」作為小鴨集團第一個翻身的企業，它的成功上岸為整個小鴨集團打了一劑強心針。
事後，周有志坦言，在當時的條件下敢於接下這麼大的訂單，除了置之死地而後生的勇氣，更大的底氣是小鴨零售設備公司雄厚的技術實力儲備。早在十多年前，小鴨就與英國等西方發達國家保持密切的合作，通過與國外高端客戶的交流，通過與布裡斯託大學等國外高校的共同研究，小鴨領先國內同行十餘年學習並掌握了製冷方面先進的節能技術、環保技術，在技術上實現了質的飛躍。如碳氫冷媒的應用，其節能指標比現在歐盟的節能指標提高20%以上。正因如此，英國的瑪莎百貨、樂購等一些知名的企業，現在都在使用小鴨的冷櫃。
小鴨零售設備公司生產車間
「相對於國內市場，這些技術的儲備都是前瞻性的，是基於對國內行業發展趨勢的精準把握。所以，當機會來臨時，我們在技術上早就駕輕就熟了。河南雙匯項目的成功，檢驗了企業技術成色，又檢驗了企業生產組織能力，並驗證了小鴨已經具備了跟國際國內高端客戶合作的實力。」周有志自豪地說。
剛進入汽車裝備產業的小鴨精工機械公司，同樣靠著不懈的拼搏闖出了一片廣闊的天地。據周有志介紹說，小鴨精工機械是原小鴨的模具公司。最初是為洗衣機產業配套，後轉為給汽車配套。
這幾乎是一個完全轉型而來的企業。沒有人才，沒有技術，也沒有資金，經營十分困難。「但以邢照斌為首的領導班子和廣大職工卻有一股不服輸、不怕苦的精神。這也是小鴨集團的核心精神。」周有志說。在得知力帆汽車在貴州畢節有一個卡車項目後，周有志立刻派邢照斌帶人趕往畢節，要求他務必拿下這個項目。前方邢照斌艱苦談判，後方周有志坐陣指揮，常常不到半天功夫，他兩塊手機電池都打沒了電。經過20多天不懈的努力和堅持，最終拿到了這個項目中1700萬元的模具訂單。1700萬，對於當時的小鴨精工機械來說，是一個天文數字。
訂單拿下來後，周有志還是實行「群眾路線」，層層發動，湊錢湊物，並邀請汽車行業退休的工程技術人員進行現場指導。訂單出色地完成，小鴨汽配產業也由此走出困境，逐步形成了規模。除了車輪模具，還為重汽、力帆等多家汽車企業供應對精度要求更高的汽車覆蓋件。
以洗衣機為主的家電產業，回歸小鴨集團後，重新被確立為集團的主業，並成立了山東小鴨集團家電有限公司，周有志的目標是讓小鴨洗衣機重新進入一線城市的一線市場。藉助國家「家電下鄉」政策，小鴨洗衣機穩住腳跟，迎來轉機，而2012年6月中旬，小鴨家電公司又抓住了國家啟動高效節能洗衣機推廣工作的良機，憑著品牌優勢和多年的技術積澱，在短時間內開發出適合城鄉市場不同類型的15款節能洗衣機，並全部申報成功，成為國家首批29家獲得政府節能補貼的洗衣機生產企業，意味著小鴨洗衣機回歸到了國內同行業第一陣營。2013年起，小鴨洗衣機開始在濟南的三聯商社、國美、銀座家電等商超亮相。濟南以外的部分城市，小鴨洗衣機也進入到了蘇寧、國美等品牌的一類門店。
雙創新動能，小鴨走向復興的引擎
創新，是小鴨集團內化在血液裡的企業基因。小鴨38年的發展歷程，就是不斷創新的結果。
從創造小鴨品牌開始，到創造了亞洲第一臺滾筒洗衣機，再到後來的多元化，在商用電器、汽車裝備這個領域也創造出了一片天地。創新是賦予小鴨生命力的強大源泉，尤其在小鴨陷入低谷後，在生與死的考驗面前，正是依靠以周有志為首的領導班子全力推進技術創新和產業升級，通過實施集成創新實現整體解決方案營銷，才使小鴨重新煥發了活力，現在小鴨的主營業務收入實現了年均50%以上的增長速度。
周有志在小鴨集團提出了「小鴨雙創」的概念，他認為，集團三塊產業都面臨企業走出低谷，二次振興的問題，相當於又一次創業，要用創業的激情，重新再來；創新，則是手段和方法的問題。
周有志說：「家電行業的發展史告訴我們，企業只有以變應變才能生存發展，只有依靠不斷地技術創新、商業模式創新才能支撐起發展空間，只有堅持走專業化之路，並不斷創造技術領先的產品和服務，才能屹立於市場。」
在創新理念的驅動下，小鴨集團三大產業中，都不斷研發製造出多款行業領先、甚至是世界領先的產品，掌握了先進的專利技術、前沿技術。
小鴨多款洗衣機產品獲評國家4A+產品，在美國取得發明專利授權的冷凝、直排洗烘一體滾筒洗衣機更是憑藉全球首創成功進入北美市場。小鴨還掌握了家用普通洗衣機實現乾洗效果的技術等。
小鴨零售設備公司的產品在國內率先達到歐洲最先進、最嚴苛的EN441標準；他們率先在行業內應用R290新冷媒；他們與英國的合作，最早了解超市不同業態對冷櫃製冷性能不同的要求；目前，小鴨的工程技術人員還掌握了高緯度地區用自然風製冷的技術，並已經獲得專利授權。
