拼多多被曝遠程刪除用戶相冊照片
近日,網友爆料稱拼多多APP將其手機相冊裡的照片刪除,被手機系統檢測到。
該網友稱被刪除的照片是自己保存的拼多多活動圖片,揭發了拼多多的套路。拼多多客服回應網友稱是清除緩存造成的,手機品牌官方客服稱如允許對應的權限,該軟體就可以獲取對應的信息。
拼多多工作人員致電該網友稱,沒有刪除,可以補償30元無門檻代金券。
究竟過程是怎樣的?
當事人稱,自己當時打開拼多多APP後,發現了正在搞一個「邀請1人,直接提現100元」的活動。隨後,該網友把活動提示截圖保存。
該網友之後按照活動規則邀請了一個新人,卻發現拼多多活動規則中的「直接提現100元」,變成了「隨機金額」,沒達到100元不能提現。
該網友隨後就此事找拼多多客服理論,並且將自己的截圖證據發給對方,要求拼多多方面按照原來的規則兌現100元。
然而沒過一會兒,該網友的手機系統卻提示到:「檢測到『拼多多』已刪除照片或視頻。」
該網友檢查發現,本應在手機相冊裡的截圖,出現在了回收站裡。
對於此事,拼多多客服回應表示,刪除照片可能是清除APP緩存造成的。
該網友就此事諮詢了手機廠商vivo,vivo客服回應表示:「如允許對應的權限,該軟體就可以獲取對應的信息。」
拼多多方面的工作人員之後致電該網友稱:「目前技術排查下來,從技術痕跡來說很難解釋,因為我們沒有刪除。」該工作人員隨後建議該網友超前看,並且提出了30元無門檻代金券的經濟補償措施。
拼多多回應刪除用戶相冊圖片
12日晚,拼多多發布說明回應網友稱被拼多多APP遠程刪除照片一事,聲明稱,在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊「+」選擇「拍攝」並完成拍照後,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似於「緩存」的作用,待編輯完成並發送後,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯後發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。拼多多表示,收到反饋後將對產品做改進,在拍照完成並編輯後,將不會再刪除拍照的原圖。
(文章來源:中國基金報)