美國著名社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛曾說：「心態若改變，態度跟著改變；態度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。」沒錯，心態決定成敗。積極樂觀的心態，能使人奮發上進，靈活適應不同的環境和變化，從容應對各種困難和挑戰，從而獲得更多的發展機會；而消極悲觀的心態，則會使人萎靡不振，不思進取，從而失去許多寶貴的發展機會。
在美國，有兩位住在鄉下的陶瓷藝人，一位叫傑克，一位叫亨利。
他們聽說城裡人喜歡用陶罐，便決定將自己燒制的最好的陶罐賣到哥倫比亞特區去。經過十多年的反覆試驗，他們終於燒制出了自認為最好的陶罐。他們僱了一艘輪船，準備將所有的陶罐都運到哥倫比亞特區去。
沒想到輪船中途遇到了強烈風暴，等風暴過後，輪船靠岸，陶罐全部成了碎片，他們的富翁夢也隨著陶罐一起碎了。
傑克提議先去酒店住上一晚，明天再去城裡四處走走，好好見識見識。而亨利則捶胸頓足地痛哭了一番後，問傑克：「你還有心思去城裡四處走走，難道你就不心疼我們辛辛苦苦燒出來的那些陶罐？」
傑克心平氣和地說：「我們失去了那些陶罐，本來就夠不幸的了，如果還因此不快樂，那不是更加不幸?」
亨利覺得他的話有道理，於是跟著傑克去城裡好好地玩了幾天在遊玩的過程中，他們意外地發現，城裡人用來裝飾牆面的東西很像他們燒制陶罐的材料。於是，他們索性將那些碎陶罐全部砸得更碎，做成了馬賽克，出售給了城裡的建築工地。結果，他們不但沒有因為陶罐的破碎而虧本，反而因為出售馬賽克而大賺了一筆。
機遇總是像一個調皮的孩子，在曲折人生道路的某個岔道口與我們玩著捉迷藏的遊戲，此時，良好的心態是決定我們抓住機遇的關鍵。
在實際的工作中，我們應該學習故事中的傑克，不管遇到什麼事情，永遠保持積極樂觀的心態。要知道，機會向來都青睞擁有好心態的人。
現代成功學大師拿破崙·希爾說過：「人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻可以造成巨大的差異。很小的差異即積極的心態或消極的心態，巨大的差異就是成功或失敗。」很多人有所不知的是，拿破崙·希爾會發出這種感嘆，是因為他曾有過一段令人難忘的經歷。
在這段經歷中，他曾遇到過兩個在心態上有著天壤之別的年輕人，讓他感到震驚的是，不同的心態竟然能造就兩個年輕人不同的命運。
第一個年輕人在一家百貨公司工作已經4年。一天上午，拿破崙.希爾和他在櫃檯邊交談，他說，這家公司沒有器重他，他正準備跳槽。
在談話中，有個顧客走到年輕人的面前，要求看看帽子，但他卻置之不理，繼續和拿破崙·希爾談話。直到說完了，他才對那位顯然已不高興的顧客說：「這兒不是帽子專櫃。」顧客又問帽子專櫃在哪兒.年輕人懶洋洋地回答：「你去問那邊的管理員好了，他會告訴你。」
拿破崙·希爾感嘆說，4年來，這個年輕人一直處於很好的機會中，但他卻不知道。他本可以使每一個顧客成為回頭客，從而展現出他的才能，但他卻冷冷淡淡，把好機會一個又一個地損失掉了。
另一個年輕人也是這家百貨公司的店員。一天下午，外面下著雨，一位老婦人走進店裡，漫無目的地閒逛，顯然不打算買東西。
大多數售貨員都沒有搭理這位老婦人，而那位年輕的店員則主動向她打招呼，很有禮貌地問她是否需要服務。老婦人說，她只是進來避避雨，並不打算買東西。這位年輕人安慰她說，沒關係，即使如此，她也是受歡迎的。他還主動和她聊天，以顯示他確實歡迎她。
當老太太離開時，年輕人還送她出門，並體貼地替她把傘撐開。這位老太太向他要了一張名片後，就轉身走了。
後來，這個年輕人完全忘了這件事。但有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，老闆向他出示了一封信，是那位避雨的老太太寫來的。在信中，老太太要求這家百貨公司派一名銷售員前往蘇格蘭，代表該公司接洽一宗大生意。老太太還特別指定這位年輕人接受這項工作。
原來，那位老太太就是美國鋼鐵大王卡耐基的母親。而這位年輕人由於他的熱情、積極、平和的心態獲得了一個極佳的晉升機會。
在實際的工作中，很多人都覺得自己之所以一事無成，是因為公司不給自己機會，又或是自己倒黴，運氣不好。很顯然，這種將自身的失敗歸結於外界因素的想法是不對的。至少這個故事很好地給我們上了一堂課，告訴每一位在職場打拼的人，決定我們成功與否的，絕對不是環境，而是我們的心態。
換句話說，心態決定我們的視野、事業和成就，如果我們在工作中擁有好的心態，機會就會降臨在我們的身上，我們就能在職場平步青雲。
一位哲人說過：「你的心態就是你的主人。」誠然，我們不能延長生命的長度，但我們可以擴展它的寬度；我們不能改變天氣，但我們可以左右自己的心情；我們不能控制環境，但我們可以調幢自己的心態。
總之，心態決定我們的工作狀態，有什麼樣的心態，我們就有什麼樣的職場未來。身為員工，我們要想提高自身的職業素養，首先得從心態開始，樹立一個積極樂觀的心態比什麼都重要。要堅信，在積極樂觀的心態的指引下，我們會與更多、更寶貴的機會相遇，我們的職場前景必然會燦爛無比。