2018數位創新（DIF）開幕，由號稱最美公民機器人的蘇菲亞為兩天的論壇揭開序幕，DIWG主席詹宏志表示，希望透過DIF與全球各界領袖共同找出既有問題的解決方案與未來商機。
開場由世界首位機器人公民蘇菲亞開場，標誌著人類未來想像的她，儘管只說了「你好，臺灣，我是蘇菲亞」一句中文，沒講過多足以呈現其人工智慧的對話，但她說的「我會笑、會難過，也會生氣」，卻已替數位創新工作小組主席詹宏志的開場談話拉開序幕。
詹宏志：蘇菲亞是最好的象徵，代表即將到來的數位革命
「蘇菲亞是一種象徵與隱喻，代表著我們即將進入的未來世界，」詹宏志站在蘇菲亞身旁說「未來我們可能會羨慕或嫉妒機器人嗎？」
未來的世界當中，將會有越來越多的機器人與我們共同生活，有些機器人會照顧我們、安慰我們、讓我們感受到慰藉；有些機器人則會提供專業服務、會計等。不過能夠想像的是，會有更多機器人與我們爭搶工作機會。
不管我們會不會對機器人感到嫉妒或羨慕，他們都將是未來生活中不可或缺的一部分，「我們必須要在理性與感性上都做好準備」詹宏志說。
DIF近四成主題環繞AI
詹宏志說，舉辦這個論壇的目的，是期望透過探討交流凝聚各界有意義的想法，最初的構想就是期望能辦一場國際性論壇，邀集全球聰明的人及企業家、政策決策者一起討論創新，提供一個願景，一起探討未來的世界樣貌，匯集所有的意見及共識給各國的領導者及政策的制訂者參考。
詹宏志說，機器人的時代很快就會來臨，事實上機器人早已存在，預估10年內，就會看到很多機器人系統，不管是軟體或硬體形式，幫人類處理日常工作或生活，這的趨勢已經揭開序幕，不只是人形機器人，未來做租賃或交通任何面向都有很多機器人在其中服務，機器人不只是我們想到的電影「魔鬼終結者」。
當人類對AI機器人有疑惑跟恐懼，害怕這些超級人性化裝置是否會終結人類？詹宏志回應，當然必須思考如何管理這些狀況，我們可以畫一個界線，讓機器人幫助人類，一旦超過哪些層級我們就需要謹慎，可以確定的是，未來我們會看到很多蘇菲亞的兄弟姊妹出現，政府也要加快思考，如何面對這樣的狀況。
不怕機器人搶飯碗？詹宏志：AI會創造更多未來工作
面對AI是否將取代人類工作機會這個大哉問，詹宏志說，當思考未來的工作樣貌及工作的未來，如果考量一些人的工作將被AI取代，政府必須重新教育人民，給人民新的能力，這對所有政府都是很大的挑戰，但現在AI取代工作已經發生，未來也將上演。
詹宏志說，未來企業是否增加員工或減少人數，取決於生意型態，如果生意用很多例行性工作者，將會減少僱用人數，但如果做服務型工作，就會需要僱用工程師跟資料科學家等新員工，甚至為了了解人類行為，還要增僱社會學家或人類行為學家。