本報訊 8月21日，從浙江省平陽縣委宣傳部獲悉，人民調解工作遍布城鄉，涉及面廣，工作量大，人民調解在基層治理中發揮著不可忽視的重要作用。今年，李某與浙江省平陽縣某編織廠就建設用地使用權糾紛通過平陽縣蕭江鎮人民調解委員會的分開勸解、聯動溝通等方式，得以成功調處，一起信訪積案隨之得到化解。
圖為2020年1月14日，蕭江鎮「乃哥調解室」調解李某與平陽某編織廠之間的建設用地使用權權屬糾紛現場
據了解，今年1月份，平陽縣蕭江鎮人民調解委員會、鎮信訪辦、鎮「乃哥」個人品牌調解室接到蕭江鎮黨委、政府的安排的工作事項後，立即成立調解工作組。結果聯合辦公並在短短1個月內得以成功化解，得益於調解工作組全面掌握基本事實後，情、理、法相結合耐心做調解。調解工作組一方面積極向鎮政府、國土等有關部門尋求相關支持，共同化解此信訪糾紛；另一方面穩定當事人情緒後，耐心向當事人詳細講解《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等法律法規的相關規定。
此外，平陽縣蕭江鎮調解工作組中「乃哥」調解室調解員徐乃錠充分發揮其任職社區居委會書記多年及「金牌」調解員優勢，制定了「背靠背」分別勸服的調解法，雙方當事人對調解工作組成員逐漸產生信任，也試著去理解、體諒對方當事人，慢慢釋懷。同時，充分發揮聯合調解工作組功能，以案說法、講德將調解工作與普法依法治理工作、精神文明建設、社會治安綜合治理、信訪工作相結合的有效形式和渠道，使基層調解工作在矛盾糾紛化解中發揮了更大的作用。
不僅實現物理上的組織覆蓋，蕭江鎮還充分運用網際網路技術，推出線上調解新模式，全鎮各級調解組織、調解員、品牌調解室全部上線，供申請人自主選擇調節時間、調解地點、人員調解員和調解方式，實現「點單式」服務。眼下，蕭江鎮不僅實現物理上的組織覆蓋，還充分運用網際網路技術，推出線上調解新模式，全鎮各級調解組織、調解員、品牌調解室全部上線，供申請人自主選擇調節時間、調解地點、人員調解員和調解方式，實現「點單式」服務。（記者 曾慶華）
【來源：中國縣域經濟報】
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