這幾年,由於大家對居家舒適性的追求越來越高,床墊行業也漸漸發展了起來,以前普羅大眾哪知道席夢思原來是個牌子,而不是床墊呢?誰去研究什麼整網彈簧、連鎖彈簧、獨立袋彈簧呢?對於大部分人來說,家裡的床墊只要能睡,其他都不重要。
但是現在不同了,隨便去哪裡問問,都有一堆對床墊瞭若指掌,說得頭頭是道的網友。
網際網路的發展確實讓許多傳統行業得到了第二春,在床墊這個行業摸爬滾打了十年,也算見證了一些歷史進程。但是不知道大家有沒有發現,雖然床墊銷量起來了,好像大部分品牌的彈簧床墊還是老三樣,獨立袋/整網彈簧、海綿/纖維舒適層、比利時面料。
唯一有點變化的可能就是近幾年乳膠的興起,但本質上它還是和海綿差不多的性質。
也有出一些新的概念型床墊,但都是小品牌在搞,大牌子基本沒啥變化。
最近也時常有人來問我,說毛牛哥,波浪彈簧/嵌套彈簧/XX彈簧好不好用啊,說是創新型技術誒。正好這半個月我們星夜店在做改版,運營寫個詳情頁也老是來問我創新創新的,我真是聽到這個創新就頭疼,但沒辦法,不這麼講,顧客不買帳啊。
其實掏心窩子跟你們講,床墊這玩意,經典的才是最好的。
新技術有沒有?當然有,每年供應商都會寄來一堆新玩意讓我們選,就拿彈簧來說吧,你們老是問的什麼波浪形彈簧、分區彈簧都算是老生常談了,更新的還有什麼氣囊五段式、AB感應式、塔式……這個如果大家有興趣下次再詳細講講。
創不創新?創新!好不好用?難說。
這麼說吧,床墊這玩意是個耐用品,耐用品是需要時間的考驗的。
標準獨立袋、LFK、妙而扣這些彈簧系統之所以經久不衰,是因為它們悠久的使用歷史已經證明了其性能,完全可以滿足人們的睡眠需求且返修率極低,經久耐用。
但是一些新出的彈簧,包括我之前提過的智能床墊,它的使用年限目前來說都只是理論數字,據我所知,一些異型彈簧系統的故障率和返修率都是很高的,床墊由於實在太過大件且屬於唯一必需品,如果出現故障返修的話,對於用戶來說是件麻煩事,對廠家來說又何嘗不是呢?
如果是大品牌還好,全國各地都有連鎖企業,還可以提供上門維修。然而使用這些「新技術」的大部分又是小品牌,維修一定得寄回去……簡直是個惡性循環。
星夜和星夕雖然已經運營了十多年,但我自認還是個只在部分人中口口相傳的小品牌,我們也沒辦法提供特別周到、細緻的售後服務(相比大品牌)。因此,我們選擇儘量將出廠的返修率保證在最低的範疇內,不能說為了包裝概念賣貨以及漲價(新技術肯定造價會高一點),提升一些理論上的數值(實際感受可以忽略不計),而忽略了客戶本身的需求和體驗。
網際網路的發展讓信息變得透明,商家不能再靠以前那種信息不對等的方式去賺錢了,但為了賣貨,開始過度包裝,或者說去創造需求。我始終認為,商家創造的需求,大部分都是偽需求,至少並不是剛需。
如果有朋友勇於嘗試,且手頭有些閒錢,不怕麻煩,可以去購買新技術的床墊,無論成不成熟吧,應該都能帶來新的體驗。
如果你只是想買張床墊好好用上十來年,且睡得舒服,就還是選擇經典搭配吧,總是不會錯的。