寧波的小王反映,稱前不久帶朋友去美容店做項目,結果28元買的「體驗卡」消費了700塊錢!這讓他頓時覺得商家搞些套路,就感覺有些智商受到侮辱。28元體驗卡秒變700元,這到底是是怎麼回事,小王的朋友究竟經歷了什麼呢?讓我們一起來了解一下。
事件回顧
寧波小王在當地一家美容美髮店充了4千多塊錢,前不久店裡搞了個28元「體驗價」的活動,他就花了56塊錢買了2張卡,準備帶著朋友一起來進店感受一下。小王和朋友是在分開的房間裡做的項目,結果朋友一結帳,居然要700塊錢!後來小王了解到,朋友在進去做背部的時候,技師說他有很多痘痘,說要幫他「排排毒」。
這張28元「體驗卡」上包含,三次洗剪吹、三次美容項目任選、夏季護髮冰療素一瓶。其中,任選的三項美容項目有面部防曬、肩頸排毒、背部排溼、泡澡、艾灸等。其中下方備註:已選美容項目不可更改選項。
小王的朋友小蘇說,做項目之前沒有技師沒有告知他這個要花錢,做到一半了才說價格要599。小蘇一聽連忙喊叫停,但她說不行了,已經進行到一半不能再叫停了,最後技師又以同樣的方式給小蘇做了面部清理,費用198元。整個項目做下來,小蘇共花了700塊。現在他們回想起來商家的套路太深了。
找到這家門店,一位自稱是店長的男子表示「無法回應」,他們不接受自媒體採訪,記者表示他們是省級電視臺媒體,店長搖了搖頭,說你們去找相關部門吧。最後記者把情況反映給了屬地監管部門,執法人員上門調查時,店長極度配合。
當問到:你介紹項目要不要給人家(顧客)看價目表,店長回應有時是沒有給顧客看的,都是工作人員口頭報價,但小蘇反映,項目是做到一半後才告知他收費金額。最後經過調解,門店同意給小蘇退款,雙方在調解書上簽了字。
小編想說的是,28元的體驗卡進店消費,弄一下就要700塊錢,這樣的做法顯然是有些坑了,希望廣大商家誠信經營。對此大家有什麼話想對商家說的嗎,你覺得花700做項目貴嗎?評論關注,我們下期再見!