雙十一收官。11月11日24時,天貓雙十一成交額鎖定2684億元;早在16小時31分12秒,已突破去年全天成交額2135億元;2019天貓雙11全天物流訂單量超過12.92億。
一天花光2684億元!什麼概念?美國購物狂歡節——黑五,去年總銷售額為434億元人民幣,不到2019年天貓雙11總成交額的五分之一。再以去年A股上市公司淨利潤來看,工行以2977億元位居榜首。
這背後,天貓平臺54.5萬筆/秒的全球最大流量洪峰獲得平穩過渡,自主研發技術攻關讓超過5億人被聚集起來的數字經濟需求爆發成為可能。作為交易的基礎,支付寶分布式資料庫OceanBase在今年雙11再次刷新資料庫處理峰值,達6100萬次每秒,再次展示了世界級的數字金融計算能力。
「0點前15分鐘,甚至30分鐘裡,房間裡鴉雀無聲,一根針掉到地上的聲音都聽得見。」11月11日下午,在為這場消費狂歡提供金融科技支持的螞蟻金服Z空間,螞蟻金服副CTO向記者介紹,在雙11「宇宙中心」——技術作戰室的那間叫「光明頂」的會議室裡,所有程式設計師除了盯著大屏上快速飛升的數據,但是今年雙十一最安靜,「因為沒別的可幹,沒有出現問題」。
金融+科技滲透到了這場數字經濟狂歡節的方方面面。2019年8月至11月初,300萬商家從網商銀行獲得了3000億的資金支持。雙11期間,天貓淘寶超過800萬商品開通花唄分期免息、蘇寧任性付24期分期投放量同比增長498%、京東白條交易額實現10秒破億,數字金融工具成為助推新消費內需新引擎。
金融科技加持:從行動支付洪峰到錢包全球一體化
儘管外界對經濟低迷仍有隱憂,但雙十一期間,不斷創下新高的交易成交總額,仍然彰顯了消費者的購物熱情。
京東11月前11天下單金額突破2000億元,蘇寧易購雙十一開啟1分鐘家電3C品類成交額突破10億元,在雙十一期間佔絕對規模優勢的天貓淘寶,則不斷以更短時間刷新自己的記錄:雙11開場1分36秒,2019年天貓雙11全球狂歡節成交額超100億;10時4分49秒成交額超1682億,打破2017年全天交易額紀錄;16時31分12秒成交額超2135億,打破2018年全天交易額紀錄;11月11日24時,天2019年天貓雙11全球狂歡節成交額鎖定2684億元。
阿里巴巴集團董事局主席兼執行長張勇在不久前談及天貓雙11時表示,「相比銷售數字,我更關心技術的峰值」,交易量峰值的背後,是技術讓這麼多人被聚集起來的需求爆發成為可能。
數據顯示,雙十一期間,天貓淘寶每秒交易創建峰值54.5萬筆、實時計算消息處理峰值25.51億條/秒、雙十一批處理計算數據量982pb、消息系統峰值處理量15750萬條/秒。而剛剛經歷了全球最大的流量洪峰,用戶在購物過程中,卻完全不會感受到抖動,非常流暢平穩。
而作為交易的基礎,螞蟻金服副CTO胡喜介紹,今年雙11,支付寶技術自主研發的技術之一、分布式資料庫OceanBase再次刷新資料庫處理峰值,達6100萬次每秒。
從「人肉雲計算」到雙11技術「無人駕駛」化,是雙11全面智能化的體現。胡喜舉了一個例子,雙11這天,支付寶用戶除了買買買,還會有其他操作,比如收螞蟻森林能量,在切換與調配系統資源,以支持用戶的不同操作需求上,之前是「純手動檔」,今年已經全靠智能化彈性架構,用3分4秒就把往年需要幾小時才能完成的調配工作給做完了。
而隨著天貓雙十一全球化,過個雙11都有了時差。
