36氪獲悉,「ABC診所管家」剛剛完成天使輪融資,融資金額達數千萬元,由真格領投,經緯中國跟投。
目前大型醫院的醫療信息化系統已經相當完備,但是基層醫院還很薄弱。醫療信息化行業的競爭,已經越來越聚焦在基層醫療機構上了。
數據顯示,全國醫療機構數100萬,其中基層醫療機構佔據了絕大部分比重,數量達95萬。在分級診療和多點執業政策的助推下,更多優質的醫療資源正在逐步下沉到基層。
對於個體診所、連鎖診所和社區醫院來說,市面上針對大型醫院的HIS系統就顯得不太合適了,因為價格高昂,維護需要大量人力,而且不太貼合基層的業務需求。因此,目前基層醫療機構的信息化程度還比較低,網際網路和AI技術在基層還有很大「施展拳腳」的舞臺。
「ABC診所管家」就是瞄準這個賽道,為個體診所、連鎖診所和社區醫院提供全業務HIS/SaaS產品和AI輔助服務,幫助基層醫療機構提升運營效率,提高診療質量。
「ABC診所管家」產品界面
「ABC診所管家」的獨特之處,在於產品設計系統化,不是單純提供一個HIS/SaaS產品,而是提供一套完整的業務流程工具。
為什麼要這樣設計產品呢?公司CEO莫沙分享了他的看法:「過去的HIS系統本身可能已經在醫院裡運轉了十幾年,當醫院需要新功能時,它是把新功能插件化地附加到老系統裡,是可插拔的。但是基層醫療機構是沒有這樣的HIS系統的,所以在產品設計的時候就要體系化,我們提供的不是狹義的SaaS系統,不僅要幫助提高運營水平,而且要幫助提高診療水平。」
「ABC診所管家」提供的系統化產品,包括了電子病歷、全科診斷、藥品管理、連鎖運營等核心服務(HIS/CIS),幫助診所提升業務效率和運營效率。此外還提供營銷工具,例如基於微信的微診所產品、線上問診服務,幫助診所引流、拓客、增收。
同時,「ABC診所管家」還運用深度學習和大數據技術,研發了基於雲上大數據的醫療AI服務(CDSS),幫助基層醫生方便地得到專家大腦的協助,提升診療質量,降低醫患風險。知識圖譜來自國內外專家知識庫、標準參考病歷,以及藥監局、製藥企業的藥品數據。
這套AI輔助診斷系統,面向基層醫療機構需求最大的全科,診療水平相當於三甲醫院專家,診斷準確率高於95%;還可以在用藥上智能審方,減少80%用藥風險;智能提示可減少醫生90%的手動輸入。
2018年下半年,「ABC診所管家」已經開始試點運營,目前正在開展「百家計劃」,試用期免費。試點診所集中於成都,因為目前成都的民營診所政策相對寬鬆、診所數量較多,接下來會規模推廣到全國。該公司表示,從過去接近一年的使用情況看,早期客戶接近零流失,而且使用粘度高、業務覆蓋廣且深、產品好評度高。
該公司核心團隊來自騰訊、微軟、百度等,每個人都從事多年人工智慧、雲計算、大數據開發等前沿技術的研究開發,並且曾在騰訊做過很大的知識圖譜,開發效率較高。
至於盈利模式,公司CEO莫沙認為,賣給公立醫院HIS系統收年費的這套邏輯,在基層醫療機構是走不通的,因為大部分基層醫療機構自身盈利能力都還比較薄弱。正因為如此,公司要做的是幫助基層醫療機構創造更多的收入。
「ABC診所管家」會對核心的HIS/CIS系統,按不同的功能版本收取年費。年費基本都用於客戶數據的雲端存儲成本和計算力成本,這部分收入用於維持長期的系統開發。醫療的鏈條很長,基層醫療機構還會涉及醫藥供應鏈、檢驗、送藥上門、線上診療等等環節,公司考慮未來提供更多形態的增值服務,探索其他盈利點。
基層醫療信息化已經成為趨勢,廣闊的市場空間吸引了一批玩家入局,賽道上的同類競爭者還有丁香雲管家、平安萬家雲診所、若水HIS、惠每雲診所、iMedical Cloud等等。