昨天看了知名自媒體人發表的一篇博文《董明珠並不好笑》後深有感觸,一向以犀利著稱的表哥,這次卻為董大姐站臺,作為表哥粉絲的我,深覺震撼!
董大姐這次好不好笑的原因大家都知道,她堅持把自己的形象照放在了格力手機的開機畫面上,坊間皆認為她的這種做法,實在是太「自不量力」了,「大姐,你這麼做,問過消費者的意見嗎?」要知道手機的開機畫面是讓用戶在第一眼看到美好的畫面,進而對產品建立信心!且不論畫面美感問題,單說這個地球人都知道的邏輯,在董大姐這裡,完全被反轉,董大姐堅持認為,用自己的照片做開機畫面不是為了省廣告費,而是對消費者的尊重。
為消費者著想,尊重消費者,這是董大姐這麼多年一直在奔走呼號的核心內容,當然這或許也是董大姐一直以來敢想敢說的動力。但開始總是很美好,結局總是很殘酷,這幾年董大姐的敢做敢說,似乎大多數並沒有取得圓滿的結果,甚至很多都讓董大姐自己心生不爽……
不爽一:與雷軍對賭,黯然離場
在當年的一次活動上,董大姐與雷軍「意外」立下了比拼5年後營收業績高下的十億對賭。自此,劇情一發不可收拾,並開始超過董大姐的掌控範圍。賭局從一開始斬釘截鐵的「格力百分之百會贏」,到中期口風漸軟,直到最後「雷軍沒資格跟我賭」的所謂「反口違約」,輿論譁然,賭局作罷。
不爽二:代言人被志高挖走
也許是因為歲月的原因,也許是因為氣候的問題,成龍大哥走了,那陣子以來董大姐也說了很多話。大哥被挖,就好比是被人在心窩裡扎了一刀。雖然董大姐一直在安慰自己,我還有健林哥哥,認為競爭對手志高請成龍做代言人根本不會起到什麼卵用,但是事實卻並沒如她的意。恰恰相反,志高在挖來成龍後迅速啟動品牌高端轉型。不知道董大姐看到這個結果會做何感想……
不爽三:與健林哥哥「沒那麼好」
事實上,董大姐雖與健林哥哥搭檔出鏡格力新廣告片,但似乎私交關係也「沒那麼好」。
董大姐在後來接受澎湃新聞的採訪時,就曾斬釘截鐵地表示兩人沒有私交。「我跟他僅僅是在幾個場合,一些論壇會議見過面,私人間我們沒有進行過什麼會談,幾乎沒有。當時我們(格力)做了『不用電費』的空調,他(萬達)是用電大戶,就想找他(做代言)。一個電話,就這麼簡單。」可以一起拍廣告,但是又沒有私交,董大姐的這種說法讓人覺得有點兒匪夷所思,其中發生了什麼,耐人尋味,引人聯想。
不爽四: 「清場令」結局大反轉
同業對手之間的競爭並不少見,但是做到引起所有的對手「群起而攻之」,還是需要一番「魄力」的。董大姐的「空調行業清場令」震驚四座,蘇寧聯合美的、志高、海爾等六大品牌發起「破格行動」,極具挑釁意味。
不爽五:手機業務不被看好
話說格力手機可能是宣傳期做得最久的一款手機,從去年起董大姐就放言要生產一款「可以用3年」的手機。但根據市場反饋來說,貌似並不被看好,業內專家認為這是董大姐的任性之舉。「目前賣了幾萬部,年內賣5000萬部不太現實。」在日前科技部主辦的一次活動上,董大姐在接受記者獨採訪時如此表示。號稱「分分鐘秒掉小米」、「三年不用換」的格力手機卻收到這樣的結果,換做誰也會不爽的。
不爽六:年增200億元成痴人說夢
不管是價格清場、還是口出狂言做手機,董大姐的一系列眼花繚亂的高調舉動,或者說是種種異常,一切皆因那個惱人的200億。其實,2014年格力總營收正好突破1400億元時,業界就有人指出,「格力2015年的200億增長,已經成為橫在董大姐頭頂上的一把劍」。一語成讖,在8月31日格力電器發布的2015年半年報顯示,格力僅實現營業收入501.11億元,較上年同期下降達13.40%,要完成2015年1600億的目標任務無異於痴人說夢。
不爽七:與蘇寧割席絕義
與傳統賣場的關係問題似乎一直是董大姐的痛點,2004年,由於話語權的博弈,董明珠與當時的家電霸主黃光裕決裂,自此格力撤出國美賣場,2013年歷史重演,董大姐再度與蘇寧因為促銷價與進場費問題割席絕義。坊間關於董大姐與蘇寧張近東曾在電話裡對罵40分鐘的傳聞也頗具戲劇性。
不爽八:對手與對手聯手
雷軍與董大姐之間的「不睦「由來已久,而就在去年年底,小米與格力的宿敵美的結盟進軍智能家居,對手與對手的聯手,也似乎讓董大姐一時惱怒不已。「兩個騙子在一起」,「小偷集團」這樣的言辭衝口而出,成為抹不去的董氏語錄。那句話怎麼說,敵人的敵人就是朋友。
不爽九:人才被挖卻不知反思
除了代言人被志高挖走,要說讓董大姐不爽的事兒,還有那句「21世紀最值錢的是人才」,從核心人才到核心品牌代言人,就這樣肩並肩手拉手到了競爭對手那裡。去年格力被就挖走600多名技術人員,也迫使董大姐再度炮轟美的、志高等。
董大姐甚至一度自爆猛料說, 「敢挖格力員工?分分鐘派人打你」、「志高用的人,都是格力不要的人」、「去年曾經有一家國內知名家電企業的領導,帶一個班子到珠海駐紮來挖我們的人。知道這件事後,我們派人去將對方打了一頓。」 董大姐對同行挖人表示不滿,卻不知好好反思自己。
不爽十:因言辭激烈被評口碑最差
雖然目前在國內空調市場格局上,格力一哥的地位尚未被撼動。但是根據一份國內空調品牌口碑調研顯示,今年以來因為董大姐持續發表各種驚人言論,很多說法做法有損企業形象,其品牌口碑已至空調行業最差排名。相反,常被董大姐炮轟的志高空調口碑卻穩居榜首,董大姐此刻心裡陰影面積不難算出。
經這麼一盤點,不難看出董大姐心裡的不爽確實有點多,歸根結底這些不爽大多還是因為董大姐自己的「霸道」話風引起的。但不能否認的是,正是董大姐這種強勢的管理作風,在短短的十幾年間,帶領格力不斷的發展壯大。不過近幾年格力電器各類危機事件頻發,又顯露出了格力電器確實面臨轉型之困。儘管現在格力空調依舊是空調老大,美的、志高、海爾等暫時仍落在後面,但是其在空調市場中的份額上升的空間已經很窄。
而對於董大姐而言,總靠激烈言辭上頭條並不是長久之計,網際網路時代,變化總是很快,稍微不甚,地位就會被取代,如果到時候才意識到錯誤,估計也沒有什麼卵用了。董大姐,你說呢?