長沙市民謝女士去年九月生了二胎寶寶,為了照顧好孩子,他聯繫了一家名叫好運媽媽的家政公司,想聘請一個育嬰嫂,可沒有想到的是,短短一個月不到,她就先後更換了3位育嬰嫂,並且謝女士感覺自己被欺騙了,大呼對面是「騙子公司」,那謝女士到底遭遇了什麼?一起來看看。
這事還得從兩個多月前說起,謝女士帶孩子有些吃力就找到了家政公司, 12月16號就籤訂了合同,總共是9000塊,籤了以後第二天家政公司就派人過來了。謝女士說:「當時她滿心歡喜迎接育嬰嫂進門,但是一個細節讓他非常擔心,我發現這個月嫂有點咳嗽。」於是謝女士詢問了月嫂的身體情況,在得到月嫂說自己已經感冒的回答後,謝女士震驚地說:「非常時期,孩子還那麼小,知道感冒了,公司還派你來嗎?」第一位月嫂沒說話,後來跟公司溝通就換掉了。
可第二位育嬰嫂的表現也讓謝女士很惱火。「她做了十幾天,慢慢地我發現她經常喜歡玩手機,還偷偷摸摸的玩,有的時候會把孩子給我帶,自己去上廁所,結果在廁所待20分鐘不出來,一直在打電話和玩手機!」謝女士一臉不快地說。隨後,謝女士再次和家政公司提出申請,更換了第3名育嬰嫂,但這次謝女士依然不能滿意,因為這位育嬰嫂不止不和寶寶說話,和謝女士一家也從不說話。更讓人不解的是,第3名育嬰師工作了幾天,突然不辭而別。接連幾次的經歷,讓謝女士又氣又急。
本來生完孩子,激素水平波動大,就更需要細心呵護的照料,這次家政公司的多次換人事件,讓謝女士失去了信心,當把情況跟負責人溝通後,對方的反應讓謝女士更加生氣了。原本說好的解決卻一直沒有消息,拖了1個多月,也沒見家政公司具體的措施,忍無可忍的謝女士終於找到記者曝光了這件事,隨後在陪同下,謝女士來到了長沙開福區綠地中心的好運媽媽家政公司討一個說法。
面對鏡頭,負責人態度來了個180°大轉彎,並解釋說育嬰師上崗都需要有合格的體檢報告,感冒的阿姨是前一天洗頭了,最後自行離開的也不計算工資,而對於第二位愛玩手機的育嬰嫂,公司也將進行調查。」負責人表示會全力配合謝女士的調查。經過協商,家政公司表示將按照15天工作時間記報酬,扣除相應款項,其餘尾款會全部退還,目前雙方已經達成和解。
小編覺得,家政公司本身就屬於服務型的行業,而照顧寶寶又是特別需要耐心和愛心的職業,家政公司開門做生意,要想長久發展不被市場淘汰,必須要嚴格把控員工服務質量,尤其是育嬰師這一塊,職業操守和技能同樣重要,對於消極怠工的不合格員工,一定要有相應的處罰,不然以後大家都沒了規矩,市場也會被搞臭,這叫寶媽們如果放心的請月嫂?經常看到電視裡略帶孩子的新聞,小編的心也會不自己緊張起來,作為一名媽媽,花了錢又讓孩子受罪,真的不好受,所以希望以後行業越來越規範。你請過育嬰師嗎?歡迎留言討論!