一個小櫃檯,月銷20萬,RELX悅刻在印尼有多受歡迎?

2020-12-19 科強網

  在中國,曾有一位從手機零售行業轉型做悅刻的悅刻專賣店店主,連開17家店全部超預期盈利。

  無獨有偶,在橫跨南北半球的印度尼西亞,悅刻合作夥伴也有相似的經歷:

  在雅加達做了幾十年手機數碼生意的印尼大哥Henky,終於在去年年末,轉戰悅刻了。

(去年悅刻在印尼參加當地電子菸展,吸引許多眼球。)

  印尼不只有峇里島的陽光和沙灘,也是近年來各行業創業者心目中的掘金勝地。

  當中國人口紅利下降,像印尼這樣人口基數大的新興市場,其商業潛力已不容忽視。

  智慧型手機曾給這裡帶來中國電子消費品出海的第一波熱潮。2015年,嗅覺敏感的Henky在印尼首都雅加達開了一家智慧型手機專賣店,線上線下雙管齊下,Henky成為了智慧型手機出海潮裡第一批賺到錢的人。

(印尼RELX悅刻店主Henky)

  然而好景不長,隨著近年來印尼街頭手機店飽和,手機經銷商的利潤率也隨著競爭激烈而逐年下降。

  這讓Henky頗為苦惱——徒有一身渠道、電商和零售的經驗,卻沒有合適的產品可以賣。

(印尼人口基數大,被創業者看作發展迅速的新興市場。)

  手機的紅利期眼看著要過去,那下一個商業爆款是什麼?

  不同於其他人「走哪算哪」的想法,心思活絡的Henky不停地尋找著下一個商機。

  機緣巧合下,他認識了悅刻。

  「我自己就是電子菸用戶。知道悅刻這個品牌後,我先試用,覺得這個產品有得做,後來就聯繫到了代理商合作。」Henky說道。

  在去年10月,Henky在自己的手機店裡收拾出一小片櫃檯,開始擺放RELX悅刻的產品。

  而就是這一個小小的櫃檯,給Henky的手機店帶來了月均4億印尼盾(合20萬人民幣)的銷售額。

  「銷量每個月都要漲的嘛,現在每月能賣2000多個煙彈,煙杆最多也可以賣500個嘛。」

  留著薄薄一層絡腮鬍的Henky看起來是個糙漢子,但講話時,印尼式普通話後總是習慣帶著「嘛」、「呀」,給人萌萌的感覺。

  在印尼,電子菸屬於合法合規的產業。成為悅刻合作夥伴之前,Henky也零零散散地賣過一些「貼牌」電子菸。

  然而那些不正規、沒有品牌意識、大同小異的產品售賣效果都不盡人意。

  「雅加達抽電子菸的人多,也有很多電子菸品牌。其中本土品牌比較便宜,它們的煙彈是那種可以注油的,但是賣得都不好,」Henky回憶道。

  Henky沒想到,自從開始「兼職」賣悅刻,店鋪營業額提升了30%——悅刻成了自己這攤生意裡的一枚「活血劑」。

(Henky的悅刻零售點。)

(雖然只佔店鋪一角,悅刻卻幫Henky賺來不少利潤。)

  「現在悅刻銷量佔店鋪的30%,上升的空間肯定是有,未來我打算自己直接做代理。」

  最近由於疫情影響,印尼的線下零售業冷清了不少,但Henky並沒有閒著。

  用中文接受採訪時,他時不時切換成印尼語,指揮著身邊的小夥計搬貨卸貨。

  「現在有疫情,線下沒什麼人,但是我們的線上賣的很多,總體銷量甚至比之前還好。」Henky說。

  當被問到成功的秘訣,Henky說除了「自己運氣好」,關鍵還是選對了品牌——他觀察,用戶很快便接納並喜愛上了悅刻的產品。

  「主要是產品好、口味多。雖然和別的品牌相比,悅刻價位高,但是回頭客覺得好,他就會一直買,」Henky說道。

  「以前我們煙杆賣得比煙彈多,現在反過來了,煙彈的銷量達到了煙杆的4倍。有人一顆一顆買,也有人一來就買十五盒。」

  在霧化彈口味的選擇上,悅刻也針對印尼市場做了本土化研究,推出了印尼限定的「Gold Sparkle」口味。

  對中國用戶來說,「Gold Sparkle」的味道四捨五入就是紅花油,對於印尼本地用戶來說,它卻與當地一種廣受喜愛的飲料風味類似。

  (左為悅刻針對印尼市場推出的Gold Sparkle,右為印尼流行的飲料品牌。)

  這一本土化的戰略也成功讓悅刻和本地用戶拉近了距離。

  儘管Henky謙虛地說,自己的成功只是「Lucky」, 但是他的成功並不是巧合。除了Henky多年零售渠道從業經驗,印尼市場本身也蘊含著巨大的機會。

  印尼是世界上成年人菸草使用率最高的國家之一,並且擁有大量的年輕人口。

  這些熱衷接受新鮮事物、追求更健康生活態度的年輕菸民,不僅願意嘗試,也很快接受了換彈式電子菸。

  「我自己也抽嘛,我抽紫薯和黃瓜。悅刻好啊, 口味合適,品控嚴格,不像別的(傳統的大煙霧電子菸)口味要自己加,麻煩。」Henky說道。

(雅加達街頭)

  由於印尼人均收入水平較低,傳統大煙霧的煙油均價在20毫升30塊人民幣左右,這讓悅刻在印尼市場中成為了一個中高端品牌。

  然而Henky認為悅刻產品的顏值、質量和理念都吸引了大批新潮的菸民和年紀稍大、注重健康的商務人士,並且迅速在用戶間建立了非常高的品牌忠誠度。

  說到未來的計劃,Henky並不滿足於只做這一個月入20萬的小櫃檯。

  「我覺得這個生意還有很多機會嘛,但是要讓更多人知道悅刻,肯定要大量鋪貨,要開專賣店。」他說道。

  他顯得鬥志滿滿,生怕被人捷足先登,也比誰都著急:「現在做悅刻零售生意的人還不是很多,有很多用戶就覺得很難找,很難買到。」

  要鋪貨可不是嘴上說說的,Henky連店面都物色好了。

  「我本來有好幾個店鋪嘛,2015年我全都不做了嘛,都租出去,自己去做手機,現在這些店鋪租期也要到了,這些店我可以拿回來,做RELX Store嘛。」

(在當地的電子菸展會上,悅刻吸引了不少商務人士。)

  自從去年夏天進入印尼市場、並在9月舉辦發布會後,悅刻一直在印尼穩步拓展市場。目前,印尼已有了130多家悅刻銷售網點和5家RELX Store。在疫情之後,悅刻還將進入印尼最大的連鎖便利店。

  市場很大,未來很長,希望對悅刻感興趣的朋友們踴躍自薦,成為悅刻合作夥伴!

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