稿源：蘭州晚報 2011-03-07 15:23
晚報記者許沛潔陶承志
家住安寧某小區的單先生因為愛車刮傷的事情，煩心了不少日子。讓他氣憤的原因不是錢，而是責任的歸屬：「我不在乎能賠多少錢，只是我的車在停車場被三番兩次地劃傷，到頭來，停車場說他們一點責任都沒有，那我為什麼要交停車費，交了有什麼用？」
開車出行總會遇到「一位難求」的尷尬，停車場——在城市汽車數量飛速上漲的今天，成了名副其實的「香餑餑」。或許因為太火爆，如今的停車場總是「牛氣沖天」，停車掏錢天經地義，但車主請注意：一旦車輛發生刮傷、劃傷、蹭傷甚至丟失，停車場一概不負責任！倘若車主發出質疑之聲，負責收費的工作人員會流利回覆：「反正我們不負責賠償，如果你不接受，可以去別的停車場！」
對於買了保險的車主來說，車被劃傷不是大事，直接找保險公司理賠即可，但需要注意的是保險公司並非在任何情況下都會做出全額賠付。中國平安的客服人員做出如下解釋：「『劃痕險』屬於附加險種，只有在顧客購買『劃痕險』的前提下，保險公司才會進行賠付，但賠付也並非全額，理賠部通常要扣除15%的免賠。」
保險公司的不完全賠付解決了一部分人的難題，但對於那些沒有購買「劃痕險」的車主該當如何？停車場難道真的沒有責任嗎？將愛車停在室外停車場，一轉眼的工夫車子就被劃傷，該找誰來賠？車主認為：只要繳費停車，停車場就有義務看管，出現問題理應賠償。而停車場認為：停車費只是單純的場地租賃費，短時間的租用場地，憑什麼賠付？
一張價值兩元的票據，竟衍生出兩種不同的說法，停車費中究竟包含哪些內容？車輛在繳費停車期間遭遇劃傷損害等情況，停車場究竟該不該負責？3月1日，在記者的走訪中，始終未能得到答案，負責票據監製、停車場管理的相關單位，誰也說不清楚。
記者聯繫到市交警支隊秩序科史科長，他說：「我們雖然對停車場進行著統一管理，但重點在停車場位置的設定，停車票裡包含的服務內容，應該由物價部門解釋，雖然我們是票據的銷售點，但我們也是幫助稅務部門做這項工作。目前，對於停車場是否應當賠償，沒有明確的法律依據。」
對於此類問題究竟由誰負責，記者上網查閱其他城市的做法。重慶開設了停車辦，按照重慶市的統一規定，車主在室外停車繳納的費用中，已經包含了車輛損失險、盜搶險和劃痕險，如車輛在繳費期間遭遇劃傷損害等情況，都可以及時憑票找停車辦辦理賠付業務。而記者在調查中發現，對於愛車停放於室外停車場期間，被盜或者劃傷，停車場是否賠償，在我市依然是盲區。
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