盾糾紛在線多元調解服務第一期線上業務培訓會成功舉辦

2020-09-05 眾信中心

為了進一步增強調解員對在線多元調解機制的了解，促進提升調解員的業務能力和技巧，同時加強在線多元調解服務業務交流，吸納更多的法律、心理諮詢等專業人才積極參與在線多元調解社會服務，從而更好發揮在線多元調解機制為人民服務的作用。5月12日，由福田區政法委、福田區司法局的支持和指導，眾信電子商務交易保障促進中心主辦的「2020年深圳市矛盾糾紛在線多元調解服務線上業務培訓會——調解員綜合素能提升培訓（第一期）」圓滿結束，共80餘名律師、調解員與其他調解工作者參與了本次直播培訓會。

此次培訓會分為三個環節，首先是眾信中心2019-2020年ODR工作匯報暨培訓開班儀式。由眾信中心貿促事業部部門經理張偉進行了眾信中心2019-2020年在線糾紛解決（ODR）工作總結，通過回顧既有的成績，展望未來的發展計劃，眾信中心將一直致力於持續完善一站式的在線糾紛多元調解（ODR）服務，更好發揮在線多元調解機制為人民服務的作用。


隨後，由具有豐富調解經驗的國家首批「社會心理服務師」特聘高級講師，深圳市福田區人民法院特邀調解員劉虎進行了「調解實務中的心理學應用」的主題培訓，通過結合實踐案例，形象生動地講解了如何將心理學融進調解實務中，同時還提倡調解工作者要做一位「五心」調解員，用愛心、誠心、虛心、細心、耐心去更好地引導雙方化解矛盾糾紛。

最後，深圳市福田區人民法院國家一級法官陳慶雲在「如何做好一名特邀調解員」的主題培訓上，給調解工作者進行了支招。先從成為一名合格特邀調解員的條件、需要具備的犧牲精神和為民服務意識說起，接著從調解案件的每個具體環節進行詳細解說，最後幽默地提醒調解員在調解過程中相關的注意事項和禁忌。

本次培訓會，兩位講師分享了實用性很強的調解技能知識，為調解工作者提供了大量可供參考的實操建議，得到了參會學員的一致好評。另外，線上培訓可支持回放能很大程度上提高本次調解知識課堂的持續影響力

