在一次與業務部門的工作會議,會上因為領導有其他事情提前離開,我來接手,會議開的也很順利,業務部門提出了一些問題和想法,因為領導不在,我只是對這些問題和想法,說出了自己的理解,並記錄在案,以會議紀要的方式反饋給了領導。
誰想第2天,領導非常生氣找到我,並質問我為什麼在沒有他認可的情況下,向業務部門隨便承諾。我就把會議的情況又說了一下,並向領導說明我只是說了對於業務部門問題的理解,並未作出任何承諾,但領導不聽,只是一味的質問,最後搞得不歡而散。這樣情況,是不是越解釋越糟糕呢?當被領導誤會了,你怎麼處理?
回答一:
1.領導生氣時,是不聽解釋的。如果你一解釋,他們口頭禪就來了。
口頭禪就是:別給我解釋那麼多。
然後領導把嗓子一提,我壓根更沒話說了。因此,這類事情,得先冷處理。那麼要想冷處理,先看情況承認自己錯誤或者靜靜聽著,就是最好的辦法之一,等領導罵夠了,消氣了以後,你再解釋也不遲。這裡要注意的地方是,有些事情,被領導罵了就罵了,不需要解釋。但是有些事情,回頭承認錯誤後,必須要解釋。
2.沒必要領導可能要找一個人去擔當這個責任。出錯了,他就會把責任推到你。如果跟他解釋,如果他答應了,我出錯他就要承擔責任。可能是讓背黑鍋,欲加之罪何患無辭,隨便就可以找個理由。當初嶽飛就是這樣,解釋是沒有用的。人家想把你怎麼樣就怎麼樣。
回答二:
1.當然有必要啦。不解釋怎麼知道是誤會。怎麼解開誤會?被下級誤會了都要解釋。更何況是上級領導。關係自己的工資待遇以及以後會不會被穿小鞋。所以一定要去解釋,趕緊解釋,立刻解釋。
2.要解釋。領導誤會了你,說明一點你和領導走的很近,你有很多別人沒有的優勢,因此你一定要解釋,不解釋領導會加深對你的誤會,一但誤會加深對你的工作帶來很多不便,如進升,工資獎金等,但解釋要看時機等領導心平氣和的時候你再慢慢說明,千萬不能領導在氣慨時去說明,那只能火上加油。
3.被誤會本身也是對你的一種考驗,好比你的上級會問你,小 X ,最近在工作中遇到了什麼困難嗎?他比你更清楚你的困難在哪裡,他之所以問你,不是想聽你做祥林嫂,只是想了解一下你面對困難時的態度以及提出怎樣的解決方案。所以,當你被上級誤會,很多時候也正是你展現自己態度的良好時機。啊,套路是真深啊,當領導真的是不容易。
最後,根據以上幾點:
大家覺得是否有必要解釋?領導犯錯究竟應該誰來背鍋?