《Miss Talk》第09期：對話91好課技術負責人 李巡

李巡，高思教育集團-91好課業務技術負責人、集團直播平臺技術負責人。資深碼農，冒牌產品經理。多年以來一直帶領技術團隊進行直播教育產品研發工作。進行在線教育場景探索，目前正在進行強互動、低延遲的直播場景技術研發。

​​91好課是一家隸屬於高思教育，立足北京輻射全國的優質在線直播平臺。課程覆蓋小學、初中的語文、數學、英語、科學、物理、化學各科及高一數學。經過2年來的飛速發展，已成為中小學在線直播培訓機構中的佼佼者。

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作為91好課的技術負責人，李老師對自己所做的項目有清晰的邏輯思維構架，並且他對91好課項目的由衷熱愛，貫穿了整個採訪。

、有溫度的教育平臺

my：91好課的系統構架搭建邏輯？

李巡：我們現在是自身去完成的主要的業務系統。直播的一些基礎的層面，我們還是需要第三方合作夥伴，比如拓課雲。

Amy：91好課平臺是怎麼運行起來的？

李巡：客現來說它是一個純to C的項目，我們會把我們的課程資源教研資源組織起來，然後老師以一個大班課的模式向學員在開班。所有的操作都是在線上完成的，包括輔導以及其他的一些相關的服務，也都是在線上進行完成。

Amy：師資是怎麼整合的？

李巡：我們有一整套非常完善的教研系統，另外，有一部分會在線下做這些教研資源的儲備。然後線下的教研資源的準備完了以後，會在我們整個教研體系裡邊進行打包，打包完了以後就可以放到平臺上來，在上課的過程中再進行對平臺的使用。

二、飛速迭代的網際網路音視頻技術

Ay：你覺著網際網路音視頻技術的發展經歷了哪些階段？

李巡：目前我覺得已經從原來的延遲的技術發展到現在實時的技術了。大家對網際網路音頻體驗的要求已經過渡到希望是一個沒有延時的狀態，簡單來說是說大家希望直播過程就像打電話一樣方便。

說到最初的發展模式，大家基本上是從最傳統的點播開始的。也就是說在教育行業是從VCD的年代開始就已經誕生了，然後從離線的點播進化成VCD的年代，然後過渡到在線的點播，在線的直播，直到現在實時的互動直播以及互動直播與一些線下業務模塊的融合。

其實我們認為以後就不存在完全線上或者完全線下的狀態，所有媒體資源，將來都應該是相互打通的。

Amy：展望整個音視頻領域，你認為哪些技術棧將會快速發展？

李巡：目前看來的話，WebRTC是一個非常重點的方向，這個剛好跟拓課雲整個戰略一致。

Amy：你覺著現在在線教育的音視頻平臺的系統最重要的技術是什麼？

李巡：我覺得是監控技術，比如說我們能夠隨時隨地的去把控到我們所有的服務的質量，這是一個非常重要並且細緻的平臺。

Am：現在關於關於監控技術，你們有進行研究嗎？

李巡：我們自己會有做一部分來監控到我們自己範圍的數據。所以未來可能會形成一個很大的生態，就是說各家的數據其實能夠相互共同起來的。那在這樣的一個教育的生態裡，不是說你家的數據就只封閉在你家的這個體系內，而是應該大家是相互能夠共通的。 但這個可能是一個比較漫長的過程。

Amy：從技術層面來說，衡量一個視頻傳輸技術，尤其是在行動網路環境下的視頻傳輸技術的優劣，一般會有哪些指標?

李巡：我們主要會看卡頓和延遲的情況，這兩個是我們最重要的參考指標。

Amy：直播如何解決延時問題？目前您和團隊對於強互動低延遲的直播場景研發有什麼新突破？

李巡：我們做法會比較簡單，比如說我們會有多種線路，其實在某一條線路或者說某一項服務上會出現質量問題的時候，我們可以實現快速切換。

Amy：為什麼簡歷說自己還是「冒牌產品經理」以後有想過轉做產品經理嗎？你覺得做產品跟做技術有什麼共通的？

李巡：我在兼做部分產品。我們都都同樣是為了去解決一個實質性的問題，只是具體的小領域有些不同而已，就是我的理解，其實技術它也是一個特殊的一個產品而已，就是「人人都是產品經理」，我覺得這句話也不是開玩笑的，就是現在的一個現狀。只是用不同的手段去解決不同的問題而已。

Amy：對AI技術與在線教育相結合有什麼想法？

李巡：未來我們可能會脫離這樣的音視頻的媒體，這才是一個關鍵的突破。

脫離音視頻媒體，就是音視頻媒體可能只是其中的一小部分環節，就是我們可能說把這個東西叫做超媒體的一種形式。

現在的音視頻的這種互動形式、展現內容，還是比較粗糙的，但是再回頭來看，比如說現在的AI的，然後加上一些VR等等的技術，未來都可以在教育領域內發揮作用。

三、讓孩子得到優質有針對性的教育

Amy：那你對在線教育行業有什麼期待？

李巡：期待將來有一天，我的孩子能夠在任何的在線教育的平臺，都能夠去接觸到優質的資源，優質的內容，而不是說我們所有的資源都要去等待公立校，要去等待一些我們體制內的東西來輸出，我們在線教育的資源將來能夠很公平的去放大到全國，為每一個孩子都去提供均等的機會，為他們都提供同樣的自己感興趣的優質的內容，那我覺得這個可能就是在線教育去做的一個使命了。

Amy：你覺得在線的教育可以取代線下的學校嗎？

李巡：我覺得並不會，但是在線的教育它肯定是線下教育的一些資源的補充。只有這個孩子或者這部分內容適合放在線下講，還是適合放在線上去學。

Amy：嗯在您從事的所有的經歷裡面，關於軟體開發中遇到的問題的解決思路，你有什麼經驗可以分享給我們？

李巡：這塊的話可能就是仁者見仁，其實最關鍵的一點就是你要對自己所做的工作要有足夠的了解。 你在做任何領域的時候，必須要去花很大的功夫去了解你自己所需要用到的。比如說技術也好，可能的方案也好，別人遇到的問題也好，用我們一句古話來說，就是磨刀不誤砍柴工。

Amy：你覺得這一個人學歷比較重要，還是實踐能力比較重要？

李巡：90後乃至00後的這些孩子們，學歷對他們而言其實只是一個標籤而已。當然，很多優質的環境下，能夠塑造一些非常好的人才，但是後天的努力我覺得可能是比前期的這種標籤重要。

Amy：怎麼平衡工作和生活的？

李巡：現在有孩子以後會多花一點心思在孩子身上，同樣，也希望我將來做的產品是我的孩子會喜歡的，我們所打造的平臺，所教的內容，呈現的數據以及資源，將來一定要對我的孩子起到很大幫助，這才是我做這件工作的意義。

欄目介紹

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