全國上千萬家企業、近兩億人開啟遠程辦公模式,2020年的春天,註定不一樣。本期職場圓桌特別策劃,脈脈邀請了華為雲中國區教育科研總經理何淵和bilibili運營總監安添蕾。與他們一起探討關於居家辦公究竟是不是當代職場人的夢想照進現實。本場採訪活動採取快問快答的方式,對兩位嘉賓進行分別採訪同題問答,看看他們會有哪些有趣好玩的答案呢?
自律者如魚得水,摸魚工如坐針氈
Q1:全民在家辦公,企業和員工該如何面對這種變化,調整心態呢?
安:戰略上放鬆,戰術上緊繃。
何:面對疫情我們應該自然接受從容面對,在家辦公只是辦公方式的變化,本質沒有區別,我覺得大家應該積極對待工作,越是非常時期越應該提升效率。
Q2:自由VS 007?在家辦公看似自由實則是隨時響應在線的狀態,您怎麼看待這種矛盾,有沒有辦法可以避免?
安:自律者如魚得水,摸魚工如坐針氈。其實大家可以調整一下心態,進入工作狀態,騰出時間優先把工作處理好。把事情往前做一步,避免工作之外的時間因為協作問題被捲入工作。說個好玩的事情,像不像上學的時候每天晚上寫作業的你。
何:對我們從事雲計算工作的人來說,無論在家還是辦公室,隨時響應是一種工作常態,這是對工作負責的表現。自由僅僅是客觀環境的自由,工作不應該受客觀環境的影響,我認為主要取決於心態,我們應該用積極的心態來面對,避免客觀環境跟工作的矛盾。
Q3:居家辦公,可能因為很多客觀因素的影響,難以進入工作狀態,那麼辦公效率該如何保障呢?
安:這裡其實是兩個問題,進入工作狀態和保障辦公效率。有些人即便進入了工作狀態,效率都不一定高,而有些人卻能信手拈來處理好工作。
其實,營造熟悉的辦公氣氛或氛圍,閱讀行業文章或內容,都可以幫助快速恢復狀態。而遠程的辦公效率提升,則需要紮實的專業功底和良好的線上協作來完成。
何:遠程協同辦公,選對了辦公工具可以大大提升辦公效率,比如華為雲的Welink,它主要提供協同辦公、實時交互視頻會議,以及移動端小程序應用等功能,另外我覺得要保障辦公效率,除了好的工作態度外,還要有好的辦公工具。
Q4:遠成辦公、在線教育很多網際網路公司其實早已實行,經過這次疫情考驗,對於未來的企業經營及辦公方式有什麼積極啟發?在線教育會迎來大爆發嗎?
安:前陣子網上流傳著一個段子:「再不復工,公司就要發現沒有我們也能正常運轉了」。玩笑歸玩笑,不過很多網際網路公司在這期間確實運營的還比較平穩,那麼線上協作解決的核心問題就是如何讓企業更好的加速前進。那麼不管是出差、異地招攬人才、線上溝通解決問題,通過兩周的練兵一定有了新的感悟。在線教育行業在此期間也較好的展示了線上互動的優勢,比以往的看離線課程有很大的提升。技術的進步,也會促成在線教育行業新的發展。
何:其實遠程辦公在在線教育以及網際網路公司早已在實行,但沒有大規模推廣,也沒有被充分重視。數位化轉型是未來的大趨勢,這是不會改變的。今年的疫情蔓延,大家也越來越重視起來了,我認為數位化轉型對於企業的發展會更加重要。
對於在線教育的發展趨勢,截止到去年,教育培訓機構九成的市場是在線下,在線教育只有10%,今年因為疫情的原因,學生們無法集中上課,在線教育被大面積應用,我認為從今年開始,在線教育將會迎來大爆發。
在線其實也可以很高效,教學也會有保障,因為停課期間,眾多教育信息化廠商推出不同種類產品服務,而華為雲致力於成為這些教育夥伴的黑土地,並成立了隨時學聯盟,出臺相應扶持政策,攜手夥伴共同為廣大師生提供不同的優質在線教育服務,安全高效,保障停課不停學。
企業管理新挑戰,遠程辦公是未來
Q1:遠程辦公時,您覺得哪種安排工作的方式最高效?
安:因地制宜,靈活的採用適合團隊風格和現狀的方式最高效。文字的傳播效率是有限的,音視頻的溝通交流遠勝於文字的工作安排方式,會高效很多。
何:僅僅通過語音會丟失很多信息,面對面的交流溝通是最高效的工作方式,現在我們無法做到面對面溝通交流,那麼遠程視頻會議是最有效的工作方式。
Q2:在群中布置工作任務,您覺得下屬多長時間回復是可以接受的?
安:沒限制,在群中布置需要做到的就是信息傳達到位就好了。愛奇藝CEO龔宇在《今天我們為什麼要學習奈非》一文中有一段話,我印象很深:「我們為什麼要花時間教育員工不撒謊、不遲到早退、不可以無故請假呢?如果是一個心智健全的成年人,這些都不是問題。心智成熟的成年人最需要的是空間,但他們經常因為那些不成熟者而受到不應該有的壓抑。」是啊,目標早都制定好了,階段性的檢查就好,沒必要摳著一條消息的回覆。
何:要根據工作任務的輕重緩急而定,如果是緊急又重要的任務,我除了會發信息外還會電話通知,每個工作都有明確的完成時間。
Q3:團隊沒有了面對面溝通,企業管理是不是迎來了新的挑戰?
安:其實是對組織迎來了新的挑戰。很多企業的組織能力和工作方式還不完全具備線上協作的能力,缺乏訓練和磨合,需要快速適應同時培養習慣。
何:團隊沒有面對面溝通,對企業管理是一種挑戰。當然,如果在線工具用得好,也會提升工作效率。
只要足夠努力,夢想可以照進現實
Q1:您覺得未來遠程辦公是否會實現「躺贏」的局面?
安:現在的網際網路行業已經逐步全球化、線上化、透明化了,越來越多的企業開始了多地辦公室線上聯動,克服時間和空間上帶來的影響。所以遠程辦公一定是大趨勢,未來會有非常大的空間。
何:我覺得遠程辦公確實可以節約公司的辦公成本,不僅改變了大家的工作方式,可能會給企業帶來一定的增效。
Q2:您覺得普及遠程辦公,最需要的核心技術或者核心競爭力是哪些?
安:穩定,速度,易用。
何:普及遠程辦公,核心技術主要是雲端技術、5G技術以及實時視頻技術等。
Q3:居家辦公,是當代職場人的夢想照進現實嗎?
安:當前階段有些不可抗力因素導致,非自然因素形成的,不能完全算作是夢想照進現實。不過在工具越來越高效,環境越來越開放包容的發展趨勢下,未來的居家辦公不是夢。
何:只要我們足夠努力,那麼夢想都可以照進現實的。
兩位嘉賓的回答雖不盡相同,但有異曲同工之妙。
從容面對變化,接受挑戰,遠程辦公是必然趨勢。遠程辦公廣泛應用,不再受時間、地點和空間的約束,無論你在哪,都可以安全輕鬆的辦公。就像Welink帶給我們的全場景智能工作方式,在線溝通、視頻會議、遠程協同、數據查看、智能管理......Welink重新定義了企業的工作方式,讓辦公變得更加靈活、多樣和高效。這是人類智慧的結晶,也是科技的溫度與力量。
未來,遠程辦公不僅將有更強大的技術支撐,市場的需求將更加明顯。我們相信過程或有曲折,但未來充滿光明!
最後借用何淵的一句話,只要足夠努力,夢想都會照進現實。