汽車裝備領域，小鴨自主研發的輪輞輪輻的自動生產線，不但替代了進口生產線，而且還出口到斯裡蘭卡、巴基斯坦、俄羅斯等國家，並成功拓展了二汽、力帆、寶鋼車輪等一批國內頂尖用戶，昔日的小鴨已跨行業成為汽車「鋼鐵俠」。
小鴨全自動輪輞生產線
此外，周有志表示，在「網際網路+」的新態勢下，小鴨將以網際網路為依託，開發出更多高智能、高效能、高節能的電器和裝備，運用大數據，實現產業領域全覆蓋的「智能產品+智能製造+服務」模式，推動小鴨從產業鏈低端邁向價值鏈高端，同時為客戶創造更大的價值。
伴隨著技術、產品的創新，小鴨集團在營銷模式上也不斷進行創新。按照周有志的說法，就是「海、陸、空三位一體」的營銷模式。所謂「海」，就是積極拓展海外市場，實現更多產品的出口；所謂「陸」，就是傳統實體店的建設，注重產品體驗；所謂「空」，則是電子商務的開展。小鴨集團已經入駐京東商城、國美在線、蘇寧易購、天貓、淘寶等主流電子商務渠道及樂拍等電視銷售渠道，並且取得不錯的銷售業績。
2015年，在中國家用電器商業協會主辦的「萌芽與璀璨，光榮與夢想——2015中國家電30年高峰論壇暨金籌獎頒獎盛典」上，小鴨斬獲 「2015全國百城萬店推薦暢銷品牌」及「中國家電30年卓越品牌獎」兩項榮譽，董事長周有志獲得「中國家電30年功勳人物獎」。
後記
小鴨38年的發展歷程，周有志把它分成六個階段。創牌階段(1979—1984)、產品升級階段(1985—1990)、快速發展階段(1991—1996)、多元化階段(1997—2002)、產業調整階段(2003—2010)、二次振興階段(2011年至今)。按照這個劃分，小鴨目前正處在二次振興的階段。經過幾年不懈的努力，小鴨在二次振興的路上，已經取得了不俗的成績。
按照周有志的規劃，未來一段時間內小鴨的產業布局將繼續堅持「以洗為主，機電兩翼，同心多元」的產業定位，集中精力，幹好最熟悉的行業。其中，汽車配套產業，再用5年時間，進軍轎車配套市場。車輪裝備做到世界最頂端水平，以輸出工具和裝備為主。超市冷櫃，以創新的技術使之更環保節能，展示櫃，與全球大的零售企業沃爾瑪，樂購，沃爾沃斯等，實現更大的合作。
家電領域，以洗衣機為龍頭，整合冰箱，抽油煙機，熱水器，灶具等產品，重點推出整體解決方案。
「預計到『十三五』末，小鴨集團在產品產業上，突出智能產品+智能製造+服務的模式，成為網際網路時代印跡清晰的企業，這也是落實中國製造2025的一個重要步驟。」周有志信心滿滿地說。
對於在行業中的地位，周有志也定出清晰的目標。「預計『十四五』中期，在行業領域中，小鴨能夠進入第一梯隊。」
回首自己這些年的經歷與堅守，周有志有句經典的話語：我要做國有企業的事業經理人，不做職業經理人。事業經理人的企業家精神是自強不息的精神、不計名利的精神、憧憬美好願景的精神。
採訪手記：
小鴨的事業經理人
一轉眼，周有志在小鴨集團董事長的職位上已經幹了15年。
38歲就擔任一家大型國有企業的董事長，他的才華和能力毋庸置疑。15年裡，他嘔心瀝血、殫精竭慮，讓陷入泥潭的小鴨逐步走上正軌。
他本可以活得更輕鬆，他也有很多機會，到更大的平臺施展他的才華，得到更豐厚的回報。然而，周有志說：「我不是社會上的職業經理人。職業經理人是講條件的，而小鴨培養了我這麼多年，在企業遇到困難時，我有責任和義務，發揮自己的經驗和能力，發揮在群眾當中的威信，把企業的被動局面扭轉過來。如果為了自己的一己之私，置小鴨的生死於不顧，去當逃兵，從良心上、道義上，我都覺得對不住這個企業。因此，對小鴨而言，我是一名事業經理人，是沒有任何附加條件的與這個企業榮辱與共，不離不棄。」
周有志是這麼說的，也是這麼做的。
1987年大學畢業的周有志就進入小鴨工作，至今整整30年，歷任技術員、辦公室副主任、進出口公司經理、集團總經理，2002年10月，在小鴨陷入最低谷時接任小鴨集團董事長。
擔任董事長的15年裡，他為小鴨付出很多，也失去很多，高薪、權位的誘惑，更高更大的平臺，都從來不曾使他有過絲毫動搖。他，對這個企業愛得太深太深。
周有志深情地說：「小鴨，是我生命中最重要的組成部分，更是我職業生涯的全部。小鴨興盛，我光榮；小鴨衰落，我必拼死相救。」
周有志的話，令聞者無不為之動容。(責任編輯：洪大陽)