「匿名」投訴「卡牛信用管家」，要求停止騷擾,道歉賠償/解釋,處罰，目前投訴已回復。
消費者「匿名」在1月16日向黑貓投訴平臺反映：「在卡牛瑞貸上借款3000，實際到帳2865，前期借款之前沒說有這個收費135的項目，因為當時缺錢我認了，到還款的時候，因為銀行卡的問題當天自動扣款失敗，第二天我收到簡訊，及時跟客服溝通，直接還款到他們對公帳戶，逾期一天的費用我交了，他們公司居然電話騷擾我的家人，就逾期一天，我跟客服都溝通好了，取消不了逾期我認了，而且我說了，在這天之前就解決好這個問題，就一天時間，他們居然爆我的通訊錄，惡意騷擾我的家人，我要求他們道歉！還有他們之前扣的服務費，屬於砍頭息，我要求他們給我退還，就算他們補償我的名譽損失」
消費者「匿名」在1月17日向黑貓投訴平臺再次反映：「因為銀行卡扣款失敗我一直在跟客服溝通還款方式，而且之前收到催收電話的時候我明確告訴他們當天之內處理好，我也照做了，他們居然還惡意騷擾我的家人！」
商家「卡牛信用管家」1月17日在黑貓投訴平臺回覆：「您好，卡牛已收到您的反饋，我們會在24小時內與您聯繫，請您保持手機通暢，注意接聽0755的座機（廣東深圳）號碼來電。也歡迎您致電卡牛官方客服熱線400-1628-018，每日09:00-21:00誠摯為您守候！」
投訴詳情：電話騷擾我的家人，暴力催收
免責聲明：文章內容來源於「黑貓投訴」平臺用戶提交的投訴內容，僅代表投訴者本人，不代表新浪網立場。