相關焦點

  • 江南區法院：舉行人民法院調解平臺培訓會 全面提升人民調解員業務水平
    為深入貫徹落實全區法院院長會議精神，加快推進「兩個一站式」建設，進一步提升人民調解員業務素養，近日，江南區法院多元調解中心組織人民調解員就如何使用「人民法院調解平臺」開展培訓，全面推廣「電話調解+現場調解+微信小程序線上調解」新模式。
  • 暢通線上調解渠道 芝罘法院開展調解組織培訓
    為進一步加強糾紛多元化解機制，探索推進「無訟社區」建設，不斷提高基層調解組織化解矛盾的能力和效率，8月18日下午，芝罘區人民法院組織開展了人民法院調解平臺系統操作培訓會，全區13個街道及駐院共計38名人民調解員參加了培訓。
  • 萬榮縣舉辦多元解紛、訴源治理、訴調對接業務培訓會
    8月31日，萬榮縣人民法院、縣司法局聯合舉辦多元解紛、訴源治理、訴調對接業務培訓會。縣委常委、政法委書記杜國強，人民法院黨組書記、院長賀四相，司法局黨組書記、局長李國斌出席開班儀式，縣法院訴訟服務中心負責人、基層人民法庭庭長、各鄉鎮司法所所長、專職人民調解員等100餘人參加培訓會。
  • 泰來縣行業糾紛人民調解中心採取線上遠程調解 成功化解多起矛盾糾紛
    近日，泰來縣行業糾紛人民調解中心通過「線上調解」及「遠程視頻調解」的方式成功調解13起物業合同糾紛。12月初，泰來縣人民法院經申請人同意依法通過訴調對接方式、將泰來縣某物業公司起訴多戶業主拖欠物業費的案件轉交泰來縣行業糾紛人民調解中心調解解決。
  • 雞東縣召開矛盾糾紛多元化解推進會議
    ，通報全縣矛盾糾紛多元化解工作，研究部署下步工作。全縣各地各部門堅持運用法治思維和法治方式，積極推進矛盾糾紛多元化解機制建設，及時有效地化解了一大批矛盾糾紛，積累了許多行之有效的成功經驗。但是，多元化解糾紛工作在實踐中也存在著主體職責不清、解紛力量不足、程序銜接不夠、組織保障不力等問題，影響了化解糾紛的整體效能。
  • 茂名市婦聯舉辦婚姻家庭調解業務培訓
    為更好發揮茂名市婚姻家庭糾紛人民調解委員會的作用，凝聚更多專業力量，幫助更多家庭化解矛盾糾紛，促進平安家庭建設，茂名市婦聯聯合茂南區民政局婚姻登記處成立婚姻家庭調解團。調解團由心理諮詢師、社工、律師、教師、醫生等20名專業人士組成，旨在深入社區開展婚姻家庭公益講座，以及為有需要的群眾提供婚姻家庭輔導及調解服務。近日，調解團在茂南區婚姻登記處舉辦業務培訓。市婦聯權益部部長李碧清介紹了成立調解團的目的和意義，隊員們紛紛作了自我介紹，分享了各自對婚姻家庭的理解和諮詢調解的經驗。
  • 【多元解紛】巧用「雲解紛」！「線上」調解化幹戈
    近日，迪慶州中級人民法院快審團隊法官充分利用「雲解紛」平臺成功調解了一起合同糾紛案件，及時化解了矛盾，雙方握手言和。為了切實化解矛盾，合議庭法官考慮到雙方都是合作多年的老朋友，且馮某的婚宴還是在該公司餐廳舉辦的，至今還未付婚宴費用，建議本案還是以調解解決比較好。一般來說雙方當事人都上訴的案件能調解成功的機率很小，但在合議庭法官的勸說下，雙方當事人最終同意調解。
  • 霍市法院組織金融借貸糾紛人民調解委員會調解員進行業務培訓
    近日，霍林郭勒市人民法院成立金融借貸糾紛人民調解委員會，8月7日上午，霍林郭勒市人民法院組織該調解委員會全體調解員進行業務培訓。>功能應用、調解流程操作等進行培訓，著重對金融糾紛調解流程、訴調對接等操作實務進行了講授，並對使用過程中常見問題做出了解答。
  • 一日「雲」調3案,多元調解開啟糾紛化解「快車道」
    近日，九原區法院立案庭僅用一天時間成功線上調解3件民事簡易糾紛。遠程調解，不為糾紛煩惱「法官您好，實在不好意思，我現在人在新疆，暫時回不去，您幫我想想辦法，這件事我也是困擾很久了。」某培訓公司負責人對法官說。
  • 石嘴山中院培訓特邀調解員推進矛盾糾紛多元化解
    石嘴山中院副院長韓麗寄語新聘任特邀調解員積極參與法院審判工作，正確運用法律知識妥善化解矛盾糾紛，不斷提高調解效率。全區法院「一站式」會議精神，加快推進石嘴山中院現代化訴訟服務體系建設，切實發揮多元解紛機製作用，石嘴山中院通過培訓的方式幫助特邀調解員儘快進入角色，掌握矛盾糾紛多元化解相關知識、工作流程和調解技巧，為加快推進一站式建設奠定基礎。
  • 多元調解哪家強？房山區矛盾糾紛多元調解長溝分中心了解一下！
