齊魯晚報·齊魯壹點 記者 張淑娟 實習生 潘詩雨
速凍食品是很多上班族或者單身族生活中最離不開的食品,由於生活節奏快或者一人份的飯比較難煮,所以速凍食品就成為大多數人的選擇。而中國最大的專業速凍食品生產企業之一的思念食品，食品安全質量問題卻層出不窮。
8月14日，齊魯晚報·齊魯壹點記者接到消費者投訴，稱8月初在超市購買的思念豬肉水餃吃出了類似蟹腳的異物。該消費者向記者介紹到：「吃的時候有個尖硬的東西一下子扎進了牙齦裡面，拿出來之後發現是個類似蟹腳或龍蝦鉗的異物，瞬間噁心壞了。」
記者從消費者處了解到，事情發生之後消費者向思念食品進行了投訴，但思念食品相關工作人員卻只是了解情況並未給出合理的解釋以及相關賠償。
齊魯晚報·齊魯壹點記者致電思念食品相關工作人員，截止發稿時，思念食品相關工作人員並未給出回應。對此事件的最新進展，齊魯晚報·齊魯壹點記者會繼續關注跟進。
思念食品問題頻發 屢涉食品安全紅線
2019年，渭南市民田先生於下午1點30分左右和懷孕的妻子一起到倉程路上的永輝超市購物，購買了一袋思念牌豬肉薺菜水餃。當天下午5點左右，拆開豬肉韭菜水餃的包裝袋後，妻子在食用過程中感到有異物，吐出來一看，有點像香菸的過濾嘴，上面還寫有『黃山』兩字。隨後，田先生立即向永輝超市反饋，對方表示可以更換一袋餃子並補償30元。但田先生認為，食品安全是大事，不應草草了事，便將此事反映給食藥監部門。 對此，鄭州思念食品有限公司一白姓工作人員表示，思念牌速凍水餃每批進入超市都會進行抽檢，都有抽檢報告。田先生遇到的問題已進行了投訴調查登記，到底是不是生產的問題，一天內會有調查結果。
除此之外，還有多位消費者在平臺上投訴，稱在思念食品裡多次吃出蟲子，塑料繩，蟹腳，頭髮等異物。而思念的手打豬肉玉米系列和金牌蝦雲吞也出現過變質和發黴的現象。
更有消費者反映，在食用過思念食品後出現腹痛，發虛汗，和拉肚子的現象。在淘寶平臺上購買的冷凍水餃和混沌，在到貨後也發現有破損，化凍的情況。聯繫淘寶客服後沒有得到理想的解決方案，不得已只能申請售後。思念品牌的售後在拖延了數天後才告知需要對問題商品拍照取證，並沒有考慮到消費者在處理問題商品上的不便。
在黑貓投訴平臺上，類似的抱怨有多達114條。
思念食品曾因質檢不合格上黑榜
2016年，廣西食藥監局抽檢的速凍食品中思念食品曾因過氧化值超標抽檢不合格。
據了解，長期食用過氧化值超標的食物對人體的健康非常不利，因為過氧化物可以破壞細胞膜結構，導致胃癌、肝癌、動脈硬化、心肌梗塞、脫髮和體重減輕等。長期食用過高過氧化值的食物對心血管病、腫瘤等慢性病有促進作用。
民以食為天，食品安全是食品企業的生命線，希望思念食品能夠加以重視食品安全問題，不放過食品安全的蛛絲馬跡，能夠真正做到如思念食品質量目標所描述的「為顧客生產美味食品，產品質量合格率要達到100%」。