3步順利通過電話面試,這樣準備 你一定能夠獲得見面機會

2020-12-17 彤巖無忌

電話面試幾乎成為現在求職者100%要經歷的一關，在很多求職者被通知可以電話面試的時候，伴隨而來的既有興奮之感也有緊張之情。不過值得祝賀的是，你已經通過了網申和簡歷這一大關，至少已經成功一小半了是不是。

什麼時候會接到電話面試？

面試官通常有兩種工作習慣，一部分面試官會通過郵件或其他方式提前通知到你電話面試時間，也有很多面試官通常是直接就會打電話過來，而且這個比例還不小。

所以一旦我們投遞了簡歷或填了網申信息，我們就要「時刻準備著」，因為面試官的電話可能隨時到訪。

如果突然來電不方便接聽怎麼辦？

如果我們不是提前約好的時間，很有可能你並不方便接聽電話，或者電話的質量可能會不太好，比如環境很嘈雜或接下來有重要的事情要處理，這時你要大大方方的向HR解釋一下當下不方便接聽並說明簡單原因，然後表示自己很重視這次面試，馬上約一下方便的時間。

通常一通電話面試要持續15分鐘到1個小時之間，取決於你應聘的職位和處在第幾輪面試，可能情況都不一樣，不過你不用擔心，今天我們的內容會覆蓋以下三個方面，解決你的擔心：

電話面試前的準備

電話面試中的技巧

電話面試後的跟蹤

電話面試前的準備

確保電話暢通

很多同學在投遞簡歷之後，就進入了等待期，但是卻容易忽略一些細節，比如自己的電話是靜音的狀態，在求職期間，務必要確保可以隨時接到電話，同時取消電話的攔截。

如果看到未接來電，一定要逐個打回去，有的時候錯過之後只能回復到總機，這時一定要堅持表明自己的身份和來意，爭取能夠接通到HR的電話。

提前調研行業、企業、崗位

和見面面試一樣，我們需要提前做好調研工作，要重點了解行業發展、企業的相關信息和近期重大新聞，同時要仔細分析應聘崗位的職位JD，提前準備和崗位相關的問題清單。

提前準備問題清單

和見面面試相同，我們對最常見的提問問題進行整理，比如自我介紹、優缺點、為什麼來應聘、未來的職業規劃和反問問題，具體問題可以參考之前寫的《經典面試八問》和《反問面試官的21個問題》等。

提前準備好提示卡和簡歷

和見面面試不同的是，我們可以提前準備好提示卡，包括紙筆，推薦大家使用思維導圖的方式，將我們提前準備好的問題和問題回答的要點（注意不是逐字稿，否則回答時會比較僵硬）寫好，同時你也可以用準備好的紙筆記錄面試中的要點和關鍵數字等。

服裝和環境的準備

雖說有時電話面試並不會開視頻，但是彤巖老師非常建議大家按照見面面試的要求一絲不苟的進行準備，包括著裝和化妝，一方面避免突然改成視頻措手不及，另一方面更重要的是服裝和妝容會帶給求職者非常重要的心理暗示，面試狀態也會被面試官捕捉到，一定不要忽略這樣的細節。

同時面試要確保環境安靜免打擾，這樣才能確保自己不必要的緊張和突發情況，幹擾面試進程和結果。

做好錄音的準備

錄音主要的作用是在電話面試後進行復盤，不論是自己回放還是找到老師幫忙分析，都是非常有效的提升方式，可以讓自己將面試中的問題都暴露出來，為下一次面試或者接下來的見面面試做好準備。

電話面試中的技巧

重要心態：當做面對面面試來進行

當你的心態重視起來之後，你將會表現出非常機敏的反應和較高的求職意願，不要因為你沒有見到面試官就表現不同。

保持微笑

微笑的力量很大，不僅僅讓你聽起來更加親切，也能夠透露出的意願度，雖然對方看不到你的笑容，卻能夠透過聲音感受到你上揚的嘴角和喜悅的心情。

吐字清晰、速度適中

使用你最富有磁性的聲音，講話速度要適中，不要太快或者太慢，在回答問題時可以稍微思考或者看一下自己的提示卡，然後確保邏輯清晰、吐字清楚。

使用STAR法則來回答經歷類的問題

在電話面試中，我們需要向面試官展示我們以前做過的事情、經歷過的項目或取得的成績，但往往我們在動筆或開口之前，總覺得邏輯不是很清晰，我們可以通過這四個步驟來快速整理自己的經歷。

STAR法則的構成

Situation：當時的情況，指事情是在什麼情況下發生的；

Task：目標或任務，指明確相關經歷及任務中我們的總體目標或分步驟目標；

Action：動作，指我們具體去做的每一個環節，通常包括分析、討論、決策、執行、復盤等執行步驟和細節；

Result：結果，指我們最終的執行結果，通常可以通過列舉數位化的成績或總結思考來增加呈現效果。

電話面試後的跟蹤

感謝信

面試結束之後，儘量當天晚上之前給面試官寫一封感謝信，感謝信通常可以寫三個部分：

1、表達面試的感謝及談及HR所講的最讓你感興趣的部分；

2、重新回答面試官最為感謝的問題，同時列舉相應的過往經歷來加強證明；

3、表達對見面面試的期待。

及時跟蹤面試結果

如果面試過後再約定的時間還沒有給到答覆，通常可以在Deadline之後的2-3天可以電話、郵件或微信直接詢問，但不要太過著急，比如時間剛過就進行聯繫，會顯得自己太著急。

如果沒有約定好面試答覆時間的，通常可以在面試後的3-5天進行詢問，可以先採用郵件、微信較低打擾程度的方式進行詢問，如果沒有反饋，再電話溝通。

當然跟蹤的時候，要做好二次電話面試的準備，再準備一些可能會被問到的問題；或者你也可能接受到面試未通過的信息，這時你要主動詢問原因，如果有誤會可以解釋，並且大方的表示自己仍然希望可以爭取機會，為自己保留更多可能性。

做好見面面試準備

電話面試過後，記得回聽一下自己的電話錄音。同時，不論是否有了面試結果，都要開始準備接下來的見面面試了，越早準備越充分，也越容易在下一輪面試中順利通過。

「彤巖無忌」 優質職場領域創作者，北京22所高校特邀就業創業導師，持續原創分享求職、職場進階乾貨，歡迎點讚、評論、關注，與你一同實現高薪夢想！

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