    >早在2017年5月，北京市首家區級矛盾糾紛多元調解組織——房山區矛盾糾紛多元調解中心正式成立。於是，今年的7月1日，房山區矛盾糾紛多元調解長溝分中心正式成立啦！房山區矛盾糾紛多元調解長溝分中心（以下簡稱「長溝分中心」）是以人民調解組織為主體，法庭及訴前調解等司法資源全程參與，各種矛盾糾紛調處資源逐步融入的新型多元調解組織。
  • 海南高院與十家境內外仲裁、調解機構集中簽約 構建海南自貿港多元化解糾紛機制
    儀式首先播放了海南省高級人民法院關於護航海南自貿港專題片，並介紹「海南法院涉外民商事在線糾紛多元化解平臺」與十家境內外仲裁、調解機構的基本情況隨後，省高院審委會專職委員皮修雁代表省高院先後與十家境內外仲裁、調解機構籤約（境外仲裁、調解機構通過線上會籤）。籤約儀式由海南高院黨組成員、副院長夏君麗主持。 受海南省委常委、政法委書記劉星泰委託，省委政法委二級巡視員李勇在致辭中表示，建設海南自貿港，迫切需要打造法治化、國際化、便利化的營商環境。
  • 中國醫大一院成功舉辦第一期產科專業線上系列培訓
    中國醫大一院成功舉辦第一期產科專業線上系列培訓 2020-08-18 16:20 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 鞍山中院多元調解糾紛進行時
    ，鞍山中院於今年7月深入推進兩級法院「分調裁審」機制改革，對加快推動「一站式」多元解紛和訴訟服務體系建設進行了全面安排部署，進一步促進審判質效與司法公信力的大提升。充分藉助各方調解力量，先後與鞍山市司法局、鞍山市婦女聯合會等多個部門會籤出臺有關工作文件，選聘135名特邀調解員、駐院調解員和律師調解員，不斷加強特邀調解員訴前調解工作專業技能指導，組織開展多元解紛系列培訓
  • 北京發布多元調解「十大典型案例」 近七成民事糾紛快速化解
    網事君從發布會上還了解到，北京法院注重信息化平臺的應用，將工作制度融入系統操作，實現從網上立案、繁簡分流、多元調解、訴調對接全流程線上流轉、線上管理。特別是新冠肺炎疫情防控期間，北京法院加強分調裁一體化平臺、北京移動微法院、北京「雲法庭」等信息化平臺和系統的建設使用，確保司法服務「不打烊」，多元解紛「不掉線」，維護了當事人的合法權益，取得良好的法律效果和社會效果。
  • 博興縣深化四項建設全力推進「網際網路+調解」矛盾糾紛多元化解
    「網際網路+調解」矛盾糾紛大眾網海報新聞記者 於淋凡 通訊員 魏巍 蘇倩倩 濱州報導博興縣認真貫徹落實上級關於矛盾糾紛多元化解工作部署要求，敢為人先、大膽創新，創造「網際網路+調解」工作品牌，紮實推進信息、隊伍、組織、制度四項建設，全力構建大調解工作格局，實現由被動調解向主動調解、單一調解向多元調解的根本轉變。
  • 發揚「楓橋經驗」,助力律師調解——上海律協舉辦首期律師調解培訓課程
    2021年6月22日至6月23日，上海律協首期律師調解培訓課程在華東政法大學順利舉行。為深入貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，促進和規範多元化解矛盾糾紛工作的開展，充分發揮律師在大調解工作格局中的重要作用，加強本市律師參與調解的專業水平，上海律協律師學院、調解業務研究委員會邀請本市知名調解專家，為本市律師打造系統全面的律師調解培訓課程。
  • 亳州中院：提升立案、信訪、調解業務能力 推進現代化訴訟服務體系建設
    8月13日，亳州中院舉辦全市法院立案、信訪、調解員業務培訓班暨召開全市法院現代化訴訟服務體系建設推進會，邀請了省高院相關業務能手和亳州中院金牌調解員、新視雲公司工程師進行授課。黨組成員、副院長牛淑君主持會議。來自兩級法院的幹警和調解員140餘人參加為期2天的培訓。
  • 調解平臺化糾紛 線上辦案提質效
    調解平臺化糾紛 線上辦案提質效 2021-01-15 13:08 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 河南濮陽：多元化解金融調解「最後一公裡」
    近日，濮陽市金融消費權益保護調解委員會正式掛牌成立，成為河南省率先成立的第一家金融調解委員會，這是人民銀行濮陽市中支積極探索建立金融糾紛多元化解機制建設的重要一步，為濮陽市金融糾紛多元化解搭建了新平臺、開闢了新路徑。