披薩對於全球人應該都不陌生,今天我們講的就是一個發生在英國的關於披薩的故事。感受一下腐國的有趣和神奇。
之前英國一名女子在坐火車前往曼徹斯特時感到肚子餓,,於是就想打電話叫外賣。叫外賣其實是一個很平常的事情,不過在火車上叫外賣可能對於很多人都聞所未聞。
英國女子露西.梅塞森因為和朋友在火車途中頓感飢餓,手邊也沒有任何零食,又到了飯點,實在覺得飢餓難耐。於是就打電話叫披薩外賣,讓快餐店在火車靠站時給她送披薩。這樣的要求不要說在中國,就是在以無奇不有著稱的英國,也是小概率事件。
所以一開始打了兩個電話都被門店果斷拒絕,要是一般人可能就此作罷,但是這位英國女子露西並沒有放棄,就在她打了第三個電話的時候,得到了回應,一家披薩店願意接受這個看似「不可能的任務」,勇敢接受挑戰。不可思議的是,這家披薩店不僅完成了這個「不可能」的任務,還提前送到了,讓露西和朋友喜出望外。
這位當時25歲的露西的英國女子是英國倫敦人,在英國廣播電臺擔任布景設計師,當天她和自己的兩個朋友乘坐下午5點50分發車的火車,到達目的地需要四個多小時。露西非常想吃晚餐,內心也覺得這個可能麼?應該點不到外賣吧?但是西方人的接受的教育和思想就是肯定式的思維,即便覺得希望很渺茫,也會像《瘋狂動物城》裡的兔子朱迪一樣」have a try and try everything」.敢於嘗試,因為也沒有什麼損失。
露西和朋友詢問了列車員火車中途靠站的時間和站點,然後開始給沿路的所有披薩店挨個打電話。結果一開始吃了兩個閉門羹,但是還是有人喜歡在平凡的工作中接受不平凡的挑戰,當露西的電話打到第三個的時候,有人讓他們在飢餓的黑暗中看到了曙光,一家披薩店的店員覺得這個任務很有意思,聽了很興奮,願意接受挑戰。就好像我們的極限挑戰一樣,要知道火車停站時間是50秒。
露西和朋友在知道有人願意接受披薩外賣訂單的時候,就開始計算時間。因為這就是雙方為了同一個目標而努力的共同任務。火車停站50秒,為了節省時間露西打電話時就提交訂單同時通過手機付費的方式付了披薩錢。儘管如此披薩店只有三十分鐘的時間送外賣,而通常一個外賣時間是四十分鐘。任務艱巨!其餘的露西還想到了外賣小哥可能會遇到的問題。但是外賣小哥說不用擔心,自己能搞定。
結果披薩店的經理也知道了這個事情,他覺得外賣送站點正好是他們的負責區域,同時覺得內心無法拒絕這個充滿誘惑的挑戰,於是乎讓店員上演了一場速度與激情。而露西在車站看到外賣員的那一刻,拿了披薩就飛速跑回火車廂,上演了尖峰時刻的生死時速,接著就興奮地和朋友享受他們終身難忘的幸福晚餐!
當時這則神奇的外賣事件著實火了一把。不管這是不是比薩店的宣傳手段,營銷手法,但是其創意還是很不錯的,而且它可能真的就是一個不經意間的事件,一個驚喜。符合西方人性格特點,西方人接受的是肯定式教育,覺得沒有什麼是不可能的,喜歡挑戰,喜歡創新,非常享受過程,50秒這個看似不可能的完成的火車披薩外賣訂單,還是有人願意接受挑戰,勇於嘗試,有太多的可能性導致失敗,但是依然接受任務,在每一個環節上都竭盡全力,盡最大可能去完成它!不管如何,即便沒有成功,他們這種勇敢,這種敬業,這種服務,依然值得尊敬!
如果是在中國,可能很難說服任何一家外賣店接受這個任務,對於工作已經失去了一種激情,而且不管是從小受的教育還是社會大環境,很多時候都是否定式思維,把生意只和金錢掛鈎,不在意情感與服務的交流,做咖啡的就會高呼咖啡好喝,做吃的就像王婆賣瓜自賣自誇,不懂得用心去做事,過於刻意,很多時候,生活中的美好在於它的不經意,在於它的把不可能變成可能的過程。
當那位英國消費者在收到披薩的那一刻,她的感動,當那個送外賣的小哥完成任務的時候,他的興奮,沒有人會去糾結東西好不好吃?這樣胡開心和成就感是無價的。沒有任何功利的。西方人很在意其實也是人性最原始的這種內心最簡單的快樂,而中國人要別人樂了,自己才敢樂,其實人生真的沒有什麼不可能!敢想敢做,邁出第一步,就是成功的基石!因為我們要贏的是自己!
(附上:教育文化不分家,學習別人最先進的教育知識和方法就一定要多了解他們的文化,正如語言也是一樣,最終都是要有一種文化滲透,達到彼此間的真正的溝通交流。國際教育就是要走「引進來,推出去的路子。國際交流就是要有心胸和格局以及擁有大愛,「無問西東,東成西就」。真正做到East meets West, we are family!)
Nothing is impossible,if it is impossible,make it possible!(沒有什麼不可能,如果它不可能,讓它成為可能) (校訓之一)
花若盛開,蝴蝶自來!人若精彩,天自安排!(If you are flowers, butterflies come;If you are wonderful, days arrangement!)(校訓之二)
新時代 新教育!敢問路在何方?路在腳下!世上本沒有路,走的人多了,也便成了路!路漫漫其修遠兮!一帶(代)一路(鹿),一路(鹿)有你,苦一點也願意!代(帶)代(帶)相傳!用母親的愛做教育,用父親的心做教育!用心做教育!為自己!更為下一代珍藏!
特此聲明:此文章為王凱莉國際教育(KWIE)的原創,轉載請註明出處謝謝!