疫情期間買菜難？
線上預定
一鍵下單、家門口取菜
……
最近家住大柵欄街道大安瀾營社區的高阿姨
又學會了一項新「技能」
——網上採買水果、蔬菜
原來
大柵欄街道實施「社區封閉式管理」後
考慮到轄區老年人眾多
外出採買不便
街道養老助殘服務中心——銀鶴苑建立了
「銀鶴抗疫愛心服務站」
為居民提供
商品線上預定線下取送服務
線上下單 60餘種商品線下取送
每周四、周五是居民們的網上預定時間。當天，吃過晚飯的高阿姨拿出手機，打開「銀鶴零距離」APP，就可以開始「點菜」了。香腸、牛肉、西紅柿、黃瓜、麵粉主……居民可預訂的新鮮蔬菜、副食等商品總數達到60餘種。
根據自家的需求，高阿姨很快提交了訂單。「叮咚」，不一會兒，銀鶴苑的工作人員孫強便收到了高阿姨的預定信息。為了便於分裝操作，孫強每次都會將居民們的訂單再抄寫在一個小筆記本上，一天下來，小本子已經密密麻麻記滿了4、5頁，整理出了40多戶居民的訂單。
居民預定後，每周五便是銀鶴苑工作人員的分裝日。這天，孫強一邊拿著小本子一邊仔細地將每戶居民的商品分裝出來，放進購物袋並按序號做好標記。
2月22日，在街道登記點位經過了測體溫、消毒、填寫信息等一系統程序後，小編終於來到了銀鶴苑養老服務中心，此時的孫強正在為排隊領取食品的居民們分發忙碌著。
「1份豆角、2份油菜、1份砂糖橘、1份四喜丸子。」佩戴著口罩、手套的孫強站在門口說，「高阿姨，這是您預定的食品，我來幫您核對一下。」
隨後，與食品一起送到高阿姨手中的還有一張「安心卡」。「卡片上記錄了商品配貨和分裝工作人員的姓名、體溫、口罩佩戴等情況，讓居民購買得更加安心。
對於不方便領取的老人，愛心服務站還提供上門無接觸配送服務。
銀鶴苑自2月13日開始線上預訂服務，截至目前已經順利開展了兩次，這種貼心服務得到了廣大居民的認可。
此外，對於處於隔離期的居民以及高齡老人，工作人員還會每日通過電話問詢，幫助採購所需食品和日用品並送貨上門。
銀鶴苑接下來
還將根據居民意見及時調整物品的種類
增加主食類產品以及生活必需品
在這個特殊時期為居民
提供更及時、貼心的服務
疫情無情人有情
越是在這個特殊時刻越能感受到身邊溫暖
相信有這麼多人的用心守護
我們定能早日戰勝疫情
文字：舒聰
圖片：李藝萌 雒貫英
編輯: 董豪昊