2020年02月19日 19:00,張先生發起對招商銀行、招商銀行信用卡的投訴。截止發稿前,招商銀行有效投訴7145次;招商銀行信用卡有效投訴2884次。
張先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「本人在信陽屬於重災區,因為疫情緣故,公司沒辦法開工,沒辦法發放工資,回到上班地還需要隔離14天,但是招商銀行信用卡暴力催收,恐嚇,說如果不還清欠款將移交給招商銀行法務部,還要上門恐嚇,威脅,還要撥打家人電話,我說家人身體不好,如果家人因為這個事情造成什麼後果,你們銀行要負全部責任,銀行說我不管這些。還有你們打過來的電話我基本上都會接聽,偶爾可能因為沒有聽到沒辦法接到,你們在能聯繫到本人的情況下還要撥打緊急聯繫人,或者家人是屬於違法的。我要求銀行停止騷擾,恐嚇,停止上門,停止威脅家人,協商24期分期,停止利息,如果不同意,我會打電話聯繫銀監會,讓銀監會介入」
投訴詳情:招商銀行疫情期間暴力催收
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