螞蟻金服CTO、國際事業群COO程立告訴記者,今年有11個國家和地區的用戶加入雙11。北京時間11月11日凌晨峰值的平滑度過,不是技術大考的結束,而是開始。「因為與此同時,新加坡、馬來西亞、菲律賓的雙11開啟;北京時間凌晨一點,泰國、印尼、越南雙11開啟;凌晨一點半,緬甸雙11開啟;凌晨兩點,孟加拉雙11開啟;凌晨三點,巴基斯坦、斯裡蘭卡雙11開啟;凌晨四點,美西雙11開啟……」
而在未來,程立展望,將真正實現一個新的全球化行動支付的體驗,「第一,從去年6月份開始通過打通香港菲律賓這一條區塊鏈匯款通道開始,區塊鏈跨境匯款我們覆蓋了一些國家和地區。第二我們已經開始把(支付寶)和海外6個本地錢包(泰國TrueMoney、印尼DANA、馬來西亞TnGD、菲律賓GCash、孟加拉bKash、巴基斯坦Easypaisa)連在一起,不僅僅解決中國用戶走到海外56個市場使用支付寶,海外用戶來中國也可以通過行動支付消費。」
此外,螞蟻金服副總裁蔣國飛向記者介紹,2019年天貓雙11,藉助區塊鏈技術,超過4億件跨境商品可溯源,比去年多了2.7倍;「賣家秀」500萬商品圖片版權資訊1秒登記在鏈,有效防止其他平臺商家盜用、侵權;通過供應鏈金融方面的應用,3萬天貓小微商家獲得供應鏈貸款。
雙11新消費爆發背後,數字金融成內需新引擎
透過這場數字經濟消費狂歡節,可以看到,從商家貸款備貨到分期賣貨,從用戶消費分期到行動支付錢包跨境,以及金融機構+電商平臺新金融聯營的普惠金融補貼下沉,數字金融工具正滲透到方方面面。
在天貓淘寶平臺,為了多備貨,8月1至11月5日,300萬商家從網商銀行獲得了3000億資金支持,同比去年將增長50%;僅在「雙11」備戰期間,商家人均借款7次、借款超過100次商家達15萬。
今年雙十一,基於電商場景的消費分期獲得了爆發式增長。雙11期間,超過800萬天貓商品開通了花唄分期免息,全量準入,同時針對家居、遊戲等不同消費場景提供花唄「雙11」專享額度,最長免息期達到24期。
雙十一期間期間,蘇寧金融旗下消費分期產品「任性付」提供「免息」特權,無抵押、免擔保、0首付,提供爆款產品6期、24期免息;蘇寧金融向記者透露的最新數據顯示,11月0時至24時,蘇寧任性付24期分期投放量同比增長498%,免息top3品類分別是通訊、冰洗、電腦。
此外,各家平臺的百億購物品牌補貼戰中,場景聯結、市場下沉,聯動線上線下品牌商戶,金融工具也成為重要一環。京東金融聯合銀行機構發放「京貼」,涵蓋餐飲、商超、便利店、自動售賣機、智慧公共出行等多個線下平臺;11月11日當天,蘇寧金融行動支付筆數同比增長139%,558萬蘇寧支付用戶獲得筆筆返現、5.66萬位用戶獲得蘇寧支付免單。
螞蟻金服方面數據顯示,數字金融服務讓商家直接受益。雙十一前後,使用了網商貸的商家比沒有使用的商家銷售增速至少快了50%;開通花唄分期的商品,平均銷售額同比增長超過90%。
而雙十一走過11周年,數字金融工具及作用也在不斷迭代生長。
「支付寶11年來雙十一的職責決策上也發生一些變化」,支付寶事業群總裁倪行軍告訴記者,從最早從加強技術、純粹支付環節的一些創新確保雙十一期間的支付如絲般順滑,到從支付開始延伸開到全鏈的金融環節助力,比如近一兩年幫助商家數位化經營,與阿里巴巴集團數位化轉型全面接軌,在商場經營環節也開始在其中扮演重要角色。