對中國的電子菸行業來說,2019註定是不平凡的一年。作為資本寒冬後為數不多的風口,來自眾多領域創業者的紛紛入局,讓電子菸的工藝、技術,連同監管問題一起,都被放在了聚光燈下近距離審視。依賴於深圳及周邊地區發達的電子菸產業鏈,想要做出一款能賣的產品並不困難,有業內人士表示,這一過程「最快僅需幾周」。但在市場競爭愈發激烈的當下,用戶所需要的,不僅是一款大同小異的產品。有技術支持的差異化的體驗,才是營銷熱度退卻後幫助品牌保持銷量、贏得消費者口碑的關鍵。
在這一點上,國內電子菸行業領軍者悅刻最近的一波動作值得關注。3月18日,悅刻最新一代的換彈霧化器悅刻阿爾法(RELX α)在天貓及京東等渠道同步開啟預售。從目前流出的產品圖來看,悅刻阿爾法引入了「天圓地方」的設計理念——機身線條更加圓潤,腰線窄長凌厲,顏值和握持感都有提升;在口味上則推陳出新,除了升級版的薄荷及經典菸草口味,還推出了楊枝甘露、貴妃荔枝冰等全新煙彈,之前大受歡迎的綠豆冰口味也在發售之列。
這款新產品研發投入大、材質標準提高、體驗相關零配件增多,零售定價399元。根據悅刻內部人士透露,悅刻阿爾法的其中一個賣點,在於其應用了目前在市場上尚屬獨家的阿爾法環形氣道設計,通過令空氣和霧化煙充分接觸,使口感更加富有層次,體驗也更接近於真煙。同時,這一設計還有助於解決困擾用戶多年的冷凝液問題。對於電子菸來說,內部結構從來都是一門「螺獅殼裡做道場」的功夫,據悉,新品阿爾法包含了悅刻自主研發的27項新專利,也是響應了兩會倡導中國企業擁有自己的研發專利和研發能力的號召。阿爾法環形氣道設計屬於悅刻的「萃釋技術」在此次新品中的一部分應用。作為當前行業最佳解決方案,悅刻的「萃釋技術」旨在為更多的用戶提供更優質的綜合體驗。
據了解,悅刻將「關注用戶」作為自己最重要的企業價值觀,為了不斷為用戶提供更優質的產品,自創業伊始便對科研發展給予了極高的投入。根據公開資料,幾乎在成立同時,悅刻就投資建設了符合CNAS實驗室認證要求的300餘平方米實驗室,同時成立了口味創製創意、核心原料研究應用、化學分析檢測、藥理活性研究等研發平臺,這在電子菸品牌中尚屬少見。一年以來,悅刻從煙彈開發到菸具設計多管齊下,悅刻阿爾法的推出,無疑是悅刻通過市場檢驗其研發成果的好機會。
對於悅刻的粉絲來說,悅刻阿爾法也為他們提供了產品升級的新選擇。一直以來,悅刻在電子菸玩家中都擁有良好的口碑,許多用戶都是相互推薦而來。在線上,悅刻與粉絲保持著緊密的互動,而粉絲們也積極在社交平臺上進行輸出,成為傳播品牌聲譽的重要「自來水」。
電子菸是一個特殊的行業。一方面,像所有的消費電子產品一樣,最終決定品牌能否成功突圍的,始終是產品本身——情懷不能當飯吃,不斷提升用戶體驗,才是廠商們安身立命的根本。另一方面,在政府監管尚未落地的當下,如何澄清外界針對電子菸的種種質疑,為行業建立標準,則是所有廠商應該努力追求的目標。
在用戶最為關心的產品安全領域,悅刻已通過了歐盟上市所必備的CE-RoHS安全認證,更多關於電子菸的藥理安全試驗也在不斷進行中,力求將產品對於用戶健康的影響降至最低。
據公開資料顯示,悅刻對一開始就採用電子菸行業認可度最高的法國AFNOR標準 「XPD90-300-3」對其產品所產生的煙氣進行過測試;煙油上,選擇了第三方檢測機構譜尼測試集團參考國內食品行業的國家分析標準,對RELX悅刻換彈霧化煙煙油進行了9道標準測試。測試結果顯示,RELX悅刻換彈霧化煙煙氣中的重金屬等限量都符合歐盟電子菸相關要求及標準。
2018年,悅刻在TCT通測檢測的幫助下進行了霧化氣體全面的細緻檢測。(注:TCT通測檢測為經過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的檢測機構)報告所示,RELX悅刻霧化氣體的甲醛的含量是:每口為0.046μg(微克) ,只相當於《居室空氣中甲醛的衛生標準》中要求的每立方米甲醛限量的0.06%;在不考慮其他因素影響的情況下,抽200口RELX悅刻(約每日1包煙的計量)所帶來的甲醛攝入,是每日呼吸道攝入來自室外大氣的外源性甲醛的五分之二。
另外,RELX悅刻實驗室也會在TCT通測檢測的幫助下,對每個批次的煙液都會進行尼古丁含量檢測,保證含量測試結果在包裝標示數值控制範圍內。
同時,悅刻始終堅守底線,早在成立伊始,悅刻就發起「守護者計劃」,堅決禁止向未成年人售賣和營銷電子菸產品,悅刻也將在更多領域發聲出力,持續參與到保護未成年人的事業中來。
技術驅動、粉絲文化、社會責任……隨著電子菸行業在2019步入發展關鍵期,悅刻的品牌關鍵詞,已經逐漸明晰。通過提升自主研發能力,悅刻已經成功將自己與競爭對手區分開來,而對社會責任的堅持,則體現了悅刻的勇於擔當與遠見卓識。在黑科技與好口碑的雙重加持之下,令人期待的悅刻阿爾法,或許將成為電子菸界的下一個爆款。