支付寶作為第三方支付平臺,實名用戶超過3億,2016年佔據了國內市場43%的份額,平均每五人中至少有兩位使用支付寶,是世界上最大的行動支付廠商。
能力越大責任也越大,支付寶承擔起全民小金庫的任務。在剛過去的雙十一購物狂歡中,全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數達到14.8億筆。如何處理大量交易數據,促使支付業務流暢運行,支付寶通過與同屬阿里巴巴集團的UC合作來解決這一難題。
龐大數據下UC助力支付寶
雙十一購物狂歡節剛剛過去,支付寶拋出了今年的最新數據。據支付寶官方消息稱,全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數達到14.8億筆,相較於去年增長了41%。2017年雙十一活動僅過去了5分22秒,支付寶的支付峰值達到25.6萬筆/秒,僅在7分23秒的時候支付筆數就突破1億大關,達到了2012年雙11全天的支付總筆數。支付交易覆蓋全球225個國家和地區。
從數據中不難看出,支付寶的業務範圍廣、支付筆數繁多且交易數額巨大,同時數據呈現逐年遞增的趨勢。支付寶在多年前就遇到過支付困難的問題,2012年由於支付寶應對雙十一的能力不足,用戶面臨了系統異常請稍後再試、您要前往的頁面暫時擁堵,請稍等、伺服器忙等一系列的提示,導致一個多小時都無法完成付款行為。這在阻礙購物之餘也影響到了用戶的支付體驗,降低了用戶對支付寶的好感度。
那麼今年的支付寶又將如何面對呢?據悉,今年雙十一期間支付寶購物無壓力,跳轉支付界面十分流暢,同時還有支付寶搶紅包天貓全網無限制用的活動,用戶體驗情況良好。主要原因是同屬阿里巴巴集團的支付寶和UC進行了技術方面合作。
UC啄木鳥原來是抗壓「靈丹妙藥」
支付寶接入了來自UC的「啄木鳥」Crash SDK技術。UC Crash sdk在雙十一活動前為支付寶掃清了掃碼模塊中深層不宜發現的安全隱患,確保在雙十一巨大流量支付壓力下的穩定安全,降低了支付寶的崩潰閃退。
UC「啄木鳥」為支付寶提供了質量保障的服務,「啄木鳥」的app異常捕獲能力更好地助力支付寶定位解決問題。接入UC自主研發的Crash SDK,支付寶的運營者們很方便的跟蹤線上異常,高效定位問題,將雙十一高峰期將要出現的問題扼殺在了搖籃裡。
那麼「啄木鳥」到底是什麼?據悉,這是一款由UC自主研發的app異常問題線上分析系統,啄木鳥平臺依託「異常採集報告、異常解析、異常分析監控」三大架構,啄木鳥系統實現線上「異常發現-跟蹤-分析解決」的閉環,為移動開發者提供體系化的線上質量監控以及異常定位分析服務,幫助開發者更快發現app問題並提供高效解決方案。
經驗積累打造啄木鳥優質屬性
據介紹,啄木鳥系統之所以作為支付寶的合作目標,源於它是整合UC多年分析定位解決問題的經驗沉澱形成的方案,能為開發者提供建議及問題定位解決的方向,助力開發者解決問題。
在異常監控方面,啄木鳥系統具有全面的異常捕獲能力,除了一般的Java、Native異常能輕鬆捕獲外,被系統強殺的異常,例如佔比高達70%的ANR、Low Memory Killer、killProcess等也可捕獲。在日誌內容的完整度及日誌上傳方面,啄木鳥系統日誌生成綜合獲取成功率能達到90%,有效減少遺漏,從而更好地保障監控。
在異常分析方面,啄木鳥具有優秀的多維分析能力。依託合理清晰的問題分類、完整的日誌信息、用戶行為信息等豐富的用戶現場信息,同時提供自動化查詢能力及無限的維度聚合,可定向查詢,一層一層剖析,直達問題核心。
啄木鳥系統是經過UC瀏覽器、阿里遊戲、支付寶、手淘等億級用戶產品驗證的,憑藉啄木鳥系統所具備的穩定性和高效性能,已經有越來越多的產品來尋求保駕護航。