近日，美國一非營利性消費者組織最新發布的檢測報告稱，強生公司的嬰兒衛浴產品含有甲醛及「1，4—二氧雜環乙烷」等有毒物質。這一消息在消費者中引起強烈反響。而早在「有毒事件」發布前的3月6日，成都的朱女士就將女兒使用強生產品後差點毀容的遭遇發到網上。對此，強生(中國)向本報發來聲明稱，消費者權益組織錯誤發布嬰兒產品報告，被指有毒產品實符相關安全標準。昨(16)日，記者走訪成都各大型商場，發現強生嬰兒衛浴用品仍然正常銷售。
記者走訪 商場強生照常售專櫃紛紛豎「聲明」
這份報告一出，立即引起了廣大消費者的關注。昨日上午記者走訪好又多、王府井、紅旗等多家商場超市發現，強生嬰兒沐浴露、強生嬰兒爽身粉、強生潤膚霜等衛浴用品仍正常銷售，銷售人員稱沒有接到相關通知。但昨日下午，成都各大強生產品專櫃都出示了蓋有強生公章的「聲明」，堅稱消費者組織發布的報告是錯誤的描述，自己的產品沒有問題。
對此，強生西南大區經理殷奕證實，儘管此事件發生了，但並沒有影響到產品銷售。「這次事情我們反應快，目前中國各個銷售強生產品的大超市都豎著一個『聲明』，強生老品牌感謝廣大母親的信賴。」
網民發帖 用了強生很後悔女兒差點被毀容
然而，早在「有毒事件」發布前的3月6日，一網名為「靠近聽竹」的成都媽媽在網上發布了《強生差點把我女兒毀容》的帖子。帖子中這樣描述：「去年11月，我購買了強生嬰兒潤膚霜，當晚給1歲的女兒軒軒使用了。早晨一看，嚇壞了，女兒滿臉紅色的皰！我趕忙帶女兒去了兒童醫院，醫生說是過敏性皮炎，但用了激素噴霧治療！女兒原本光滑細嫩的皮膚，簡直就被毀容了，前前後後我們在成都各大醫院就診了10多次。皮膚遭強生損壞的初期，我女兒根本不能入睡，手要使勁去抓，我們只好給她戴上手套。而且因為口服了抗過敏的藥物(諮詢醫生說，必須使用，否則就有留疤痕的可能！)，至今女兒的體質都很差。在我們就診的幾個月裡，很多醫生和家長都反映強生存在問題，包括不少嬰兒因為使用強生產品皮膚過敏，還有孕婦擦強生嬰兒用品出現過敏等等。」「靠近聽竹」稱，2008年最後悔的事情，就是給女兒買了強生嬰兒用品。
聲討強生 協商賠償太霸道要求第三方檢測
昨日下午，記者和這名姓朱的成都媽媽取得了聯繫。她說，女兒目前已1歲7個月了，造成傷害後，她給強生(中國)公司撥打了100多次電話都沒有解決，後來在媒體的監督下才得到強生單方面的解決。「電視報導第二天，他們就上門了。」一提到該公司提出的解決方式，朱女士也非常不滿，「他們根本都不聽我們的，說只能按照公司規定進行解決。」她說，在協商解決時，對方稱是娃娃身體個體差異，不是產品質量問題，只答應退貨，另賠付600多元治療費和打車費，對自己提出的誤工、娃娃後期治療等費用都不考慮。「我當時非常生氣，他們說是協商解決，卻完全是單方面說了算。」朱女士越說越氣。
朱女士稱，此事拖了4個多月，直到2月份才解決。目前她女兒的病情基本好轉，但只要一哭鬧和激動，臉上的紅斑就會一塊一塊地出現，平時臉色暗淡。「我開始只是懷疑他們產品質量有問題，在看到『有毒事件』的消息後，更加確認他們的產品有質量問題。」朱女士說，如強生公司要證明產品沒問題，就找一個可以信賴的第三方檢測機構，對產品各項指標進行檢測。
昨晚，記者就朱女士女兒的事情採訪殷奕時，他說自己是負責銷售的，此事應該找客戶部門解決，公司一定會圓滿解決。（李正勇）
強生聲明 有毒物質含量均在安全範圍
根據美國一家名為「安全化妝品運動」的消費者組織發布的報告稱，目前市場上銷售的嬰兒衛浴產品常常標著「溫和」、「純淨」等字眼，但該組織在對美國市場上常見的48種嬰兒衛浴產品進行檢測時，發現其中23種含有少量甲醛，32種含有「1，4—二氧雜環乙烷」，其中17種產品同時含有這兩種物質。報告指出，這些含有有毒物質的產品涉及強生、妙思樂及幫寶適等廠商或產品。
針對上述報告，強生公司通過一家公關公司向本報發來兩份聲明，分別是《強生公司對美國安全化妝品運動組織報告的聲明》和《消費者權益組織錯誤發布嬰兒產品報告，被指產品實符相關安全標準》，稱自己所有產品均符合各項規定，檢測出的有毒物質含量均在安全範圍之內，並稱報告對其產品的安全性「做出了錯誤的描述，與科學界和政府機構一致的看法相違背」。