疫情下關店3000家的施華洛世奇要走高端定製路線,你會買嗎?

2020-12-17 商業市場筆記

#施華洛世奇關閉3000家精品店#

全球經濟萎靡的情況下,消費者對非必需品的消費變得審慎,而與高端奢侈品在疫情的衝擊之下,仍然堅持漲價且獲得不俗銷量不同,輕奢品牌則過得有點苦。

除了此前在國內越來越受歡迎的潘多拉,公布第二季度中國市場的銷售額同比下滑24%外,其另一主要競爭對手施華洛世奇也不好過,宣布今年核心的水晶業務全年銷售額或大跌逾33%至20億歐元,還決定裁員6000人,其中包括總部200個職位,並關閉3000家精品店。

一直以來,施華洛世奇仰賴明星帶貨、敏銳的潮流觸覺、上新速度快和在高檔大型活動場景中刷存在感等方式擁有著極度高效的品牌傳播效果。配飾業務價格定位在千元以內,目標消費群體眾多;同時得以於其優秀的打磨工藝,施華洛世奇在美甲、眼鏡等周邊產品的市場佔有率也不少,而且因為其品牌知名度高,同等價位下消費者更傾向選擇它,因此活躍在大眾奢侈品的低端市場。

據其執行長羅伯特·布赫鮑爾稱,本次裁員是為了適應市場變化,施華洛世奇計劃推出批發業務,轉而提供少量但更多種的高級定製產品。

筆者認為,羅伯特·布赫鮑爾這一舉措是看準了未來市場變化所作出的大變革,而這個變革並不容易成功。

首先,施華洛世奇可以說是資本主義市場眾多企業裡面的「奇葩」,因為它一直以來都是以私人企業,家族所有的經營方式來經營,並未上市集資,也因此,它在經營上可以得以保持自己的獨立性。

這樣的經營模式優缺點也是十分明顯的,比如它可以傳承在傳統技術和經營理念上,保有良好的傳承性;而另外一方面,因為缺乏新資金的投入,在拓展業務方面會受到一定的阻力,有時候甚至缺乏創新的動力。

比如此次,羅伯特提出的改革就遭到了來自施華洛世奇家族的反對。

其次,羅伯特此次的改革是要把施華洛世奇從一個千元以內產品價格的定位的品牌,推高為至少千元甚至上萬的價格定位,而這還得看消費者是否願意為此買單。

在品牌建設上,如果企業要新推出與原有產品業務定位區別較大的新產品線,一般都會以新品牌或者子品牌的形式去做,這樣對企業比較保險,可以保有原業務不受影響,同樣也能夠原有品牌帶動新品牌,從而開發一條新的業務線。

而施華洛世奇此次的關店、裁員,顯然是因為疫情下資金及業務受到巨大下行壓力所致,這時候開闢一條C2M的高端定製模式,消費者在疫情衝擊、購買力有限的當下,未必可以承受到。

最後,施華洛世奇產品的出品一直受人詬病,高端定製產品講求質量及設計,但施華洛世奇旗下比如跳動的心、天鵝等經典產品,經常會出現掉鑽的情況,市場上還經常充斥假貨,這對於計劃推高品牌定位的品牌而言,十分難以說服消費者。施華洛世奇必須要拿出過硬的品牌建設力度、產品質量來為其增加籌碼。

單選|若施華洛世奇推出高端定製產品,你願意多少錢定製一條項鍊?

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