今報記者吳欣
每年暑假都是赴歐旅行的旺季,而今夏,消費者去歐洲旅遊
購物有了更好的退稅省錢途徑。7月14日,支付寶與環球藍聯宣布達成戰略合作,聯合推廣支付寶海外退稅服務。即日起,消費者在歐洲等地購物消費,可以用支付寶辦理退稅,退稅金最快10個工作日到帳支付寶,並且支持「支付寶錢包」實時查看到帳情況。據悉,該服務已率先覆蓋法國、德國、義大利、英國和韓國的環球藍聯的退稅合作商戶,不久以後,瑞士、荷蘭、西班牙等國家的商戶也將陸續加入
支付寶退稅到帳 比信用卡快3倍
隨著人民幣升值、外國籤證政策放寬等利好,近年越來越多的中國消費者出境旅遊購物。目前,全球有50多個國家和地區推行購物退稅政策,退稅方式以現金退稅和信用卡退稅為主。前者手續比較繁瑣,需要到指定退稅點排長隊等待,而且往往會被加收高額的貨幣兌換和現金提取手續費;後者則需要等1~3個月才能到帳。相較之下,新推出的支付寶海外退稅服務則更加簡單、高效。
據支付寶方面向記者介紹,使用該服務,消費者只需在退稅單上(印有「Alipay」選項標識)填好綁定支付寶的手機、護照號和中文名拼音等必要信息,離境前把退稅單交給海關檢查蓋章,並投遞到機場指定的信箱,就可以坐等退稅到帳支付寶帳戶。10~15個工作日後,退稅金會自動兌換為人民幣退回到消費者的支付寶帳戶,並且有到帳信息通知。整個過程比一般信用卡退稅快3倍左右。
目前,法國、英國、德國、義大利和韓國的環球藍聯的退稅合作商戶,已支持支付寶海外退稅服務,其中包括英國著名的哈羅德百貨商場(Harrods)、德國卡迪威百貨商場(KaDeWe)、義大利文藝復興百貨商場(La Rinascente)等高檔百貨商場,覆蓋上述五國的幾乎所有主流商戶。
環球藍聯是全球最大的退稅機構,在43個國家擁有超過27萬家的百貨公司和酒店合作商戶,而法、德、意、英、韓五國的退稅合作商戶則有數萬家。支付寶介紹,在歐洲,支持購物退稅的商戶一般會貼有「Tax Free」的標誌,而只要退稅單上印有「Alipay」手機號填寫欄的標識,就意味著該商戶支持支付寶海外退稅服務,可以通過支付寶辦理退稅。
值得一提的是,此次支付寶海外退稅服務還支持在歐洲地區的跨境辦理。消費者在法、德、英、意四國購物後,可以在法國、德國、義大利、荷蘭、西班牙、英國、葡萄牙和瑞士八個國家的離境機場完成海關蓋章和投遞的退稅手續,為消費者提供便利。
歐洲退稅優惠 相當於打8.5-9折
除便捷的退稅流程外,支付寶海外退稅也首次引入了移動應用服務。用戶只要在「支付寶錢包」添加「支付寶全球退稅」服務窗,就可在裡面查看退款到帳情況和各國的退稅攻略,幫助用戶實時掌握歐洲購物退稅情況。
作為全球聞名的購物聖地,歐洲不僅是中國消費者跨境「血拼」的主戰場,也是給遊客購物退稅「獎勵」最積極的一個地區,退稅幅度一般為消費額的5%~19%不等。以法國為例,退稅的消費起點為175.01歐元,辦理後遊客可拿到消費額11%~15%的退稅金。舉個例子,如果消費者購買一個2000歐元(折合人民幣16880元左右)的香奈兒皮包,可以返回2000多元人民幣退稅金,相當於購物價格再打8.5~9折。
雖然如此,很多中國消費者卻與退稅優惠失之交臂。一方面,傳統的現金、信用卡退稅方式手續繁瑣、結算滯後等問題,打擊了遊客的退稅申請積極性;另一方面,不少遊客對購物退稅缺乏了解,也導致省錢機會白白錯失。據統計,去年有近1/3的中國遊客在歐洲購物後沒有領取退稅金,積攢下的金額高達10億元人民幣。
按照支付寶的計劃,今年夏季,支付寶會陸續在瑞士、荷蘭、西班牙開通海外退稅服務,而未來更會在「支付寶錢包」開發移動退稅應用,讓用戶實現購物退稅的移動化辦理,進一步優化用戶的購物退稅體驗。旅遊業人士預計,隨著支付寶海外退稅服務的普及和移動退稅功能的實現,中國消費者的海外購物退稅熱情有望進一步提升。
世界旅遊組織(UNWTO)今年5月發布的《全球購物旅遊報告》顯示,購物佔中國出境遊客中花費金額的30%,遠高於世界其他國家的遊客購物花費比重。中國旅遊研究院在6月發布的《中國出境旅遊發展年度報告2014》顯示,2013年中國出境遊客規模達9818萬人次,同比增長18%;消費總額為1287億美元,成為全球第一大出境旅遊消費國。
可免現金退稅排隊之苦
事實上,早在去年10月,支付寶就已經在韓國試點海外退稅服務。過去半年,有超過10萬人次的赴韓遊客使用該服務辦理購物退稅,成為支付寶最火爆的跨境應用服務之一。
曾在韓國留學的南寧市民小曾告訴記者,她在韓國留學時,每次回國都會幫朋友買東西,到商場「血拼」。由於她未辦理信用卡,所以都是現金退稅。「每次都要提前去到機場排隊領取退稅金,花掉很多時間。」小曾說,由於支付寶在韓國推出退稅服務時,她也準備畢業回國,所以沒能享受到這項便利。但是,她曾陪同學去辦理過支付寶退稅手續,「最多只要10分鐘」,為同學省下了不少時間和精力。
曾經跟團赴法國旅遊的李先生回憶起在國外辦理退稅的過程時,也感到浪費了不少時間。「整個旅遊團的遊客都要辦理現金退稅,前後共花了兩三個小時。」李先生告訴記者,由於第一次辦理退稅遭遇了「排隊之苦」,他之後去英國、德國等地時選擇了信用卡退稅,但退稅金到帳就花了兩個月的時間。獲悉可用支付寶辦理退稅的消息後,李先生認為這對跟團遊客來說「是個好消息」。
退稅流程
Step1:
商店購物
1.獲得購物清單
2.並填上護照、英文名、綁定支付寶手機號
Step2:
海關檢查
1.提供購物清單,以及對應商品
2.獲得海關的確認
Step3:
退稅單投遞
1.將海關確認後的退稅單投入相應的退稅櫃檯
Step4:
獲得稅金
1.回國後,等候若干工作日,即可在支付寶帳戶查閱到退稅款
作者:吳欣